Coordinador Comercial Call Center Pereira W 3121

hace 3 semanas

Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FAMILIAOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para TRANSFORMAR EXPERIENCIAS.
**Misión del cargo**:
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente.
**Funciones del cargo**:

- Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.
**Salario**: $ 1.919.115 + $ 200.000 de variable + prestaciones de ley
**Horarios**: Lunes a sábado 7:00am
- 6:00pm (turnos rotativos de 8 horas, 48h semanales)
Trabajo presencial en sede pereira.
- Funciones:
1.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes
2.
Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
3.
Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación.
4.
Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio.
5.
Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
6.
Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas.
7.
Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad de la cuenta
8.
Verificar la asistencia y puntualidad de los agentes.
9.
Acompañamiento y seguimiento en piso a los asesores para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad definidos y las políticas establecidas por la compañía.
10.
Realizar el proceso de entrevistas de personal a asesores nuevo que ingrese a su cuenta.
11.
Reportar inmediatamente las ausencias injustificadas de los agentes al área de Gestión Humana con el fin de tomar medidas disciplinarias.
**Requisitos**:
Mínimo 1 año y medio de experiência como coordinador o supervisor de call center
Tecnólogo o profesional culminado
liderando equipos de trabajo de comerciales call center

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2119000

**Beneficios**:

- Actividades wellness
- Áreas de recreo
- Subsídio escolar para hijos
- Capacitaciones y cursos

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

  • Coordinador Operacion W 5035

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Coordinador Operacion Sac W 5035 A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Call Center

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia ABAI Group A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención al cliente y venta cruzada chat y vozRequisitos del Puestomayor de edad, manejo básico de computador, permiso de trabajo actualizado en caso de ser extranjero, trabajar presencial en pereiraExperiência Deseadaatención al cliente, call center, ventas u otraOTROS DETALLESArea del PuestoCall CenterUbicación...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención al cliente**Requisitos del Puesto**:mayor de edad, manejo básico de computador, permiso de trabajo actualizado en caso de ser extranjero, trabajar presencial en pereira**Experiência Deseada**:atención al cliente, call center, ventas u otra**Otros detalles**:**Area del Puesto**:Call...

  • Asesores Call Center

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Travel Center Group A tiempo completo

    LA MAS GRANDE AGENCIA DE VIAJES EN COLOMBIA CON 12 AÑOS DE TRAYECTORIA, 6 SEDES A NIVEL NACIONAL, REQUIERE PARA SU EQUIPO EN PEREIRA:ASESORES PARA SERVICIO CLIENTE POSTULATE YASi quieres ganar de $4.000.000 en adelante y cuentas con los siguientes requisitos:- Contar con experiência mínima de 1 año en Call Center.- Manejar fluidez verbal.- Liderazgo para...

  • Personal para Call Center

    hace 2 días

    Pereira, Risaralda, Colombia ABAI Group A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención al cliente con venta cruzadaSoporte técnicoAsesor comercial**Requisitos del Puesto**:Mayor de edad, Bachiller culminado**Experiência Deseada**:Con o sin experiência**Otros detalles**:**Area del Puesto**:Call Center**Ubicación del Puesto**:Pereira, Risaralda, Colombia**Salario**:Salario mínimo +...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Acciones Y Servicios De Telemarketing S.A A tiempo completo

    EN PEREIRA: Vacante abierta para asesores comerciales, agentes call center y personas con o sin experiência laboral.Postularse Sólo Si Posee El Siguiente Perfil Formación académica Bachiller, técnicos, tecnólogos o estudios superiores.Si cuentas con experiência mínima de 3 meses, soportable en el sector comercial, servicio al cliente o si buscas tu...

  • Coordinador Comercial/ Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Organización Servicios Y Asesorias A tiempo completo

    Importante entidad financiera busca para su equipo de trabajo:Coordinador comercial/ Coordinador de tarjetas de crédito- Profesional en carreras administrativas, financieras o a fines- 2 años de experiência en cargos similares, preferiblemente en sector financiero- Disponibilidad de tiempo, para trabajar en grandes superficiesHorario: Domingo a Domingo,...

