Road Server

Solvo Global se encuentra en la búsqueda de personas que quieran hacer parte de nuestro equipo de trabajo Por eso, te extendemos la invitación para que nos conozcas y quieras pertenecer a nuestro wolfpack.

Estamos en búsqueda de Road Servers quienes se encargarán de comunicarse eficazmente con clientes por teléfono para resolver los problemas que puedan tener en la carretera o en el camino.

**Requisitos**:

- Experiência deseable en servicio al cliente
- Inglés entre +85% y 90%

**Horarios**: lunes a viernes con disponibilidad de 8 am a 6 pm dentro de las 3 primeras semanas de training. Una vez en operación, la cuenta manejará turnos rotativos que se agendarán cada 3 meses, estos pueden ser diurnos o nocturnos disponibilidad 24/7. **Se trabajan solo 5 días** y se cuenta con **2 días libres a la semana.**

**Responsabilidades**:

- Comunicarse eficazmente con los clientes por teléfono y poder así resolver los problemas que el cliente pueda tener en la carretera o en el camino.
- Crear notas claras que detallen cada paso del proceso con el cliente.
- Gestionar las situaciones que los clientes están manifestando en los distintos canales.
- Aprender a usar la plataforma y sistemas internos para ingresar y cumplir con las solicitudes de servicio al cliente - Ingresar Tickets

**Beneficios**:

- Dos días libres a la semana para que disfrutes con tus seres queridos
- Oportunidades de crecimiento
- Si trabajas de noche tienes el beneficio de tener transporte que te lleve a tu casa, aplica para turnos que termines a las 11:00pm o después de esta hora.
- Excelente ambiente laboral
- Contrato a término indefinido con la compañía
- Recargos dominicales y nocturnos cuando aplique según su turno de trabajo.
- Universidad Solvo para que un familiar o tú certifiquen su nível de inglés gratis.
- **Postúlate hoy **_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $2.600.000 al mes