Asesor de Servicio Al Cliente Specialty

hace 6 meses

Bogota, Colombia IDARA Servicios A tiempo completo

**Descripción**:
**IDARA SERVICIOS SAS**

**Bogotá, Colombia**

Únete a nuestro equipo y forma parte de la gran misión de **Salvar Vidas** junto al equipo de** Medplus Solutions de Puerto Rico.**

El (la) **_Agente de Servicio al Cliente _**es dinámico y un pensador creativo y defensor del servicio al cliente, que disfruta ayudando a otros a vivir vidas mejores y más saludables. Está enfocado (a) en el trabajo en equipo, y se asegura de que nuestros clientes tengan una experiência **WOW,** cumpliendo con los procesos y cultura de Medplus.

**DEBERES Y RESPONSABILIDADES**
- Documentar en el sistema establecido por la compañía toda comunicación realizada con el cliente, cumpliendo con los procedimientos establecidos de uso de códigos y documentación.
- Crear récords de residentes nuevos y/o actualizar perfiles de clientes existentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Crear récords de instituciones y/o actualizar perfiles de clientes existentes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Entrar y procesar órdenes de programas que se manejen en el área de Implementación.
- Brindar apoyo en todo lo relacionado a tareas de los equipos de implementación.
- Dar la bienvenida telefónica a los pacientes nuevos del programa.
- Mantener una actitud consistentemente positiva y que el primer enfoque sea el residente con el fin de brindar un servicio estelar a todos nuestros clientes.
- Mantener el conocimiento actual de los productos y servicios ofrecidos.
- Validar que tenga la información y herramientas necesarias para que las tareas diarias sean completadas según programadas, de lo contrario comunicarlo a un Supervisor (a), y/o Especialista Senior.
- Notificar cualquier situación particular que ocurra con los clientes que amerite algún tipo de intervención y canalizarla por medio del Supervisor (a).
- Identificar barreras que obstruyen el flujo adecuado de trabajo y canalizarlas.
- Notificar al Supervisor (a) cualquier necesidad de entrenamiento para la coordinación de este.
- Trabajar de la mano y mantener una buena comunicación entre sus compañeros del área, para promover el buen flujo de trabajo, ambiente saludable y el trabajo en equipo.
- Mantener el cumplimiento de los procesos y procedimientos para el trabajo del área cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
- Demostrar compromiso para cumplir con las metas, métricas y objetivos establecidos para el área de trabajo.

**Requisitos**:
**Requerido**:

- Técnologo en Regencia de Farmacia.
- Experiência mínima de 2 años como Regente de Farmacia.
- Experiência en Contac Center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con fuertes habilidades de presentación.
- Fuertes habilidades interpersonales.
- Excelente gestión del tiempo y habilidades de organización.
- Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.
- Confianza, juicio profesional y gracia bajo presión.

**Deseable**:

- Dominio intermedio de Programas Microsoft Office.

**Trabajamos los días festivos, pagos con recargo de ley. Turnos Rotativos entre las 6 am a 7pm**

**_ *Oportunidad de empleo Presencial*_**

**_ Estamos Ubicados en la Carrera 11 94a 03, piso 3._

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SMARTMOBILE S.A.S A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones requiere **ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE **para trabajar en punto de venta de CLARO,en la ciudad de Bogota, persona proactiva, responsable, que le guste las ventas, el trabajo en equipo, el servicio al cliente y la tecnología. Formación académica: Bachiller **EXPERIENCIA**: Mínimo 1 año como Asesor de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    **¡En GSH tenemos oportunidades listas para ti!** Importante empresa requiere de manera urgente Asesor de Servicio al Cliente Formación académica: Bachiller culminado Experiência: mínimo de 1 año como asesor de servicio al cliente en call center, preferiblemente en productos de seguros Horario: 8:00am a 5:00pm, lunes a viernes (se trabaja desde...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Cnt Sistemas de Informacion A tiempo completo

