Bilingual Contact Center Agent

hace 6 meses

Bogota, Colombia PayU A tiempo completo

**About PayU**

PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our 300.000+ merchants and millions of consumers.

As a leading online payment service provider, we deploy more than 400 payment methods and PCI-certified platforms to process approximately 6 million payments every single day.

Thinking of becoming a PayUneer and you are curious to know more about us? Read more about the life in PayU here

**About the Role**

We are looking for our next Bilingual Contact Center Agent. The purpose of this role is to attend to internal and external customer requirements by phone and mail for all media. Attention to legal and data protection requirements. Escalate inquiries that cannot be handled to partner areas to provide timely resolution.

**What you will do**
- Answering tickets and chats
- Resolve requirements and requests assigned and received.
- Perform security checks.
- Report and escalate technical issues.
- Make outbound calls when necessary.
- Support other team members.
- Represent and care for the company's image.
- Follow up and respond in a timely manner to legal requirements with advice from the lawyer.
- Weekly meetings with the lawyer to follow up on cases.
- Support the commercial team in meetings with merchants to give operational advice.
- Execute all tasks assigned by the team supervisor.
- Knowledge of PayU and data protection legislation and regulations.
- Comply with anti-money laundering and counter-terrorist financing policy obligations of Terrorism

**What you'll need to succeed**

Advanced English Proficiency (B2-C1)

Minimum 12-month experience in customer service and customer care

Minimum 6 months in current role

Minimum high school, technical studies, or related careers professional requirements.

Knowledge of customer service practices and principles (desirable) knowledge in e-commerce or banking

Excellent data entry and typing skills

**About us**:
**Our Commitment To Building A Diverse And Inclusive Workforce**

As a global and multi-cultural organization with varied ethnicities thriving across locations, we realize that our responsibility towards fulfilling the D&I commitment is huge. Therefore, we continuously strive to create a diverse, inclusive and safe environment, for all of our people, communities and customers. Our leaders are committed to create an inclusive work culture which enables transparency, flexibility and unbiased attention to each and every PayUneer so they can succeed, irrespective of gender, color or personal faith. An environment where every person feels they belong, that they are listened to, and where they are empowered to speak up. At PayU we have zero tolerance towards any form of prejudice whether a specific race, ethnicity, or of persons with disabilities or the LGBTQ communities.

  • Agente de Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo Vehicentro Colombia, si eres profesional de ingeniería comercial, administración de empresas o carreras afines y tienes experiência como contact center en el area automotriz y conocimientos en: - Plataformas de CRM - Manejo de indicadores - Excel Básico - Servicio al cliente Competencias - Proactividad - Enfoque a...

  • Bilingual Sales Call Center Agent

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **BRAVA BUSINESS SOLUTIONS LIMITED **is looking for a **Bilingual Sales Call Center Agent.** “Soluciones integrales para automatizar tus procesos y mejorar la experiência del cliente a través de sistemas POS.” Compensation**:COP 2.3M - 2.8M/month.** + Commissions (~COP 4M/month) Location**:Bogotá, Colombia.** Skills**:Proficient in customer...

  • Agente Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Seligo A tiempo completo

    Concesionario ubicado en Bogotá se encuentra en búsqueda de Agente contact center con minimo 2 años de experiência en atención al cliente a través de los múltiples canales de comunicación. **Funciones**: - Gestionar todas inquietudes y solicitudes de clientes recepcionadas por los diferentes canales. - Tipificar y gestionar toda la información...

  • Agente Contact Center

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Seligo A tiempo completo

    Concesionario ubicado en Bogotá se encuentra en búsqueda de Agente contact center con minimo 2 años de experiência en atención al cliente a través de los múltiples canales de comunicación.**Funciones**:- Gestionar todas inquietudes y solicitudes de clientes recepcionadas por los diferentes canales.- Tipificar y gestionar toda la información...

  • Agente Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Continautos S.A.S A tiempo completo

    Reconocida empresa automotriz se encuentra en la búsqueda de agentes call center para gestión comercial de vehículos marca de Mazda y Chevrolet. Requisitos: Ser bachiller y contar con mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente telefonica o presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $1.500.000 al mes

  • Agente de Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia FARANDA HOTELS A tiempo completo

    Reconocida Cadena Hotelera se encuentra en búsqueda de un AGENTE DE CONTAC CENTER, esta persona debe contar con experiência en atención al cliente, ser responsable, tener conocimientos en el programa Zeus (preferiblemente) y paquete de Office. Debe ser Técnico o profesional en hotelería y turismo o carreras administrativas y haber laborado en hoteles o...

