Client Service Coordinator

hace 2 semanas


Colombia Compsys A tiempo completo

CompsysIT is a leading Nationwide Managed Service Provider specializing in providing comprehensive IT solutions and support to businesses of all sizes. With a team of highly skilled professionals and years of industry experience, we are committed to delivering top-notch IT services that align with our client's goals and help them achieve their business objectives.

At CompsysIT, we understand technology's critical role in today's business landscape. Our approach to managed services encompasses proactive monitoring, maintenance, and support, allowing our clients to focus on their core business while we care for their IT needs.

**Responsibilities**:

- Commute to the Medellin Office Monday-Friday.
- Detailed Documentation on Client Issues/Requests for Technicians.
- Provide Basic Step by Step Troubleshooting via Remote Control Tools.
- Follow Step by Step Instructions to Guide End-Users.
- Communication between Technicians and End-Users.
- Follow-up with Unresponsive End-Users for Open Tickets.
- Communication with Vendors.
- Reset Password Assistance.
- Onboarding New Users.
- Assign Tickets to Technicians.
- Handling Customer Inquiries, Complaints, and Requests.
- Building Strong Customer Relationships.
- Meet SLA Response Requirements.

WORK ENVIRONMENT: Modern Office in Medellin

Skills & Capabilities:

- B2+ English
- Excellent Customer Service Skills
- Able to Work Full-Time 9am-6pm EST
- Typing 60+ WPM
- IT Support Experience is a PLUS
- 2+ Years of Experience in Customer Service
- Be Organized and Multi-Task.

Learning Opportunities Include:

- PSA & RMM Tools
- Online Training Courses
- IT Support Tools
- VoIP Technology

**Benefits**:

- Social Office Environment with Perks
- Uniform Shirts Provided
- Competitive Salary
- Opportunities for Professional Development and Growth.

Schedule:

- 8 Hour Shift
- 5 Days a Week
- Weekend Availability

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 12 months

Pay: From $2,200,000 per month

Expected Start Date: 16/06/2023


  • Medical Coordinator

    hace 1 semana


    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Job Title: Medical Coordinator** **Location: Medellin, Colombia** **Schedule: Monday to Friday - 7:30 a.m. 5:00 p.m.** **Employment Type: Full-time - On-site** As a Coordinator of Second Opinion, Case Management, and Patient Concierge, you will serve as the direct representative, ensuring the highest level of service delivery. Your role involves...

  • Stands Coordinator

    hace 4 semanas


    Colombia, Huila Bold A tiempo completo

    Como Sales Coordinator estarás a cargo de liderar el equipo comercial que realiza las vinculaciones de nuevos comercios de forma presencial de diferentes sectores económicos desde los puntos de venta de Bold. Deberás Establecer las estrategias comerciales para brindar la mejor asesoría a clientes de manera presencial. Apoyar en la activación de...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Colombia Food Alliance Colombia A tiempo completo

    Recabar información en relación al proceso operativo de almacén así como sus actividades. - administrar los procesos de pick and pack, inbound, outbound y de distribución así como la logística inversa. - administrar el inventario, recibir reportes de entradas y salidas y revisarlos. - administrar, a través del operador logístico la calidad y tiempos...

  • Project Coordinator

    hace 4 semanas


    Colombia SoftwareONE A tiempo completo

    Job Function: Cloud & Software Services Why SoftwareONE?: Here at SoftwareONE, we give you the flexibility to unleash your creativity, without limits. We encourage autonomy and thinking outside the box and we can’t wait to hear your new ideas., and although all businesses say it, we truly believe in work - life harmony. Our people are our greatest asset,...

  • Payroll Coordinator

    hace 2 días


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en el manejo de nómina y tienes un nível de inglés avanzado? ¡Esta es tu oportunidad! En Solvo Global estamos en la búsqueda de dos **Payroll Coordinator**, quienes trabajan para garantizar que cada empleado reciba su cheque de pago a tiempo y que sea exacto. Estos profesionales actúan como enlace entre los departamentos de...

  • Claims Coordinator

    hace 4 semanas


    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    At **Solvo Global **we are looking for a **Claims Coordinator** to join our team! **Location: Medellín, Bogotá, Bucaramanga.** **Responsabilities**: - Coordinating alternative light duty (ALD) with our RTW vendor and client implementation with our triage/telemed vendor. - Prepare Loss Runs - Complete monthly triage invoice tracking. - Process billing,...


  • Colombia CULTIVA Solutions A tiempo completo

    Project Coordinator for Amazon Region, Colombia **Description** Overview: CULTIVA seeks to hire short-term and long-term technical experts for the anticipated UK government funded Territorios Forestales Sostenibles, Pillar 3 (TEFOS P3) program, which will support Colombia in supporting sustainable livelihoods in prioritized deforestation hotspots in the...

