Analista De Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
En **Masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento.
Te estamos esperando
Si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, es tu momento
Conviértete en nuestro próximo/a **Analista de Servicio al Cliente en Bogotá.
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Entre tus funciones estará:
- Garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de Masiv.
- Implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de Clientes.
- Atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, WhatsApp y ticket.
- Diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta.
**Requisitos mínimos **
- Experiência mínima de 1 año en áreas de servicio a cliente.
- Ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines.
- Conocimiento en herramientas HTML y ofimática.
- Conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable).
- Vivir en la ciudad de Bogotá.
Harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **Sé un Masiver
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiene conocimientos en HTML ?
- ¿Ha manejado plataforma de tickets?
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Analista Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia Dylogica Sas A tiempo completoEmpresa dedicada al transporte de carga busca para su equipo de trabajo un analista de servicio al cliente con experiência en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, realizar...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 7 días
Colombia beBee Careers A tiempo completoLa función del Analista de Servicio al Cliente comienza desde el momento en que la orden de pedido queda liberada de créditos. Continúa con la asignación de stock del pedido y luego con el seguimiento de la misma orden, hasta la entrega en el cliente y la recepción del conforme para cerrar el circuito de entrega. En caso de que existan devoluciones...
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Analista De Servicio Al Cliente
hace 6 días
Colombia Ferrosvel S.A.S. A tiempo completoEmpresa dedicada a la comercialización, transformación y distribución de productos de acero, cumpliendo con los mejores estándares de calidad y servicio, requiere **Analista de Servicio al Cliente** con estudios técnicos o tecnólogos, como: Comunicador, Mercadeo o áreas administrativas afines.Experiência mínima de un año como formador, o en cargos...
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Analista de Operaciones y Servicio al Cliente
hace 4 días
Colombia beBee Careers A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera? Aquí tienes la oportunidad de unirte a un equipo dinámico y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.En nuestra empresa estamos buscando un Analista de servicio al cliente y Analista de operaciones con mínimo 6 meses de experiencia, en cargos relacionados.El candidato ideal será aquel que tenga un...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 día
Colombia Joyeria Inter A tiempo completoEstamos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para integrar a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de Medellín. Debe contar con las siguientes características: Educación: Tecnólogo en gestión administrativa, producción o afines Competencias: Orientación al servicio, responsabilidad, atención al detalle, comunicación. Destrezas: Excel...
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Analista de Servicio Al Cliente 362338.141657
hace 11 horas
Colombia SATRACK INC DE COLOMBIA SERVISAT S.A.S A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Analista de Servicio Al Cliente Externo
hace 5 días
Colombia Dylogica Sas A tiempo completoDylogica Sas busca un analista de servicio al cliente con experiencia en atender las llamadas a los clientes para programar solicitudes de servicios, realizar las solicitudes de servicio a través del sistema operativo, realizar llamadas a los clientes para programar recogidas de la mercancía, y realizar seguimiento a los transportadores durante el proceso...
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Analista Operativo de Servicio Al Cliente
hace 1 día
Colombia MASIVIAN A tiempo completoEn **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.** Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...
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Analista En Servicio Al Cliente
hace 3 días
Colombia beBee Careers A tiempo completoNuestro Equipo:Buscamos al mejor talento para integrarlo a nuestro equipo de soporte técnico.Descripción Del Puesto:Analista en servicio al cliente que brinde soporte nível 1 a nuestros clientes y comuníquese efectivamente con ellos para resolver sus problemas.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas a los clientes para brindar soporte nível...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 11 horas
Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo**Estamos buscando al mejor talento para la posición de Analista Jr de Servicio al Cliente que estará localizado en Bogotá** **Propósito**:Es el punto de contacto clave para las funciones internas de J&J y las partes externas para involucrar al servicio de logística y al cliente (CLS) y la organización de servicio al cliente. **Principales...