Acueducto / Capacitador / 6718

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Realizar capacitaciones del proceso de inducción, de producto y de crecimiento personal para la cuenta acueducto en Outsourcing S.A.

**Funciones del cargo**:
Responsable de los programas de inducción y entrenamiento de los Asesores y Operadores de radio que ingresen a la operación.
Responsable de los programas de capacitación sobre desarrollo de competencias para el trabajo para los Asesores del Proveedor de la Plataforma y la EAAB-ESP, así también para los Operadores de radio.
Responsable de los programas de capacitación sobre actualización en temas de producto de la EAAB-ESP para los Asesores del Proveedor de la Plataforma, de la EAAB-ESP y para los Operadores de radio.

**Requisitos**:
Tecnólogo o profesional en ramas administrativas, Ingenierías o ciencias humanas
1 año en actividades de capacitación, entrenamiento de equipos de servicio al cliente o relacionados
Herramientas ofimaticas, Actitud de servicio, recursividad, amabilidad y empatía

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1752000

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados