Analista de Experiencia Colaborador

hace 2 semanas


Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

Si tenés experiência e interés en ejecutar y realizar el diagnóstico de bienestar organizacional, generar conclusiones de hallazgos y proponer focos de trabajo, a fin de implementar mejoras que garanticen el bienestar en las personas que forman parte de Apex, Esta búsqueda es para vos

Estamos buscando Analista de Experiência Colaborador (EEA) con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la transformación.

Las principales responsabilidades del puesto son:

- Diseñar e implementar las herramientas para los procesos de relevamiento del área de Bienestar, las áreas Corporativas y de Recursos Humanos para la gestión de los procesos de bienestar con el cliente final (país, operaciones, áreas centrales).
- Analizar y evaluar la información que se obtiene del diagnóstico sobre el impacto que las prácticas y políticas de Apex tienen en la experiência del empleado.
- Confeccionar planes de mejora sobre los procesos de bienestar que impactan a los colaboradores y que ayuden a aumentar sus níveles de compromiso, productividad y satisfacción en general.
- Analizar e identificar el "employee journey map" de extremo a extremo, a través de múltiples puntos de contacto.
- Confeccionar e identificar los diferentes perfiles de colaboradores de Apex para realizar la definición de arquetipos.
- Investigar y asesorar sobre las mejores prácticas, políticas y procesos que contribuyan a la experiência de los colaboradores.
- Brindar información objetiva y constructiva sobre la interpretación, cambios o aplicación de las políticas de bienestar y los temas críticos.
- Elaborar indicadores de gestión del área de Bienestar para cuantificar la eficiencia de las diferentes acciones realizadas e identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar estrategias de abordaje sobre las problemáticas detectadas con una mirada disruptiva e innovadora que desafíe el statu quo y acompañe al negocio y a cada colaborador.
- Participar y promover el involucramiento en las actividades de conexión como parte del SER Apex y del orgullo de pertenecer, brindando el sentido de estas acciones.
- Representar la cultura de Apex, como su embajador, transmitiendo los valores, misión y el sentido de la tarea para la construcción de orgullo y generación de una experiência satisfactoria del equipo.

**Requisitos**:
Formación Académica

Recomendable: Estudiante avanzado en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Comunicación Social, Estadística, o afines.

Conocimientos:

- Indispensable: Metodologías y herramientas de diseño EX (Experiência Colaborador): Employee journey map, arquetipo de colaboradores, mapa de empatía.
- Indispensable: Aplicaciones G Suite o Microsoft Office: planillas de cálculo, nível intermedio, PowerPoint.
- Indispensable: Procesos de Gestión del cambio.
- Recomendable: Portugués: nível intermedio. Inglés: recomendable.
- Recomendable: Metodologías ágiles.
- Indispensable: Conocimiento en estimación de retorno de inversión.
- Indispensable: People Analytics
- Indispensable: Herramientas de análisis, reportaría y presentación de proyecto
- Recomendable: Project Management

Experiência Laboral
- Indispensable: Mínimo 1 año en la ejecución de procesos de experiência cliente / colaborador en consultoras o empresas grandes, si es externo."

Beneficios:
Como parte del staff de nuestra organización, te espera una propuesta de beneficios que activan tu bienestar. Te proponemos:

- Más días libres para disfrutar si ya tenés un año en un puesto de staff:

- Vos y tu familia cuentan con medicina privada de primer nível: Cobertura médica privada para vos y tu grupo familiar (cónyuge e hijos/as).
- Jornada reducida para un regreso progresivo para personas gestantes, y licencia extendida más jornada reducida para padres: Beneficios en licencias por nacimiento.
- Un viernes flexible por mes: Organiza tu agenda y disfrutá de un viernes al mes con jornada reducida.
- Tu cumple es especial: Día de cumple libre para que celebres cómo y con quién quieras + regalo de cumple.
- Promociones especiales para vos: Beneficios y descuentos en comercios e instituciones educativas.

Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.

Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.

Sumate al equipo Somos más de 10.000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Br



  • Sincelejo, Colombia FOXBOX GROUP A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Créditos y Cobranzas para sumar a nuestro equipo. Las principales tareas son: - Brindar apoyo a la gestión de cuentas corrientes de los clientes de la empresa, gestionando efectivamente la cobranza de los clientes. - Recabar información sobre la situación de cada cliente. - Realizar las altas de...

  • Analista de Cobranza

    hace 7 días


    Sincelejo, Colombia Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo analista de cobranza con formación técnica, tecnóloga o profesional en contabilidad o afines. Indispensable contar con experiência de mínimo 2 años en el cargo, buena presentación personal, compromiso y responsabilidad. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.100.000 al mes


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si contás con experiência e interés analizar y ejecutar los procesos de gestión de beneficios, RSS, eventos, a fin de potenciar el bienestar y orgullo de los colaboradores/as que forman parte de Apex. ¡Esta búsqueda es para vos! Estamos buscando Analista de Beneficios y RSS con nuevas y diferentes perspectivas, que se sumen al desafío de la...


  • Sincelejo, Colombia Dínamo A tiempo completo

    Buscamos analista de presupuestos para una importante empresa, líder en la fabricación de carpintería de aluminio, vidrios y estructuras metálicas en Córdoba. Principales responsabilidades: - Atención al cliente y relevamiento de necesidades - Elaborar presupuestos y cotizaciones de productos y servicios - Calcular costos de materiales y tiempos de...

  • Analista de Tesorería

    hace 2 semanas


    Sincelejo, Colombia BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...


