Consultor Integral Servicio A Clientes

hace 3 semanas

Cundinamarca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESCompany in FacatativáStarts 9 AprWhat you'll earn $ 1.. About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.
En este momento, estamos contratando CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTES.REQUISITOS Nivel académico: Área de desempeño: Conocimientos específicos: Experiencia expecífica: Tiempo de experiencia: CONDICIONES Salario: $Variable de salario: Comisión: Rodamiento:Horario: What you'll be doingATENCIÓN DIRECTA AL CLIENTE DE UNA MANERA ÁGIL Y EFICAZ, LOGRANDO UN MANEJO EFECTIVO EN CADA INTERACCIÓN.
MANEJAR CON CALIDAD, AMABILIDAD Y CREDIBILIDAD LA INFORMACIÓN QUE SE LE BRINDA AL CLIENTE BAJO UNOS TÉRMINOS CLAROS Y PRECISOS SIN DEJAR DE LADO LA GENTILEZA Y CORTESÍA.
GARANTIZAR LA SOLUCIÓN AL PRIMER CONTACTO, BAJO LOS PARÁMETROS DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA.
HACER SEGUIMIENTO A LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS CON EL CLIENTE Y DE ESTA MANERA AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS MISMOS SUPERANDO EXPECTATIVAS.
EJECUTAR LOS ESCALAMIENTOS NECESARIOS DE ACUERDO A LA SOLICITUD DE LOS CLIENTES HASTA LA SOLUCIÓN, REALIZANDO EL ANÁLISIS DEL CASO SUB-CASO, LA EJECUCIÓN DE LA SOLUCIÓN A LA SOLICITUD DEL CLIENTE.
CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y METAS PLANTEADAS POR LA COMPAÑÍA EN CUANTO A : PRODUCTIVIDAD, RETENCIÓN DE CLIENTES, TIEMPOS DE ATENCIÓN, NIVEL DE SATISFACCIÓN DE SERVICIO, CUMPLIMIENTO DE LA CUOTA DE VENTAS, LOGRANDO DE ESTA MANERA AUMENTAR LOS INGRESOS DE LA COMPAÑÍA.
GARANTIZAR LA LEGALIZACIÓN DE TODOS LOS DOCUMENTOS Y SU CORRESPONDIENTE ENVÍO AL ARCHIVO CENTRAL, ADEMÁS DE UNA ADECUADA GESTIÓN DE LAS PQR.
HACER SEGUIMIENTO A ÓRDENES DE TRABAJO Y LLAMADAS DE SERVICIO.-RECIBIR Y ATENDER CONTACTAR AL CLIENTE PARA REALIZAR SOPORTE, ACLARACIÓN, DE ACTIVIDADES DE EJECUCIÓN DE ORDENES (CONFIRMACIONES, AGENDAMIENTO, RE AGENDAMIENTO, CANCELACIÓN, SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DEL ESTADO DE LA ORDEN PEDIDO, BRINDANDO SOLUCIÓN A LOS REQUERIMIENTOS QUE SE ENCUENTRAN DENTRO DE SU ALCANCE, CUMPLIENDO LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS Y GARANTIZANDO UNA ATENCIÓN DE CALIDAD QUE SATISFAGA O SUPERE LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.
OFRECER A LOS CLIENTES ACTUALES O NUEVOS LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LA COMPAÑÍA, CONOCIENDO A PROFUNDIDAD EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS, DE TAL FORMA QUE PUEDA ATENDER AL CLIENTE CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA, APOYADO EN EL MATERIAL DE VENTAS, CAPACITACIONES E INSTRUCCIONES BRINDADAS POR LA EMPRESA; ASÍ COMO INGRESAR LAS VENTAS DE SERVICIOS PRINCIPALES Y ADICIONALES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DISPUESTOS POR LA COMPAÑÍA, PARA QUE PUEDAN SER INSTALADOS Y O ACTIVADOS A LOS CLIENTES APOYAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DE FIDELIZACIÓN, RECUPERACIÓN Y RETENCIÓN DE CLIENTES, ASEGURANDO LA CORRECTA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS ESTABLECIDAS POR LA COMPAÑÍA.
EJECUTAR LA ESTRATEGIA DE FIDELIZACIÓN, ASÍ COMO APOYAR LA DEFINICIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN CONTACTANDO AL CLIENTE Y REALIZANDO CAMPAÑAS MASIVAS DE FIDELIZACIÓN.
GESTIONAR LAS SOLICITUDES DEL CLIENTE, DESDE LA INSCRIPCIÓN DE CLIENTES A LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN TANTO COMO SU ACREDITACIÓN, REDENCIÓN, TRANSFERENCIA Y TRANSFORMACIÓN DE BENEFICIOS AL CLIENTE, CANCELACIÓN DE PRODUCTOS, ENTRE OTROS.
APOYAR LA GESTIÓN DE SOLICITUDES DEL CLIENTE EN LA APLICACIÓN DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