    Holding dedicado al diseño de soluciones tecnológicas para el sector de la salud, está en búsqueda de Asesor de servicio al cliente (Remoto). Misión del cargo: Contribuir a la satisfacción del cliente a través de la adecuada y oportuna gestión de las solicitudes de soporte (segundo nível) y de las actividades de los proyectos de implementación...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de personal para cumplir funciones tales como: ASESOR SERVICIO AL CLIENTE (ASESOR TIEMPO COMPLETO) Requisitos: -Formación: Bachiller en adelante. -Experiência: 6 meses en operaciones similares de presenciales servicio al cliente. -Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas,...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 3 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Importante compañía de Call Center requiere para su equipo de trabajo Asesores Servicio al Cliente Que buscamos: -Bachilleres, Técnicos o tecnólogos - SI ESTUDIANTES. Experiência de 3 meses en adelante en servicio al cliente Call Center - Contac Center o Atención al Cliente de Manera Presencial 100% certificada. Que te ofrecemos: -Pago por horas de...

  • Asesora de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia En Avant Escuela de danza, música y arte A tiempo completo

    **Empresa de Formación Artística, SEDE CHIA,** se encuentra interesada en seleccionar personal para el cargo Asesora de Ventas y Servicios, donde se desarrollará funciones comerciales y de servicio al cliente. Nuestra misión es aportar al desarrollo y crecimiento del recurso humano. **Funciones**: Excelente actitud de Servicio al cliente, abordaje a...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Universidad ISEP A tiempo completo

    **ASESOR DE ADMISIONES** Universidad ISEP es una empresa de formación altamente reconocida en Latinoamérica por sus cursos de maestría y especializaciones. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Admisiones para laborar en nuestra sede presencial en la ciudad de Bogotá. ¿Qué necesitas? - Nível de estudios: Carrera técnica o...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a fast-growing, leading global supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of consumer and industrial markets. Through our chemistries, our customer focus and our vertically integrated farming, manufacturing, and formulation facilities around the world, we are Enabling Tomorrow’s...

  • Customer Service Representative

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Vantage Specialty Chemicals A tiempo completo

    Vantage is a fast-growing, leading global supplier of naturally derived specialty ingredients and formulations that cater to the evolving needs of consumer and industrial markets. Through our chemistries, our customer focus and our vertically integrated farming, manufacturing, and formulation facilities around the world, we are Enabling Tomorrow’s...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia GABRICA LTDA A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo? Tenemos esta oferta para ti!: Somos una empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas. Nuestro core del negocio esta enfocada en distribuir y comercializar productos. Tenemos presencia en países como Colombia, Chile y Perú. Nuestro equipo de...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia BRM SAS A tiempo completo

    Reconocida compañía de telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Asesores para campaña 100 % de servicio al cliente / No ventas con las siguientes especificaciones: Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o profesional. Horario: Lunes a Sábado // 47 horas semanales // NO DOMINGOS, NO FESTIVOS Salario: $ 1.160.000 + comisiones...

  • Asesora de Servicios

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 3 meses

    Bogota, Colombia SH&S Dental SAS A tiempo completo

    Importantes Clínicas odontológicas, requiere para su equipo de trabajo Asesor de servicio al cliente / recepcionista, debe contar con mínimo 1 año de experiencia en el sector salud, contrato directo con la compañía con prestaciones de ley. Contratación Inmediata. Horarios Rotativos de lunes a sábado : 7:30 am - 4:30pm / 10:00am - 7pm. Funciones: -...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia MOTOS Y ACCESORIOS A tiempo completo

    Importante empresa distribuidora de accesorios para motocicletas requiere ASESOR COMERCIAL para su equipo de trabajo con experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente. Persona con excelente habilidad de atención al cliente y experiência en ventas, con actitud de servicio, orientación al logro, cumplimiento de metas, con conocimiento...