Service Designer Intermedio

hace 4 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia Multiplica Talent A tiempo completo

Somos una Multinacional de Talentos altamente calificados y buscamos talentos que actúen como agentes de cambio dentro de las empresas, que sean personas pro positivas, innovadoras y que abracen las mudanzas que el mundo digital siempre nos presenta.
En este momento estamos en la búsqueda de un Service Designer (min.
2 años de experiência) que cuente con un rol entre el negocio y el usuario final.
Que entienda ambos mundos, capaz de traducir cada una de las necesidades a los equipos opuestos y, especialmente, a nuestro cliente.
La vacante es para el sector financiero y aplica para toda Colombia.
El equipo está enfocado en diseñar nuevos servicios y productos digitales que puedan brindar a nuestro clientes nuevas y satisfactorias experiências.
**Tus funciones serán**:

- Realización de Investigación cuantitativa/cualitativa con nuestro cliente o usuarios finales (focus groups, workshops, etnografías, etc).
- Facilitar workshops a diferentes níveles de las organizaciones, incluyendo el comité directivo.
- Traducir tanto la información obtenida de la fase de investigación como los requerimientos del cliente en un concepto, y ese concepto en un "Design Brief" para el equipo de UX y UI.
- Interlocución con equipos a nível Banco para el desarrollo del trabajo.
- Formar parte del proceso de calidad antes de la entrega del producto final.
- Representar al equipo de diseño de la agencia con la intención de mejorar su reputación tanto internamente como en el mercado.
- Definir y alinear los objetivos del proyecto con las necesidades y problemáticas de todos los actores involucrados (comúnmente directores de áreas de negocio).
- Hacer que la estrategia y los esfuerzos del proyecto estén siempre alineados con una propuesta de valor para el usuario.
- Analizar e idear diferentes escenarios, así como sus implicaciones, para proponer un abanico de soluciones alineadas a las necesidades del cliente y objetivos del proyecto.
- Demostrar que las soluciones y propuestas tienen relación directa con el contexto en el que se encuentra.
De esta manera logra dar el mayor valor e impacto al proyecto.
- Contemplar a todos los actores involucrados en la investigación, y contempla todos los puntos de contacto que surgen a través del tiempo (investigación 360).
- Moderar sesiones de co-creación para que a través de la colaboración se identifique la raíz del problema y áreas de oportunidad
- Generar y/o mejorar los lineamientos y guías para cada punto de contacto del servicio.
**Requirements**:

- Portfolio o web para presentación de los trabajos realizados
- Experiência como Service Designer no sólo para el desarrollo de servicios sino también para ayudar a otros equipos de la compañía a resolver sus retos con herramientas creativas y diferentes para encontrar soluciones distintas.
- Autonomía en el desarrollo de los proyectos, incluyendo contacto con el cliente tanto a nível nacional como internacional.
- Alto conocimiento alto en las siguientes herramientas: Investigación cuantitativa/cualitativa, HCD, Design Thinking, Journey Mapping y PowerPoint.
- Dominar las herramientas necesarias para el rediseño de un servicio (como blueprint, customer journey, prototipos de experiência, storyboards, etc.)
- Creación de conceptos y capacidad de traducirlos en frameworks para el trabajo a realizar.
- Preparación de entregables para el equipo de UX & UI.
- Un engranaje perfecto con los compañeros del área del grupo: UX, UI, tecnología, negocio, data, etc.
- Dominio o conocimientos de metodologías & herramientas agile: Scrum, Kanban, Asana, Jira.
**Benefits**:
Contrato a término indefinido.
Horarios flexibles.Training & Development.CrehanaPlan complementario de salud.Días libres adicionales a los de leyVacaciones proporcionales antes de cumplir el año.Plan comeplementario de saludPrograma de referidos por 60 dolaresApoyo psicologico a costo preferencial.

  • Service Designer Junior

    hace 3 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Xperience Design A tiempo completo

    Medellín, Antioquia, Colombia Diseño General Acerca del puesto Service Designer Junior Buscamos una persona que tenga conocimientos y habilidades como diseñador de servicios para participar de manera activa en el proceso de diseño de ecosistemas de servicios complejos, que mezcle tanto elementos racionales, como emocionales y estéticos en los...

  • Senior Visual Designer

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Search Atlas A tiempo completo

    We're seeking a highly skilled Senior Digital Designer to join our SEO software company and full-service digital agency. As a member of our team, you'll have the opportunity to work on a wide range of projects and deliver innovative solutions that drive business growth.Requirements:Expert-level proficiency in Figma and Adobe Creative Suite (Photoshop,...

  • Senior Email Marketing Designer

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Hustler Marketing A tiempo completo

    Senior Email Marketing Designer - E-commerce Marketing Agency The main purpose of the Designer is to work on design-related tasks for your assigned clients and stores as part of the Service Department, with the responsibility to create quality, effective, well-designed, and impactful email marketing campaigns that convert and drive sales for our clients.As a...

  • Senior Email Marketing Designer

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Hustler Marketing A tiempo completo

    The main purpose of the Designer is to work on design-related tasks for your assigned clients and stores as part of the Service Department, with the responsibility to create quality, effective, well-designed, and impactful email marketing campaigns that convert and drive sales for our clients.As a Designer, you will work closely with Account Managers to...

  • Asociado de Finanzas Intermedio

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia United Parcel Service A tiempo completo

    Descripción del puesto:En esta posición, se verifica la facturación con anticipos de gastos y se realizan pagos diarios de rutina. Se audita las solicitudes de suministro y se codifican las facturas. El objetivo es identificar áreas de excepción e investigar las causas de retenciones y retrasos.Cabe destacar que esta posición realiza otras tareas...

