Gestor de Mejoramiento

hace 6 meses


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos Gestor de Mejoramiento que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que: (responsabilidades)**:
Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia/ Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados Skill a los agentes/. Realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la Calidad de la información en la atención de las Mesas de Servicio/ Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.

**Ideal si cuentas con (requisitos)**:

- Temas relacionados con Services Desk, Certificación en ITIL, normas ISO y calidad del servicio

1 Año Minimo en cargos similares
- Excelente actitud de servicio
- Persona proactiva y persistente
- Alto grado de responsabilidad
- Pensamiento análitico
- Comunicación Asertiva
- Liderazgo de Equipos

Horario: De lunes a viernes de 7 am a 5 pm

Labor: presencial

Contrato: Indefinido

LI-ONSITE

LI-MM5


  • Gestor de Mejoramiento

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor de Mejoramiento

    hace 3 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA****¡Aquí transformas tu carrera!*******¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA...

  • Gestor de Mejoramiento

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Bogota, Colombia Consultor Go A tiempo completo

    PERFIL DE CARGO: ANALISTA DE MEJORAMIENTO SENIOR QUE BUSCAMOS: Un líder, coordinador Proactivo, gestor, analítico, que logre liderar, coordinar, dinamizar, conectar a los procesos y personas para lograr integrar, mejorar y diagramar las actividades de la cadena de suministros de nuestros clientes. Saber comunicar, dinamizar y liderar equipos Sabes la...

  • Gestor de Mejoramiento

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Gestor Administrativo

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes. **Requisitos**: *Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines. *Dos (2) experiência en áreas...


  • Bogota, Colombia Academia de Idiomas A tiempo completo

    Me encuentro en búsqueda del cargo de gestor administrativo en Bogotá, el cual será el encargado de llevar el control de los libros, hacer revisión de inventarios y plaqueteo, manejar incidentes y generar informes.**Requisitos**:*Ser tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración o carreras afines.*Dos (2) experiência en áreas...

  • Gestora de Procesos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Gestor de Procesos **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares**.** **¿Cuál es el reto que...


  • Bogota, Colombia Libertadora de Seguridad A tiempo completo

    Importante empresa, requiere para su equipo de trabajo, gestor de seguimiento de órdenes de compra, quien tendrá como responsabilidad la verificación, seguimiento y gestión de facturación de acuerdo con los requisitos establecidos contractualmente con el cliente. Estudios: profesional en Administración de Empresas, Ingeniería mecánica y/o...


  • Bogota, Colombia MEALS DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    **PROPÓSITO / MISIÓN**: Implementar el modelo de excelencia operacional en los procesos a través de la identificación y gestión de pérdidas y el uso de modelos y herramientas de mejora, para contribuir a la productividad y flexibilidad de las operaciones. **RESPONSABILIDADES**: **Finalidad / Entregables ***Responsabilidades**: MODELO DE MEJORA...


  • Bogota, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Implementar el modelo de Excelencia Operacional de Grupo Nutresa en los diferentes procesos de la cadena de abastecimiento que se encuentren a su cargo, a través del fortalecimiento del talento humano, la optimización de los procesos y la ejecución de metodologías de mejoramiento continuo para aportar a la sostenibilidad, la...


  • Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** 1. Ingeniería de Sistemas y/o Afines. **Responsabilidades**: 1. Hacer uso de la herramienta Jira para gestión de requerimientos evolutivos, usar todos los...


  • Bogota, Colombia Libertadora de Seguridad A tiempo completo

    Importante empresa, requiere para su equipo de trabajo, gestor de seguimiento de órdenes de compra, preferiblemente en el sector de redes contraincendios y/o Oil & Gas, quien tendrá como responsabilidad la verificación, seguimiento y gestión de órdenes de compra y facturación de acuerdo con los requisitos establecidos contractualmente con el cliente....


  • Bogota, Colombia TOTAL DE DATOS S.A. A tiempo completo

    **URGENTE!.. **Se necesita gestores de cobranza para campaña de cobranzas y con agilidad para redactar y buena fluidez verbal, contrato a termino indefinido, con salario mínimo más horas extras y prestaciones sociales. **Horario**: Lunes a Viernes: 8 am a 6 pm Sábado: 9am - 12 pm REQUIERE EXPERIENCIA EN EL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE O...


  • Bogota, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Apoyar las actividades del sistema de gestión en seguridad y salud y la implementación de las metodologías y proyectos para prevenir, controlar y mitigar los riesgos laborales en los procesos asociados a SST, para aumentar la efectividad en las operaciones y promover el mejoramiento continuo en la Organización. **RESPONSABILIDADES**: -...

  • Analista de Procesos

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia FIANZAS DE COLOMBIA SA A tiempo completo

    Importante empresa de busca Profesional o Estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial. Con experiência en Identificación, definición e implementación de estrategias de aseguramiento y mejoramiento de procesos, además de implementar el sistema integrado de gestión de calidad y los índices de productividad y Optimización, para asegurar...


  • Bogota, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completo

    Empresa de ingenieria busca Residente de Interventoría con las siguientes especificaciones: Experiência como Residente en proyectos de obra o interventoría de obra para la Construcción o Rehabilitación o Adecuación o Ampliación o Mejoramiento o Mantenimiento de Infraestructura vial urbana para trafico automotor o Sistemas BRT, donde al menos en uno...


  • Bogota, Colombia CONSULTORES DE INGENIERIA UG21 A tiempo completo

    Empresa de ingenieria e Profesión: Ingeniero Civil o Ingeniero de Transportes y Vías o Ingeniero Topográfico o Arquitecto con tarjeta profesional vigente. Experiência General: 6 años desde fecha de expedición de tarjeta profesional Experiência especifica: 4 años en contratos: Experiência como Residente en proyectos de obra o interventoría de...

  • Gestor de Cartera

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia FIANZAS DE COLOMBIA SA A tiempo completo

    Importante empresa del sector de afianzamiento inmobiliario busca coordinador del área de cartera, con experiência en el sector y gestión jurídica. Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y complimiento de indicadores. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.600.000 - $2.000.000 al mes

  • Asistente de Gerencia

    hace 6 meses


    Bogota, Colombia FIANZAS DE COLOMBIA SA A tiempo completo

    Importante empresa en el sector inmobiliario, busca para su equipo un asistente de gerencia que realice seguimiento a los procesos como a la mejora continua del equipo, garantice y trabaje de la mano con presidencia en la continua búsqueda de mejoramiento del personal, administrativos, comerciales y operativos. Dirigirá exitosamente el grupo garantizando...