Gestor De Accesos
hace 2 días
**Vive la experiência SONDA**
**Aquí transformas tu carrera
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**¿Por qué ser parte de SONDA?
** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos Gestor de Accesos que quieran aprender y transformar su carrera.
**En esta función trandrás que: (responsabilidades)**:
Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/.
Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
- Habilidades técnicas y de gestión, Liderazgo, Adaptabilidad, Orientación al servicio, al logro y a los resultados, Comunicación y Proactividad del equipo.
- Garantizar las funciones de gestión de soporte en sitio
- Asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente
- Seguimiento diario de la oficina
- Tener buena relación con los usuarios
- Asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados
- Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios
- Mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto
- Todas aquellas actividades que sean encomendadas por el Jefe del Proyecto y/o jefes a nível jerárquico
**Ideal si cuentas con (requisitos)**:
Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información.
Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente y mesa de ayuda, buenos conocimientos en gestión de accesos
**Horario**: Lunes - sabados 7:00 am - 7:00 pm (Rotativo cumpliendo las horas de Ley)
**Labor**: Presencial
**Contrato**: Indefinido
LI-MM5
LI-ONSITE
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Gestor de Acceso de Atención Medica Ambulatoria
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia CURE LATAM S.A.S. A tiempo completoGestor de acceso de atención medica ambulatoria - Sincelejo Salario: $1,5 a $2 millones COP Importante empresa vinculada al área de la Salud está en búsqueda de un Gestor de Acceso a la Atención Medica Ambulatoria en Sincelejo. El candidato ideal debe cumplir con los siguientes requisitos: Técnico o tecnólogo en Auxiliar de Enfermería Mínimo...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia CURE LATAM S.A.S. A tiempo completoGestor de acceso a la atención médica ambulatoria - Bogotá COMERCIO AL POR MAYOR DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS Y MEDICINALES. Descripción general Importante empresa vinculada al área de la Salud está en búsqueda de Gestor de Acceso a la Atención Médica Ambulatoria en la ciudad de Bogotá. El candidato ideal debe cumplir con los siguientes...
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Gerente de Acceso de TI
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia SONDA IT A tiempo completo¿Qué significa ser parte de SONDA IT?En SONDA IT, nos apasiona la tecnología y nos gusta transformar carreras. Queremos personas que se identifiquen con nuestros valores y quieran aprender y crecer con nosotros.Sobre la funciónComo Gestor de Accesos, eres responsable de gestionar, planificar y ejecutar los procesos asociados a los requerimientos del...
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Gestor de Proyectos Innovadores
hace 21 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Nuestra empresa busca un Gestor de Proyectos Innovadores para liderar nuestro equipo de trabajo y conducirnos hacia el éxito.Buscamos alguien con visión y habilidades para generar soluciones creativas y disruptivas.Entre tus responsabilidades se encuentran:* Identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes para...
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Barranquilla, Atlántico, Colombia CURE LATAM S.A.S. A tiempo completoLa empresa CURE LATAM S.A.S. busca un Gestor de Acceso a la Atención Médica Ambulatoria para su sucursal en Bogotá. El candidato ideal debe tener experiencia en trámites médicos y administrativos, y ser capaz de gestionar trámites ante entidades prestadoras de salud.Descripción del puesto:El Gerente de Acceso a la Atención Médica Ambulatoria será...
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Gestor de Servicio Al Cliente- Póliza de Autos
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía.**Gestor de Servicio al cliente- Póliza de Autos****¿Qué puedes esperar?**-...
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Especialista en Ventas al Detalle
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Gestora Estratégica Colombia Sas A tiempo completoSobre la empresa: Gestora Estratégica Colombia Sas busca a un profesional dedicado para cubrir una posición clave en nuestras operaciones de calle.Descripción del puesto: Se requiere asesor comercial con sólidas habilidades en ventas y excelente relación con los clientes. El ideal es que tenga experiencia en venta al detal y esté dispuesto a trabajar...
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Gestor de Rutas
hace 17 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoResumen del CargoSer un Road Server en Solvo Global significa ser parte de un equipo dedicado a brindar atención excepcional a clientes con problemas de vehículos.ResponsabilidadesRecibir llamadas de personas con problemas de vehículos y ayudarlas a solucionarlos de manera eficiente y amable.Características del TrabajoTrabajo a tiempo completo con turnos...
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Gestor Comercial Multidisciplinario
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Extras A tiempo completo¿Buscas una carrera profesional innovadora y emocionante en el sector de telecomunicaciones?Este puesto te brindará la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y estimulante, colaborando con equipos multidisciplinares para alcanzar objetivos comerciales.Requisitos del candidato:Experto en ventajas y desventajas de diferentes productos y...
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Gestor de Ventas Alimentarias
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Gigroup A tiempo completoEn Gigroup, somos una empresa líder en el sector alimentario que busca a un profesional experimentado en gestión de ventas y supervisión comercial para integrarse a nuestro equipo.Nuestro candidato ideal cuenta con mínimo 1 año de experiencia en cargos similares y posee habilidades en manejo de equipos comerciales y ventas de productos de consumo...
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Gestor de cobro caminante
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Inmel Ingeniería A tiempo completoFormación Bachiller o técnico en administración comercial. Conocimientos Complementarios Habilidades de comunicación y negociación. Manejo de cliente difícil. Conocimiento de sistemas en ambiente Windows y Office Profesional. Experiencia Mínima de 6 meses certificada en gestión de cobro puerta a puerta, recaudo de dinero, conocimiento del terreno...
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Gestor de cobro caminante
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Inmel Ingeniería A tiempo completoFormación Bachiller o técnico en administración comercial. Conocimientos Complementarios Habilidades de comunicación y negociación. Manejo de cliente difícil. Conocimiento de sistemas en ambiente Windows y Office Profesional. Experiencia Mínima de 6 meses certificada en gestión de cobro puerta a puerta, recaudo de dinero, conocimiento del terreno...
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Asistente Académico y Gestor de Servicios
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completoEn Edutin Academy, estamos en búsqueda de un Asistente Académico que brinde apoyo integral a nuestros estudiantes y clientes empresariales. El rol implica asesoría y acompañamiento a través de videollamadas, garantizando la satisfacción y retención de estudiantes.ResponsabilidadesAsesorar y guiar a estudiantes en la selección de programas de estudio...
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Tesorería y Finanzas para la Industria
hace 2 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia De Todo Para El Hogar Sa A tiempo completoBuscamos una experta en contaduría para reforzar nuestro equipo financiero en De Todo Para El Hogar Sa. En este rol, será fundamental contar con habilidades sólidas en causación de facturas, gestionar pagos y coordinar con otros departamentos.Tendrás acceso a nuestro sistema de gestión financeira basado en SIESA, lo cual mejorará significativamente tu...
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Ejecutivo de Apoyo Administrativo
hace 18 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia CPAM de Paris (Assurance Maladie) A tiempo completoPor qué trabajar en CPAM de Paris (Assurance Maladie)?Innovación continuaContribuye a mejorar la experiencia del cliente y mantenernos como líderes en la industria de la seguridad social.Equipo apoyadorÚnete a un equipo colaborativo y motivado, donde puedas compartir ideas y aprender de tus colegas.Oportunidades de desarrolloDesarrolla tus habilidades y...
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Gestor de Logística en Barranquilla
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Transporte Intermunicipal De Carga Servimejia Sas A tiempo completoEmpresa de transporte de carga requiere un profesional con experiencia en cargue, descargue y conducción de vehículos tipo furgón para la entrega de mercancías. El candidato ideal debe conocer la ciudad Barranquilla y aledaños.Descripción del puesto:El Conductor es responsable de transportar mercancías de manera segura y eficiente dentro de la...
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Gestor de Servicio Al Cliente- Póliza de Autos
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia. Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. **Gestor de Servicio al cliente - Póliza de Autos** **¿Qué puedes...
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Gestor De Servicio Al Cliente- Póliza De Autos
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, nos encontramos en Colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en Colombia.Ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía.**Gestor de Servicio al cliente- Póliza de Autos****¿Qué puedes esperar?**-...
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Asistente operativo
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia JARDIN INFANTIL ALEGRIA DE APRENDER A tiempo completose solicita asistente operativa para jardín infantil preescolar: que sea ágil, dinámica que le guste su labor y trabajar con niños, que sea recursiva, gestora, líder y apasionada en su labor, amorosa con los niños y le guste trabajar en equipo. si tienes estas cualidades envíanos tu hoja de vida
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Sales Assistant
hace 6 días
Barranquilla, Colombia La Casa de las Carcasas A tiempo completoModa, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 6000 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 900 tiendas repartidas por todo el mundo. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento...
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Esperanza de Carrera para Ingenieros
hace 6 días
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia KAESER COMPRESORES DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completoBeneficiosSe ofrece acceso a programas de formación continuada, becas académicas y premios anuales para estudiantes de carreras afines. Recibirás el apoyo necesario para tu desarrollo profesional mediante mentorías individualizadas, sesiones de retroalimentación constructiva y evaluaciones periódicas de rendimiento.Prestaremos atención especial a tu...
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Barranquilla, Colombia La Casa de las Carcasas France A tiempo completoModa, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 850 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía, Chile y Colombia. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el...
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Barranquilla, Colombia La Casa de las Carcasas France A tiempo completoModa, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas. Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 850 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía, Chile y Colombia. Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el...