  • Consultor Integral Servicio A Clientes

    hace 2 semanas

    Cundinamarca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESCompany in MosqueraStarts 17 AprWhat you'll earn$1..About the jobCONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESResumen de oferta: Requisitos:Nivel académico: Tecnico, tecnólogo, estudiantes virtuales universitarios de últimos semestres (7mo o más) o profesional de carreras administrativas, comunicación social, mercadeo y...

  • Consultor Integral Servicio Al Cliente Y Ventas

    hace 4 semanas

    Cundinamarca, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    **Consultor Integral Comercial****Cargo: consultor integral comercial y de servicio al cliente.**Funciones: ventas, servicio al cliente, retención idealización, estrategias de ventas para cumplimiento de indicadores comerciales.Conocimientos en manejo de tecnología, telecomunicaciones y financiero, aplica siempre y cuando haya gestionado ventas en frío,...

  • Consultor Integral Servicio A Clientes

    hace 3 semanas

    Cundinamarca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTESCompany in ChíaStarts 17 AprWhat you'll earn$1..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A...

  • Consultor Integral Servicio A Clientes Cav

    hace 3 semanas

    Cundinamarca, Colombia Extras A tiempo completo

    En EFICACIA S.A- EXTRAS SA te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país.En esta oportunidad estamos buscando excelentes talentos comerciales para el cargo de Consultor Integral Servicio al cliente- Anfitrión CAV.**Requisitos**:Requerimos personal técnico, tecnólogo o profesional, con...

  • Consultor Integral Servicio A Clientes Cav

    hace 2 semanas

    Cundinamarca, Colombia Extras A tiempo completo

    En EFICACIA S.A- EXTRAS SA te estamos buscando, Somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país.En esta oportunidad estamos buscando excelentes talentos comerciales para el cargo de Consultor Integral Servicio al cliente- Anfitrión CAV.**Requisitos**:**Requisitos**:Requerimos personal técnico, tecnólogo o...

  • Consultor de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Monitoreo Inteligente A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo como Consultor de servicios en la ciudad de Bogotá! Educación y Experiência: - Profesional en ventas - Técnico o tecnólogo en administración de empresas, comercio o mercadeo. - Experiência de 5 años en el área comercial o 3 años en el sector GPS. - Conocimientos sólidos en el manejo de herramientas de Office e...

  • Consultor Call Center

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ SAS A tiempo completo

    Compañía del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Consultor Call Center (Servicio al Cliente) debe ser mínimo bachiller con experiência de 6 meses en servicio al cliente o ventas. Fortalezas: - Actitud de servicio - Atención al detalle, honestidad y responsabilidad. Funciones: 1. Servicio al cliente 2. Manejo de aplicativos 3....

  • Auxiliar Integral de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia IPS A tiempo completo

    Empresa prestadora de servicios de salud, ubicada en la localidad de suba y Antonio Nariño de la ciudad de Bogota, requiere para su equipo de trabajo _**AUXILIAR INTEGRAL DE SERVICIO AL CLIENTE **_preferiblemente con experiência laboral mínima de 6 meses en Ips - consulta externa, menejando caja. turnos rotativos mañana y tarde, se labora un sábado...

  • Consultor de Servicio Al Cliente Bogota

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Redes Humanas SA A tiempo completo

    La compañía de telecomunicaciones más grande del país, te está buscando Importante multinacional de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales con 2 años de experiência en el cargo. Experiência en ventas tangibles, intangibles para desempeñar el CARGO:CONSULTOR(A) INTEGRAL DE SERVICIO AL CLIENTE. Que te...