  • Sincelejo, Colombia INVERSA A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo persona para desempeñar el cargo de: CARGO: ANALISTA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SALARIO: 2.100.000 HORARIO: lunes a jueves de 7:00am a 5:30pm y los viernes de 7:00am a 5:00pm (Modalidad 100% presencial) REQUISITOS: Profesional titulado en seguridad y salud en el trabajo o en...

  • Project Manager

    hace 3 horas


    Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si te gusta liderar, organizar y coordinar proyectos complejos desde las etapas de planificación, definición de la metodología hasta la implementación, a fin de asegurar la entrega exitosa, puntual y requerida de los proyectos, esta búsqueda es para vos!. Estamos buscando PROJECT MANAGER/SCRUM MASTER para liderar equipos de proyectos IT, formados entre...


  • Sincelejo, Colombia BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...

  • Asesor Comercial

    hace 6 días


    Sincelejo, Colombia Cobertura De Salud S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa del sector de la Salud en constante crecimiento desde hace más de 20 años. Con un equipo de 450 colaboradores, contamos con más de 30 sucursales en las regiones del Noroeste, Noreste, Centro y Cuyo de Argentina, brindando nuestra cobertura a más de 200.000 beneficiarios. Nuestro compromiso basado en la calidad médica y de...


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Analista de Workforce y Planeamiento Si tenés experiência e interés en diseñar y analizar la planificación de staffing a corto, mediano y largo plazo para asegurar la provisión de información al cliente interno y externo para la toma de decisiones, esta búsqueda es para vos! Estamos buscando un Analista de Workforce y Planeamiento con nuevas y...


  • Sincelejo, Colombia Voicenter SA A tiempo completo

    BUSCAMOS Analista de Administración de Personal (Sr.) con conocimiento Avanzado en Excel y Manejo de Software de Gestión (VISMA, TANGO y/o BEJERMAN) Si sos profesional de Recursos Humanos y te gusta el trabajo en equipo, esta oportunidad es para vos! Descripción General del Puesto: Planificar, desarrollar y gestionar tareas de Administración de...


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si te interesa poder liderar, facilitar y supervisar a un equipo de trabajo en la gestión operativa, para garantizar una experiência satisfactoria, el desarrollo de tus colaboradores, los resultados operativos y contribuir para que Apex sea el Partner preferido del Cliente ¡esta búsqueda es para vos! Estamos buscando Supervisor/a con nuevas y diferentes...


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si tienes experiência en extraer, transformar, recolectar y provisionar datos verificados, integrando diferentes fuentes para generar información de valor a partir de datos válidos, Mejorar y optimizar las consultas SQL que integran, fusionan y transforman los datos y ser facilitador para los miembros de Apex respecto a los procesos que gestiona,...


  • Sincelejo, Colombia COOPERATIVA DE VIVIENDA Y CONSUMO HORIZONTE LTDA. A tiempo completo

    COOPERATIVA HORIZONTE BUSCA DESARROLLADOR FRONT END - Graduado (o estudiante) en carreras relacionadas a sistemas (Analista Programador, Ingeniero en Sistemas). DESCRIPCIÓN DEL PUESTO A CUBRIR - Diseñar, especificar e implementar esquemas para el ingreso, al almacenamiento, procesamiento y recuperación de datos. - Diseñar, producir o mantener...

  • Programador/a Jr

    hace 6 días


    Sincelejo, Colombia Grupo Nods A tiempo completo

    En Grupo Nods estamos en la búsqueda de un/a Programador/a Jr. para formar parte de nuestro equipo. Si sos estudiante de programación, analista de sistemas y tenés conocimientos en Wordpress, Javascript, PHP, SQL, entre otros, ¡queremos conocerte! Objetivo del Puesto: Ser responsable de trabajar en las producciones de desarrollo web o aplicaciones para...


  • Sincelejo, Colombia BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si tenés experiência e interés en Coordinar las actividades operativas de los procesos de business report, a fin de asegurar la calidad, oportunidad y disponibilidad de información para la toma de decisiones y el soporte a las áreas internas del país y mejorar los procesos que impacten en los resultados de Apex., ¡Esta búsqueda es para vos! Estamos...


  • Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Supervisor/a Telemarketing Si te interesa liderar, facilitar y supervisar al equipo de trabajo en la gestión operativa, a fin de garantizar una experiência satisfactoria, el desarrollo de sus colaboradores, los resultados operativos y contribuir para que Apex sea el Partner preferido del Cliente esta búsqueda es para vos. Estamos buscando Supervisor con...

  • Líder de Operaciones

    hace 3 horas


    Sincelejo, Colombia APEX America A tiempo completo

    Si tenés experiência e interés en liderar, coordinar y supervisar al equipo de trabajo, a fin de garantizar el desarrollo de las personas, los resultados operativos de la cuenta y la consecuente satisfacción del cliente y orgullo de los colaboradores, ¡Esta búsqueda es para vos! Estamos buscando Líder de Operaciones con nuevas y diferentes...

  • Tornero

    hace 7 días


    Sincelejo, Colombia Porta Hnos A tiempo completo

    ¡En Porta Hnos. S.A. seguimos sumando talentos! Nos encontramos en la búsqueda de un Tornero con amplia experiência en máquinas convencionales para nuestra planta en la Ciudad de Córdoba, Arg. ¿Cuáles serán las principales tareas? - Manejo de instrumentos de medición. - Elaboración de piezas para máquinas industriales. - Interpretación...