Agente Mesa de Ayuda Aco

hace 6 meses


Colombia Axity A tiempo completo

Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
- Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible

**Habilidades**
- Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novato**Qualifications**

Técnico ,tecnólogo sistemas o carreras afines.
Servicio al cliente
habilidades de Comunicación

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.


  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Colombia GESTAM ARGENTINA A tiempo completo

    Gestam Argentina, empresa de servicios líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo/a con conocimientos técnicos para Mesa de Ayuda, de su División Mantenimiento. Sus principales responsabilidades serán: - Atender de pedidos / reclamos e ingresarlos en sistema del cliente. - Gestionar la logística de compras. - Realizar los...


  • Colombia TIPS S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda **Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**: Recepcionar llamadas. tickets Mantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportados Hacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra área Administrar el ciclo de vida de los...


  • Colombia Adecco Colombia S A A tiempo completo

    Buscamos un profesional con al menos 2 años de experiencia en HelpDesk y soporte tecnico para un puesto de lider de soporte y mesa de ayuda en una empresa de USA que ofrece un salario en USD y un horario rotativo de lunes a sábado.Requisitos MínimosFormación en Ingeniería de sistemas, Tecnólogo en Sistemas, o afines2 años de experiencia en HelpDesk o...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**:Agente mesa de servicio**¿Qué esperamos por tu parte?** - Técnicos o Tecnólogo en sistemas, electrónica, eléctrica o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en atención de mesa de servicio - Conocimiento básico en redes de datos, Configuración y atención de fallas en Windows **Funciones**: - Realizar...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Agente de Mesa Junior

    hace 5 meses


    Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Comunicación...


  • Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Misión del cargo**: Garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad...


  • Colombia TeamCore Solutions A tiempo completo

    En Teamcore estamos buscando un **Customer Support Agent** con un manejo medio / avanzado de Excel para unirse a nuestro equipo de atención al cliente **¿Cuál es el objetivo de este rol?** Como Customer Support Agent, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y serás responsable de brindar un servicio excepcional, resolver consultas y...


  • Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completo

    Empresa importante del sector de servicios y cemento, requiere para su equipo de trabajo minimo persona Técnica en Servicio al cliente, Contabilidad, Finanzas, Comercio/Negocios, Administración o afines para desempeñar el cargo de GESTOR(A) LIBERACION MESA AYUDA COMERCIAL en Medellín, debe tener conocimientos preferiblemente en Servicio al cliente,...


  • Colombia PRAXIS I.T COLOMBIA LTDA A tiempo completo

    PRAXIS es una empresa líder dedicada a fortalecer a las organizaciones a través de las mejores prácticas y herramientas especializadas. Nuestra oferta incluye consultoría en tecnología de información, integración, trabajo remoto y servicios de desarrollo. Descripción general Estamos en búsqueda de un Coordinador de Mesa de Ayuda SAP para...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 6 meses


    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **atención remota a usuario final.**: - Conocimientos en ofimática** (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo, Estudiante o recien graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como** Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT.**: - Con capacidad de trabjo en equipo y buen...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Rol**:- Analista de Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogo, Estudiante o recien graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.- Experiência mínima de un (1) año como** Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT.**:- Con capacidad de trabjo en equipo y buen relacionamiento...

  • Mesa de Ayuda IT Ssr

    hace 6 meses


    Colombia Yel Solutions A tiempo completo

    Service Desk Specialist Semi Senior Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: Funciones del puesto - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde...


  • Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas,, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I ...