  • Consultor Comercial y Relaciones con Clientes

    hace 19 horas

    Cundinamarca, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Nuestra Empresa: Somos la empresa de telecomunicaciones más grande de Colombia y estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Cargo: Consultor Comercial y Relaciones con ClientesResumen del Cargo: Buscamos a un profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente que pueda gestionar las relaciones con nuestros...

  • Consultor de Productos y Servicios en Sodimac Colombia

    hace 23 horas

    Cundinamarca, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Acerca de nosotros:** Sodimac Colombia es una empresa líder en el mercado colombiano, especializada en mejorar el hogar y la construcción. Con más de 28 años de experiencia, hemos desarrollado un compromiso con la calidad y el servicio al cliente.**Rol en la empresa:** En este papel, te desempeñarás como consultor de productos y servicios, trabajando...

  • Consultor Call Center

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ SAS A tiempo completo

    Compañía del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Consultor Call Center (Servicio al Cliente) debe ser mínimo bachiller con experiência de 6 meses en servicio al cliente o ventas. Fortalezas: - Actitud de servicio - Atención al detalle, honestidad y responsabilidad. Funciones: 1. Servicio al cliente 2. Manejo de aplicativos 3....

  • Coordinador de Comunicaciones y Servicios Al

    hace 14 horas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Immiland Canada Inc. A tiempo completo

    Sobre Immiland Canada: Immiland Canada es una firma legal especializada en ofrecer servicios integrales de inmigración y otros servicios legales para personas que desean establecerse en Canadá. Con un enfoque en la excelencia y la atención personalizada, ayudamos a nuestros clientes a navegar por el complejo proceso migratorio, asegurando que cada paso...

  • Asesor de Servicios Automotriz

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Servicio S.A.S A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y otras partes involucradas en el proceso de reclamación. **Requisitos**: Experiência comprobada en el servicio al cliente en el sector automotriz. Excelentes habilidades...

  • Consultor/a Asistente

    hace 3 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Steer A tiempo completo

    **Introducción**: Steer es una empresa de consultoría con expertos comerciales, económicos, técnicos y de planificación que suman ideas para dar una respuesta contundente a las preguntas complejas. Steer opera en el ámbito internacional desde hace 40 años, fundada en 1978 en Londres, donde actualmente se encuentra su sede central. Hoy Steer cuenta con...

  • Aprendiz Atención Integral Al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Importante compañía requiere para su equipo APRENDICES en atención integral al cliente que se encuentren en búsqueda de realizar su etapa productiva para el periodo 2024-2, importante que no hayan firmado contrato de aprendizaje anteriormente y cuenten con la disponibilidad inmediata.Se te brinda el 75% SMLV, EPS Y ARLLa vacante es hibrida es decir...

  • Cajera Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Pacho, Cundinamarca, Colombia celtel sa A tiempo completo

    **Se requiere Cajera Integral; Con Excelente Actitud de Servicio al cliente, para laborar en punto de venta, de L - S; excelente presentación, buena actitud., Importante que haya manejado Corresponsal Bancario, datafonos, Efectivo,** Tipo de puesto: Tiempo completo Fecha de inicio prevista: 23/09/2024

  • Consultor de Indemnizaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marsh A tiempo completo

    En **Marsh** nos encontramos en búsqueda de **_talento excepcional_** para unirse a nuestro equipo en la siguiente posición basada en Bogotá **Consultor de Indemnizaciones** **¿Qué puedes esperar?** - Formar parte de una organización multinacional donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera. - Una empresa Multinacional con una marca...

  • Gerentes de Servicios Generales

    hace 5 días

    Cundinamarca, Colombia Servicios Uno A Uno S.A.S A tiempo completo

    Como parte integral del equipo de Servicios Uno A Uno S.A.S, estamos buscando a personas apasionadas y motivadas para ocupar el puesto de Servicios Generales Vivir En, con el fin de brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.En esta posición, usted tendrá la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrá desarrollar...

  • Vendedor Integral De Piso

    hace 7 días

    Cundinamarca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    VENDEDOR INTEGRAL DE PISO PRODUCTOS RAMO S.A.S.in Mosquera, Cundinamarca, ColombiaStarts 14 AprWhat you'll earn$1..About the jobProductos Ramo S.A. es una empresa líder en el sector de alimentos.Como Vendedor Integral de Piso, serás responsable de realizar actividades de mercadeo y promoción de productos, así como la venta directa a los clientes.Deberás...