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    Colombia Personal Soft A tiempo completo

    **Descripción**: Fundada en 1998, somos una compañía que impulsa el crecimiento digital en las organizaciones, con sede en 5 países, +1.000 colaboradores, transformando clientes en todo el mundo. Trabajamos de la mano con los más grandes en Banca, Salud, Seguros y Retail entre otros, con un equipo de alto nível, donde podrás ser el centro de la idea...

  • Chat- Customer Service

    hace 5 días


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Abrimos vacante para agentes de customer service en Medellín! Si estás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, ¡postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo en Solvo Global! **Ciudad**: Medellín presencial **Horario**: lunes a domingo con dos días off...

  • Customer Service

    hace 2 días


    Colombia Hoy trabajas.com A tiempo completo

    **Cargo**: **Customer Service** **Salario**: **2.500.000 a 3.500.000** **Medellín** Importante empresa requiere Customer Servicie para **MEDELLIN** personal con o sin experiência comercial con nível de inglés B2 en adelante, dentro de sus funciones estará trabajo en línea financiera con la finalidad de resolver preguntas informativas, pqr, quejas y...

  • Patient Care Coordinator

    hace 3 semanas


    Colombia RVStaffing A tiempo completo

    Patient Coordinators assess, plan, and adovcate for the patient's health needs. As trained health professionals, they monitor and coordinate patient's treatment plans, guide them to understand the status of their health, and check in on their progress. **Skills and Qualifications** - Understanding of the funding resources, services, and clinical standards...

  • Service Agreement Adm

    hace 4 semanas


    Colombia Epiroc Careers A tiempo completo

    MISSION: - Lead your work team assigned to cover the project, which implies coordination of activities according to the guidelines with the client, in strict compliance with the policies and internal regulations. - Carry out administrative and commercial activities in the work or contract for which it is assigned and maintain active communication with the...

  • Marketing Coordinator

    hace 4 semanas


    Colombia elev8.io A tiempo completo

    **ON-SITE MEDELLÍN** The Marketing Coordinator (MC) will be in charge of elev8.io’s internal investments and projects, as well as client projects. Furthermore, there are marketing vehicles, such as the ‘Goals, Grit and Greatness´ Planner and the ‘Zero to 100 Million Sales Blueprint´ book, that support branding elev8.io's investment interests. The...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    **Descripción**: -Brindar servicio al cliente vía efónica¿Qué ofrecemos? -Salario de $1'300.000-Bonos de desempeño -Dos dias libres-42 horas por semana-Estabilidad y oportunidad de crecimiento en poco tiempo-Oportunidades de crecimiento -Capacitación paga -Contrato a largo plazo-Programas de desarrollo de carrera -Fondo de empleados -Programa de...


  • Colombia Essity A tiempo completo

    **Customer Service Support**: **Acerca del Rol** Asesorar y dar soporte al cliente interno / externo del negocio Institucional de Colombia, creando relaciones con los clientes proporcionando soluciones a sus necesidades y buscando su satisfacción. **Responsabilidades** 1. Garantizar el adecuado asesoramiento a los clientes basados en la propuesta de...


  • Colombia Neostella A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Provide administrative support to the People & Engagement team, including handling correspondence, managing calendars, and scheduling meetings - Maintain office supplies and ensure the office is always stocked and well-organized - Welcome and provide orientation to new hires, ensuring a smooth onboarding process - Assist with the...

  • Account Coordinator

    hace 3 semanas


    Colombia GP Transco A tiempo completo

    **About the company**: GP Transco is an asset-based trucking and logistics company, currently operating 500 trucks and over 700 trailers over the road. Headquarters located in Joliet, IL USA. We are one of the highest-paying trucking companies in the United States and pride ourselves on bringing a modern approach to the industry, and not settling for...

  • Account Coordinator

    hace 2 días


    Colombia GP Transco A tiempo completo

    **About the company**: GP Transco is an asset-based trucking and logistics company, currently operating 500 trucks and over 700 trailers over the road. Headquarters located in Joliet, IL USA. We are one of the highest-paying trucking companies in the United States and pride ourselves on bringing a modern approach to the industry, and not settling for...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. ¡**NO SOMOS UN CALL CENTER!** Como Especialista en Cuentas por Cobrar y Servicio al Cliente, serás clave para garantizar que todas las funciones contables se realicen de manera precisa y oportuna, sin la presión de trabajar en un...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos en contramos en la busqueda de un **Client Support Associate** quien será el responsable de alimentar la base de datos de nuestros clientes así como de procesar las altas y bajas de sus empleados. Esta persona debe ser muy detallista ya que manejará información sensible como SSN, información bancaria, etc. **Requisitos**: Inglés...