Capacitador 4599

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto y de crecimiento personal

**Funciones del cargo**:
TE ESTAMOS BUSCANDO
Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder.
En Outsourcing necesitamos Capacitadores apasionados, proactivos y empáticos.
**Tus principales funciones serán**:

- Construir en coordinación con la operación y calidad los planes de capacitación mensual a asesores y staff en la operación
- Desarrollar la capacitación de entrenamiento a todos los asesores y Staff nuevos que ingresan a la compañía.
- Hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación, con un cumplimiento y cubrimiento del 100%.
- Capacitar en conocimiento general de Centros de Contacto y BPO.
**Los beneficios que tendrás como Capacitador son**:

- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias
- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados
- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia.
Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos:
**Salario**: $ 1.355.105 + $140.606 Auxilio de trasporte +Variable de $144.900 + prestaciones de ley salario

Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado según desempeño

**Lugar de Trabajo**: Sede caracas

**Horario**: L - V 7 am a 7 pm y Sábados 8 a 2

Si estas interesado postulate

**Requisitos**:
Estudiante de mínimo tercer (3) semestre en carreras tecnológicas o profesionales.
Seis (6) meses de experiência en procesos de capacitación en Call Center.
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados