Empleos actuales relacionados con Help Desk Analyst L1 - Bogotá, Bogotá D.E. - Stefanini Latam

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Informática Y Tecnología Stefanini S.A. A tiempo completo

    de la oferta- Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera- Stefanini necesita**:- **Help Desk Analyst L1****:- Presencial- Bogotá** ¿Por qué te elegiremos?Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...

  • Help Desk L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we?**:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas.Reúne a más de 7 500 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países.Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Este descripción de trabajos contiene múltiples ofertas en diferentes empresas y roles relacionados con servicio al cliente y soporte técnico en Bogotá. Sin embargo, presenta problemas de formato y claridad que pueden mejorarse:Utiliza etiquetas HTML de forma inconsistente, comoen lugar de listas ordenadas o desordenadas apropiadas, y etiquetas ...

  • IT Help Desk Analyst

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Service Desk Analyst PositionWe are looking for a Service Desk Analyst to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers.The ideal candidate will have experience working in a help desk environment and possess excellent communication and problem-solving skills.Job Description: Respond to customer...

  • Help Desk Operations Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo

    The Help Desk Operations Analyst plays a critical role in ensuring the smooth operation of our IT support services. As a Help Desk Operations Analyst, you will be responsible for analyzing and resolving complex technical issues.Key Responsibilities:Analyze and resolve complex technical issues.Develop and maintain documentation related to technical procedures...

  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Polymath Ventures A tiempo completo

    **Sé parte de nuestro equipo**:Buscamos un/una Help Desk analyst para unirse a nuestro equipo Tech y brindar soporte a nuestros Colaboradores, Consejeros y Clientes.Aflore es una Startup del grupo Polymath Ventures que está cambiando la forma en que la clase media accede a los servicios financieros.A través de un método novedoso estamos impulsando la...

  • Help Desk Professional

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo

    About the RoleWe are looking for a highly motivated Help Desk Professional to join our team. As a Help Desk Analyst, you will provide timely and effective technical support to users, troubleshooting issues and escalating complex problems to higher levels of support as needed.You will also contribute to maintaining knowledge base documentation, creating and...

  • Assoc. Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Visa Inc. A tiempo completo

    Visa Corporate IT (CIT) group has embarked on a major transformation journey. We are transforming ourselves into a true engineering organization where we put customer experience first. With this in mind, we are consolidating our Level 1 support teams across Corporate IT into a single organization and rethinking the way we provide Level 1 support to all end...

  • Assoc. Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Visa Inc. A tiempo completo

    **Visa Corporate IT Transformation**We are undergoing a major transformation journey, shifting from a traditional support model to a customer-centric engineering organization. To achieve this, we are consolidating our Level 1 support teams across Corporate IT into a single organization, rethinking the way we provide support to all end users.As a member of...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Information Technology Help Desk TechnicianWe're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Help Desk Analyst L1

hace 1 mes

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos níveles de satisfacción del cliente.
- Manténgase actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y avances en la industria.
- Ayudar con proyectos e iniciativas de TI según lo asignado.
**Requisitos y calificaciones**
- Tres (3) años de experiência mínima específica en: Soporte de aplicativos y de negocio.
Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows y Linux, Directorio Activo y Microsoft 365.
- Título de Formación Tecnológica o aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional o título profesional.
en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines a estas ingenierías.
**Informaciones adicionales**

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.