Cardif Televentas

hace 3 semanas

Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, mediante la medición periódica

**Funciones del cargo**:
**Funciones**:
1. Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.
2. Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de la campaña.
3. Coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia
4. Elaboración y envío de reportes operativos.
5. Retroalimentación constante y precisa a los coordinadores, con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación.
7. Elaborar el reporte de Renuncias y traslados para llevar control del personal a cargo.
8. Reportar a Gestión Humana los reportes de vacaciones de personal.
9. Reportar a Gestión Humana las ausencias injustificadas de los agentes de la cuenta con el fin de tomar medidas disciplinarias.
10. Elaborar la factura correspondiente al servicio prestado y enviarla al cliente y áreas correspondiente.
11. Realizar el informe y la presentación de resultados al cliente.

**Requisitos**:

- Profesional
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Mínimo tres (3) años de experiência en Contact Center en cargos de supervisión

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

  • Cardif Televentas

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

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    hace 1 mes

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    hace 4 semanas

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  • Cardif Televentas

    hace 7 días

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    hace 6 días

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    hace 3 días

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    hace 1 mes

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    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

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  • Cardif Televentas

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia OUTSOURCING SAS BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    asesor comercial - Cardif televentas para campañas bancarias - salario de 1300000 con todas las prestaciones de ley+ comisiones sin techo + contrato fijo a 3 meses renovable según desempeño+ lugar de trabajo: sede Modelia. Horarios de lunes a viernes de 8 a 6 cumpliendo 47 horas semanales. Capacitación de 7 días pagos a 10 mil pesos más...

  • Cardif Televentas

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Outsourcing SAS BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...