Asistente de Atención Al Usuario

hace 3 semanas

Pasto, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

**Si está interesado y cumple con los requisitos postúlese de lo contrario absténgase de hacerlo**:

- Importante empresa dedicada a la comercialización de gases medicinales requiere para su equipo de trabajo **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO**, para laborar en la ciudad de Palmira - Valle del Cauca.

**Requisitos**:
**Edad**:23 - 38 años

**Nível educativo**:Preferiblemente Auxiliar de enfermería o Técnico - Tecnólogo en mercadeo y ventas, servicio al cliente con _**conocimientos en atención de servicios de salud, equipos médicos y/o insumos y servicios para el apoyo diagnóstico y terapéutico.**_

**Funciones**:
1. Recepción de pacientes en oficina o vía telefónica.

2. Diligenciar el documento de responsabilidad de equipos a cada paciente o usuario nuevo en su respectivo fólder e ingreso en el sistema administrativo.

3. Recibir y digitar en el sistema administrativo las ordenes de servicio entregadas por los pacientes y expedidas por la EPS.

4. Atención a clientes vía telefónica o en oficina.

5. Atención del correo institucional.

6. Organización, control y gestión de órdenes por suministro de oxígeno medicinal y pedidos de EPS, al igual que los respectivos documentos anexos.

7. Archivo de documentos de pacientes.

8. Seguimiento de pacientes en consumo de oxígeno, evolución de salud y equipos asignados registrados en el sistema administrativo.

9. Orientación a los pacientes o usuarios de los servicios de nuestra empresa, así como también derechos, deberes, responsabilidades al adquirir el servicio y solución de problemas.

10. Elaboración de remisiones por suministro de oxígeno medicinal domiciliario a pacientes dependiendo del equipo o servicio prestado para elaboración de facturas a EPS.

11. Generación de listado del sistema administrativo del consumo o actividad de los pacientes, revisión de órdenes de servicio del mismo y duración de prestación de servicios y equipos en poder de pacientes/clientes.

12. Presentación de informes estadísticos de cilindros, equipos extraviados, novedades en pacientes.

13. Organización y relación de facturas con soportes anexos para entregar a EPS Y entrega de facturas de venta a EPS con el respectivo listado de sistema.

**Competencias**: Aptitud de servicio, trabajo en equipo, comunicación, amabilidad y empatía.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.400.000 - $1.600.000 al mes

  • Coordinador de Atención Al Usuario

    hace 1 semana

    Pasto, Colombia OXIGENOS DEL SUR SAS A tiempo completo

    Descripción del empleo **Requerimientos**: Importante empresa de gases medicinales, requiere para su equipo de trabajo: COORDINADOR (A) DE ATENCION AL USUARIO. **Formación**:Profesional de la salud ( fisioterapia, terapia respiratoria) con experiência manejo de equipos de terapia respiratoria...BPAP, CPAP, y demás equipos de terapia respiratoria....

  • Asistente Administrativa

    hace 1 mes

    Pasto, Colombia Fundación Universitaria San Martín A tiempo completo

    Se requiere Asistente Administrativa para apoyar en la coordinación de la sede los diferentes procesos administrativos que se adelantan y atención a las diferentes solicitudes. - Mínimo 1 año de experiência en áreas relacionadas - Experiência y/o conocimiento en procesos administrativos y manejo de herramientas ofimáticas - Competencias como...

  • Asistente de Gestión de Casos- Pasto

    hace 6 días

    Pasto, Colombia HIAS Inc A tiempo completo

    RESUMEN DE LA POSICIÓN: El asistente de Gestión de casos estará encargado de la implementación de actividades encaminadas a brindar orientación e información para el acceso a derechos y servicios de la población de interés, articulando con actores clave de la comunidad, para el abordaje de sobrevivientes de VBG o personas en riesgo, y la...