  • Senior UX/UI Designer

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Growth Acceleration Partners A tiempo completo

    WHAT WE DOFounded in 2007, Growth Acceleration Partners (GAP) is a consulting and technology services company. We consult, design, build and modernize revenue-generating software and data engineering solutions for clients. With modernization services and AI tools, we help businesses achieve a competitive advantage through technology. GAP's remote, integrated...

  • Senior UX/UI Designer

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Growth Acceleration Partners A tiempo completo

    WHAT WE DOFounded in 2007, Growth Acceleration Partners (GAP) is a consulting and technology services company. We consult, design, build and modernize revenue-generating software and data engineering solutions for clients. With modernization services and AI tools, we help businesses achieve a competitive advantage through technology. GAP's remote, integrated...

  • Senior Digital Designer

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Search Atlas A tiempo completo

    *This role is fully remote but must work across EST, CST or PST* HiWe're Search Atlas Group, an SEO software company (and full-service digital agency) focused on engineering products and services that help websites improve their performance on Google.We are a rapidly growing organization with clients from Fortune 500 companies to leading Silicon Valley tech...

  • Senior Digital Designer

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Search Atlas A tiempo completo

    * This role is fully remote but must work across EST, CST or PST* Hi We're Search Atlas Group, an SEO software company (and full-service digital agency) focused on engineering products and services that help websites improve their performance on Google. We are a rapidly growing organization with clients from Fortune 500 companies to leading Silicon Valley...

  • Senior Digital Designer

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Search Atlas A tiempo completo

    *This role is fully remote but must work across EST, CST or PST* Hi We're Search Atlas Group, an SEO software company (and full-service digital agency) focused on engineering products and services that help websites improve their performance on Google. We are a rapidly growing organization with clients from Fortune 500 companies to leading Silicon Valley...

  • Especialista en Gastos y Pagos

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia United Parcel Service A tiempo completo

    Puesto: Administrador de ProveedoresDescriptivo:Se buscan técnicos, tecnólogos, estudiantes de carreras administrativas, contables, financieras o afines para ocupar un cargo intermedio en finanzas. Es requisito conocer Microsoft Word, Excel, Access y Outlook a nivel intermedio.Se valorará experiencia previa en el procesamiento y auditoría de...

  • Representante Servicio Al Cliente Ingles Intermedio

    hace 4 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Únete al Equipo de Expertos en Interacciones Más Grande del PlanetaSomos 300.000 personas en 80 paísesDurante más de 40 años hemos estado aprendiendo de todas las interacciones, atendiendo a muchos países y segmentos diferentes, porque cada interacción es única. Aplica a nuestra Líneade asesoría comercial para la empresa de ecomunicaciones más...

  • UX designer

    hace 5 días

    Medellín, Antioquia, Colombia XPERIENCE DESIGN A tiempo completo

    Medellín, Antioquia, Colombia - Coordinacion UX Estamos buscando diseñadores UX talentosos que quieran crear experiencias de usuario potentes y acertadas. El candidato ideal debe tener la capacidad de identificar las necesidades del usuario y satisfacerlas a través de experiencias intuitivas que tengan siempre en mente la usabilidad y eficiencia...

  • Diseñador UX

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia XPERIENCE DESIGN A tiempo completo

    Medellín, Antioquia, Colombia Diseño General Acerca del puesto Diseñador UX – Product Designer Estamos buscando diseñadores UX talentosos que quieran crear experiencias de usuario potentes y acertadas. El candidato ideal debe tener la capacidad de identificar las necesidades del usuario y satisfacerlas a través de experiencias intuitivas que...

  • Asistente De Moda

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Talentum Service Colombia A tiempo completo

    **Importante Empresa a nível nacional solicita el siguiente perfil**- **Formación**: Bachiller, técnico o tecnólogo con pasión por la moda.- **Dirección**: Calle 5 sur #22-290- **Salario**: $ 1.000.000- **Contrato**: Por prestación de servicio con posibilidad de contrato fijo.- **Condiciones**:Posterior a la capacitación se puede realizar...

  • Ui/Ux Product Designer

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Search Atlas A tiempo completo

    * This role is fully remote but must work across EST or CST* HiWe're Search Atlas Group, an SEO software company (and full-service digital agency) focused on engineering products and services that help websites improve their performance on Google.We are a rapidly growing organization with clients from Fortune 500 companies to leading Silicon Valley tech...

  • Gbs Intermed Collections Assoc

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia United Parcel Service A tiempo completo

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.If you have the qualities and drive to lead yourself or...

  • Supervisor de Contrato

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Sandvik A tiempo completo

    Date limite:7 sept.Pays:ColombiaLocalisation:AntioquiaID de poste:R0057681Catégorie d'emploi:Vente et Service Produit**POSTULER À CET EMPLOI**- SUPERVISOR (A) CONTRATOS¿QUÉ BUSCAMOS?El/la persona que ocupe la posición será responsable de la gestión del contrato de servicios en la unidad minera asignada.- Egresado de Ingeniería en Mecánica,...

  • Supervisor De Contrato

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Sandvik A tiempo completo

    Date limite:7 sept.Pays:ColombiaLocalisation:AntioquiaID de poste:R0057681Catégorie d'emploi:Vente et Service Produit**POSTULER À CET EMPLOI**- SUPERVISOR (A) CONTRATOS¿QUÉ BUSCAMOS?El/la persona que ocupe la posición será responsable de la gestión del contrato de servicios en la unidad minera asignada.- Egresado de Ingeniería en Mecánica,...

  • Ar Automation Analyst

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia United Parcel Service Of America A tiempo completo

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.If you have the qualities and drive to lead yourself or...