Analista de Retención

hace 7 días


Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana.

**Descripción del empleo**
La misión del Customer Success Senior Specialist es garantizar la estabilidad financiera de la empresa y fortalecer las relaciones con los especialistas ( medicos y asistentes). Su compromiso radica en la gestión eficaz de la cartera pendiente:

- Realizar seguimiento de la cartera pendiente y contactar a los clientes para negociar y gestionar el pago de sus deudas.
- Contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing, Identificar y contactar a los especialistas que están considerando darse de baja de nuestra plataforma.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes y especialistas para comprender sus necesidades y preocupaciones.
- Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
- Desarrollar estrategias de retención personalizadas para cada especialista, con el objetivo de mantener su participación en nuestra plataforma.
- Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente.

**Requisitos**
- Experiência previa en recuperación de cartera, retención de clientes o en un puesto similar.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidades para establecer relaciones de confianza.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
- Manejo de quejas y Reclamos
- Experiência min de 1 año en ventas

**Información adicional**
- Salario base 2.500.000
- Día de cumpleaños compensatorio
- Trabajo en modalidad híbrida
- Bonos de alimentación people pass
- Medicina pre-pagada al sexto mes
- Plan de opciones sobre acciones
- Beneficio de educación para idioma inglés
- Plataformas de educación continua y descuentos con empresas



  • Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Somos una agremiación de un selecto grupo de empresas y profesionales, contamos con un portafolio de servicios especializados en todo el país. Buscamos lideres con manejo de equipo comercial de telemercadeo, presentación de estrategias e indicadores para el cumplimiento de metas comerciales. Además, supervisión de retención y fidelización con...

  • Asesor de Retencion

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al cliente Desde 6 meses de experiência en áreas de Ventas, Retención o Cobro de cartera El plan de bonificación sin techo por retención Lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm y sábados hasta la 1:00pm - (47 horas semanales) sede de trabajo CONECTA Contrato directo Directo con...


  • Bogota, Colombia Fuera de Serie ISHAJON S.A.S A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Analista conciliaciones bancarias!!! Buscamos profesionales en Contaduría Pública con experiência en contabilización de cuentas por pagar, conciliación de bancos, análisis detallado de los estados financieros, retención de impuestos (IVA e ICA), elaboración de informes para entidades externas (exógena, nacional o...

  • Asesor de Retención

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de personas comprometidas y proactivas para unirse a nuestro equipo como *asesor de retención*. con mínimo 6 meses de experiência en retención call center. Salario $1.300.000 + Aux de transporte + escala de incentivos + Prestaciones de ley Contrato: Obra o labor. Horario: lunes a viernes 8:00am a 5:30pm - sábado de 8:00am a...


  • Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo Agentes de venta con experiência mínima de 2 años en ventas telefónicas, tarjetas de crédito, retenciones, etc. Funciones: Brindar servicio al cliente personalizado, cumplir con un promedio de llamadas, gestión telefónica y vía chat, asignación de citas, validar requisitos de compra,...

  • Analista de Nomina

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo o profesionales en carreras administrativas o financieras que cuente con mínimo 3 años de experiência en el cargo de analista de nomina y que cuente con experiência en empresas prestadoras de servicios o nominas masivas. Funciones: Generación y manejo de nominas de 1000 personas,...


  • Bogota, Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    **Asesor de Retención - Grupo Nacional de Proyectos** **Descripción del Puesto**: **Ofrecemos**: - **Salario Competitivo**: $1.160.000 + Auxilio de transporte + Incentivos por cumplimiento. - **Prestaciones**: Beneficios de ley. - **Tipo de Contrato**: Obra o labor. - **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm, sábados de 8:00 am a 12:30 pm. No...

  • Analista de Nómina

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia AG Studios Colombia A tiempo completo

    Importante compañía dedicada a actividades de desarrollo de producción de series, películas, videos y comerciales busca un Analista de Nomina - Temporal **Responsabilidades** - Ingresar novedades de nómina - Calcular la nómina - Revisar nómina de nómina - Realizar cálculos específicos, ej. recalculo de retención en la fuente semestral,...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia SERVI ICE SAS A tiempo completo

    Distribuidora ubicada en el municipio de chía, está enbusca de un **ANALISTA CONTABLE.** Tecnólogo o profesional, con experiência en el área contable. Importante tener conocimiento en el programa de WORLD OFFICE; Excel intermedio, aplicar retenciones, realizar causaciones contables, conciliaciones bancarias, nómina y facturación electrónica. Tipo...