  • Bilingual Sales Call Center Agent

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia BravaPos A tiempo completo

    Recognized and important multinational company, requires to be part of its team a professional with a degree in administration or related fields to perform the position of BILINGUAL SALES CALL CENTER SUPERVISOR with certified work experience of at least 2 years in the position in bilingual sales call centers, contact center operations management and...

  • Agente Bilingue

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Contact point 360 SAS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Customer Service Agent en Contact Point 360 S.A.S! Estamos en busca de personas con habilidades excepcionales en el servicio al cliente y un alto nível de inglés para brindar un excelente soporte a nuestros clientes. Si eres proactivo, orientado al detalle y disfrutas de trabajar en un entorno dinámico, ¡esta es la...

  • Agente Call Center Bilingüe Salary Base 3millones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia IGT Solutions A tiempo completo

    Bilingual Toursim Agent Call Center / English B2+ *BOGOTÁ ONSITE* - Salary base 3'000.000 - PERFORMANCE hasta 750.000 Tenure --1month-3months 200,000 4months-6months 300,000 - Paid training - Long term contract - 2 Days Off - Great work environment! APPLY NOW! Whatsapp 3197372290 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $3.000.000 - $3.800.000 al...

  • Agente de Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Holbox A tiempo completo

    Te estamos buscando para que te incorpores a nuestro equipo conformado por los vendedores más destacados. Te ofrecemos las mejores comisiones del mercado, pudiendo duplicar tu sueldo y contamos con diversos incentivos con los que queremos premiarte. - Premio por objetivos diarios. - Día libre por cumpleaños. - Premio al mejor vendedor del mes. - Objetivo...

  • Agente Call Center Ventas

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia TEMPOLIDER SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector call y contact center requiere AGENTE CALL CENTER DE VENTAS, con o sin experiência en el sector Salario: 1.160.000 + comisiones+ beneficios + aux de transporte + prestaciones de ley Horario: Lunes a Viernes en dos horarios: 7am a 5pm/ 8am a 6pm y sábados de 8am a 12pm, no se trabajan ni domingo ni festivos. Lugar de...

  • Agente Call Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    Gran Oportunidad laboral para ti Quieres trabajar en un call center con un ambiente agradable? Quieres iniciar o cambiar tu experiência laboral enfocandola a las ventas? Buscamos personas con o sin experiência que esten en disposicion del aprendizaje y que tengan gusto por las ventas. UNICO REQUISITO. Ser mayor de edad!! **Horarios**: lunes a sábado y...

  • Bilingual Agent

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia ContactPoint360 A tiempo completo

    **ContactPoint 360 Inc**., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We’re Great Place to Work certified and offer an award-winning culture...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana especializada en la mejor tecnología del cuidado de la salud dental y comprometida con la ética profesional. Estamos buscando**:Ejecutivo de Contact Center** **A quien buscamos**: Persona con bachiller que cuente con 1 año de experiência en call center o contact center en áreas de ventas o retención al usuario. **Que...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral!! Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Formador Call Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo

    **Formador Call Center Bogota Cundinamarca** **Experiência**: formador de personal Call center 1 año de experiência. Manejo de equipos de trabajo, asesores comerciales ventas servicios móvil y hogar **Habilidades**: Especialista en Producto Portabilidad, Pasión por enseñar, organización en los procesos. Capacidad de autoaprendizaje, Destreza...

  • Asesor Contact Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 6 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Agente Call Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    Si eres apasionado por las ventas y manejas una excelente fluidez verbal, esta oportunidad es para ti. Reconocida Clínica Estética y de cirugía plástica con más de 22 años de trayectoria, ubicada en Bogotá, está en búsqueda de agente call center para desempeñarse como Telemercaderista, con experiência de un año en el campo, preferiblemente en el...

  • Agente Call Center

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Zurich international Brokers SAS A tiempo completo

    _**Agente Call center **_ - Si estas en búsqueda de empleo y te gustan las ventas no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center._ - Buscamos bachilleres, técnicos, tecnólogos y/o estudiantes universitarios con EXPERIENCIA mínimo de 6 meses...

  • Bilingual Agent Position

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia ContactPoint360 A tiempo completo

    **ContactPoint 360 Inc**., is a global organization offering onshore & nearshore contact center solutions. We lead with our philosophy of people first and are most passionate about creating employee engagement through new and advanced Business Process Outsourcing (BPO) technologies. We’re Great Place to Work certified and offer an award-winning culture...