  • Asesores Ventas Call Center Pereira

    hace 1 semana

    Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Asesor Comercial Ventas Call Center,Pereira W 3131

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Asesor calle Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia MERCADEO EFECTIVO S,A,S A tiempo completo

    Se requiere asesores comerciales en frio de importante marca de tabacoCondiciones:Pago turno rotativo de 8 horas: $90,000 x 1 mesDías fijos: Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado + prestaciones de ley Requisitos:Personas con excelente actitud comercial, que no tengan problema por horarios rotativos y que les encante las ventas en frio comunicarse al...

  • Validador De Ventas Call Center W 3132

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con MÁS DE 28 AÑOS ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "MEJORAR VIDAS, NUESTRO COMPROMISO", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Asesor Call Center

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Buscamos personal mayor de edad y que cuenten con bachiller culminado.Con experiência en calle center o ventas. Para campaña de atención al cliente y venta cruzada de forma PRESENCIAL en PereiraOfrecemos- Turnos de 8h rotativos LUNES A SABADO- Contrato con todo lo de ley y directo con la empresa- Formación con bono formativo- SMLV+ Todas las...

  • Telemercaderista Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Distribuciones Axa A tiempo completo

    Importante distribuidora de productos farmacéuticos requiere para su equipo de trabajo auxiliares de farmacia, regentes de farmacia con experiência en ventas en mostrador o call center, para trabajar como TELEMERCADERISTA con ventas de portafolio de productos farmacéuticos.Horario: Lunes a sábado.Contrato directamente con la empresa todas la prestaciones...

  • Asesor calle Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Mercadeo Efectivo SAS A tiempo completo

    Se requiere asesores comerciales en frio de importante marca de tabaco. Condiciones Pago turno rotativo de 8 horas: $90,000 x 1 mes. Días fijos: Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado + prestaciones de ley. Requisitos Personas con excelente actitud comercial. No tener problema por horarios rotativos. Que les encante las ventas en frio. Comunicarse al...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoNos encontramos en búsqueda de Agentes Call Center con o sin experiência en Ventas, Servicio al cliente, retención o venta cruzadaSalario básico $1.160.000 + prestaciones de ley + comisionesModalidad 100% presencialCapacitación RemuneradaSi eres estudiante nocturno te ayudamos con los horariosEnvíanos tu hoja de...

  • Cordinador comercial pereira

    hace 3 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia CREDIMINUTO S.A.S A tiempo completo

    generalEstamos buscando un Coordinador Comercial para nuestro equipoSi tienes habilidades en ventas, negociación y enfoque en resultados, esta es tu oportunidadResponsabilidades:Seguimiento y cumplimiento de los objetivos de ventas.Apoyo al Gerente de Cuenta en estrategias comerciales para potenciar el crecimiento.Fortalecimiento de relaciones con clientes...

  • Asesores de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Travel Center Group A tiempo completo

    La Travel Center Group es la agencia de viajes más grande de Colombia con 12 años de trayectoria y 6 sedes a nivel nacional. Estamos buscando talentosos Asesores para unirse a nuestro equipo en Pereira. Si deseas ganar entre $4.000.000 y más y cuentas con los siguientes requisitos: Experiencia mínima de 1 año en Call Center. Manejo de fluidez verbal....

  • Agente Call Center

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia GiGroup A tiempo completo

    **Importante empresa del sector requiere Cargo**: Agente call center**Vacante**: Asesor comercial call center 100 % ventas**Horarios**: son rotativos pueden variar según la campaña por ello se debe tener disponibilidad de tiempo al momento de ingresar a operación.**Salarios**: SMLV + auxilio de transporte + bono de asistencia el cual para recibirlo se...

  • Agente Call Center-Pereira

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Únete a una de las mejores compañías para laborarEn Redes Humanas nos inspira el valor de ser humanos y estamos en búsqueda de personas como tú; bachiller con mínimo 6 meses de experiência preferiblemente en call center o servicio al cliente, para desempeñar las funciones de recibir, gestionar y dar solución a las solicitudes de asistencias médicas...

  • Agente Call Center-pereira

    hace 4 días

    Pereira, Risaralda, Colombia Redes Humanas A tiempo completo

    Únete a una de las mejores compañías para laborarEn Redes Humanas nos inspira el valor de ser humanos y estamos en búsqueda de personas como tú; bachiller con mínimo 6 meses de experiência preferiblemente en call center o servicio al cliente, para desempeñar las funciones de recibir, gestionar y dar solución a las solicitudes de asistencias médicas...