  • Analista Contable

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Valps A tiempo completo

    **ANALISTA CONTABLE **Vacante Fresca****: Valps **Publicado el**: 12-06-2024, por Valps. **Descripción de la Empresa**: Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Importante compañía del sector se encuentra en búsqueda de ANALISTA CONTABLE Formación académica técnico, tecnólogo o estudiante de Contaduría Pública con más de un año...

  • Analista Nomina

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante compañía de publicidad esta en búsqueda de Analista de Nomina, Tecnólogo o estudiante de pregrado, con experiência de 2 años en liquidación de nomina y prestaciones de sociales. Recepción, verificación, ingreso y retiro al sistema de nomina, liquidación de nomina, liquidaciones de contrato, incapacidades, retención en la fuente, apoyo...


  • Bogota, Colombia MERA EL DORADO SAS A tiempo completo

    Multinacional mexicana requiere para su equipo de trabajo un analista contable y/o un auxiliar contable con mínimo 2 años de experiência preferiblemente en el sector gastronómico para desempeñar las siguientes funciones: Analista contable: Liquidación de impuestos nacionales y distritales, ciclo contable, conocimiento de Niif Pymes, análisis de...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Logistica y Distribucion Colombia A tiempo completo

    Importante agencia de aduanas de la ciudad de Bogotá, requiere contratar Analista Contable, que cumpla con el siguiente perfil: Técnico o Tecnólogo en Contabilidad, estudiante contaduría y finanzas. Mínimo con tres años de experiência certificada como Analista Contable, conocimiento de softwares contables y IB I-Business (software de importaciones)...

  • Analista Contable

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Solutions & Payroll A tiempo completo

    Compañía 100% Colombiana, que presta sus servicios a la industria petrolera, busca **Analista Contable**. **Ciudad: Bogotá** Nombre del cargo requerido: Analista Contable Cantidad de vacantes: 1 Nível de estudio**:Técnico contable mínimo, puede estar estudiando o recién egresado.** **Años de experiência**: mínimo 1 año **Habilidades,...

  • Analista de Impuestos

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Nases EST Servicios Temporales A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Temporales se encuentra en búsqueda de un Analista de Impuestos ,profesional en Contaduría o estudiante de últimos semestres de contaduría, con experiência mínima de 1 año en el área de impuestos de compañías medianas y grandes Sus funciones principales son: Realización y presentación de impuestos nacionales y...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia TAQUILLALIVE SAS A tiempo completo

    Reconocida empresa Tiquetera solicita un Analista Contable bajo las siguientes condiciones Funciones a realizar: - Verificar y garantizar la calidad de las diferentes actividades y funciones de los auxiliares contables. - Realizar las tareas relacionadas con la revisión de declaraciones de IVA, retención en la fuente e ICA. - Revisión general de cuentas...

  • Analista de Nomina

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En GSH estamos en busqueda del mejor Analista de Nomina para trabajar con importante compañía Requiere Profesional en contabilidad, administracion y demas carreras afines para el cargo de ANALISTA DE NOMINA Minimo 2 años de experiência en el cargo Funciones: Recepcion de novedades, liquidacion de nomina, liquidacion de nomina tanto manual (excel) como...

  • Analista de Cartera

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia ADMINISTRACION OPERATIVA AUTOMOTRIZ SAS A tiempo completo

    Importante compañía del sector automotriz, solicita para su equipo de trabajo Analista de Cartera. Es indispensable contar con una formación mínima técnica o tecnóloga en contabilidad, mínimo un año en actividades de recuperación de cartera. Funciones: Conciliaciones financieras, recuperación de cartera, manejo de cliente difícil, análisis de...

  • Analista de Costos

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Tecno Ingenieria Ltda A tiempo completo

    Se solicita Técnico o Tecnólogo en Asistencia Administrativa, para desempeñar el cargo de Analista de Costos, realizando Funciones como: manejo de caja menor, Cotizaciones, Remisiones, Facturación Electrónica, ordenes de compra, cierre de proyectos, retenciones, manejo de documentos y atención al cliente. con una asignación salarial de $ 1.400.000,...


  • Bogota, Colombia otro A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Evaluar la calidad de la atención telefónica -...