Head of Fraud Operations

hace 3 días


Bogota, Colombia Bold A tiempo completo

**Bold**
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 240.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.
Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos.

**El rol**

Como** Head of Fraud Operations **serás el responsable de diseñar, implementar y operar procesos para gestionar el riesgo fraude integralmente en Bold (transaccional, en la cuenta de depósito, tarjetas débito y crédito, producto de crédito etc.).
Liderar la gestión operativa de fraude en Bold, asegurando que la cultura de la empresa se vea reflejada en cada interacción con nuestros clientes. También es responsable por estructurar equipos y procesos, desarrollar lideres, mantener un excelente clima laboral y cumplir objetivos creados por Bold.

**Deberás**:

- Liderar la repuesta a auditorías externas, internas, regulatorias, relacionadas con fraude.
- Dirigir la gestión y prevención de Fraude transaccional en Payments
- Gestionar y prevenir el Fraude transaccional en producto (depósito electrónica, tarjeta de debido y crédito)
- Liderar la medición de indicadores de desempeño de fraude, realizar una evaluación rigurosa del riesgo de fraude.
- Representación y relacionamiento frente a entes de control como superintendencia, franquicias, incocrédito etc.
- Seleccionar, desarrollar y desplegar actividades de control de riesgo de fraude tanto preventivas como de detección, creando procesos de control y monitoreo de fraude.
- Desarrollar y liderar el equipo de Fraude.
- Entre otras.

**¿Qué encontrarás en Bold?**
- Un equipo con alto nível de excelencia y calidad humana
- Una cultura organizacional colaborativa, en donde no dejarás de aprender y el trabajo en equipo es incondicional
- Las tecnologías más top del mercado
- Facilidad para trabajar desde el lugar que prefieras
- Un ambiente de trabajo, en el cual todos vamos por un mismo objetivo: Ser los mejores
- Yel mejor lugar para crecer, aprender, y proponer grandes ideas

**¿Qué tenemos para ti?**

Contrato a término indefinido

Salario básico + comisiones+ auxilio rodamiento
- ️ Póliza de salud

Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
Apoyo económico para educación

Tecnologías y procesos de clase mundial

️ Días libres adicionales a las vacaciones

Bono para salud visual

❤️‍Bienestar emocional
- Profesional en administración de Empresas,, Psicología, Ingenieria Industrial o afines.
- Deseable especialización.
- 5+ Años liderando equipos robustos de fraude o riesgo.
- Conocimientos en servicio al Cliente, Gestión de Calidad, Coaching, RTA, KPIs (CSAT, QA, AHT, Productividad), Contratación y Entrenamiento.

**Autorización de Tratamiento de Datos Personales



  • Bogota, Colombia Bold A tiempo completo

    **Bold**Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....

  • Head of Fraud Prevention

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia PayU A tiempo completo

    **About PayU** PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our 300.000+ merchants and millions of consumers. As a...

  • Fraud Operations Manager

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Twilio A tiempo completo

    **See yourself at Twilio**: Join the team as our next Fraud Operations Manager! **Who we are & why we're hiring**: Although we're headquartered in San Francisco, we have presence throughout South America, Europe, Asia and Australia. We're on a journey to becoming a globally anti-racist, anti-oppressive, anti-bias company that actively opposes racism and all...

  • Head of Operations

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia The Upright Company A tiempo completo

    **About Cloud9**: **Cloud9 delivers a comprehensive tech enabled solution specifically designed for real estate property managers aiming to enhance their short-term rental (STR) operations, while maintaining lease retention. Our expertise lies in addressing the distinct challenges of managing larger apartments and high-floor units, which often face higher...

  • Head of Operations

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Atlas Technology Solutions A tiempo completo

    We believe in a world where growth thrives across borders and cultures. That's why our Founder and CEO Rick Hammell started Atlas, coining the term Employer of Record (EOR) simultaneously. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially...

  • Head of Operations

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Head of Operations**: Reconocida startup del sector retail/alimentos está en busca de su Head de Operaciones / COO en Bogotá, quien se encargará de supervisar las operaciones de los distintos puntos de atención. Buscamos a alguien con la habilidad de visualizar el negocio de manera estratégica y una sólida capacidad para gestionar...


  • Bogota, Colombia Bitso A tiempo completo

    **Working At Bitso**: We are a diverse team that takes pride in understanding the perspectives of others. We fully embrace working remotely and we are eager to act, improve and accelerate progress inside and outside of our organization. To drive revolutionary changes in society and make crypto useful, we delight our customers with world-class products, deep...

  • Head of Operations

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Head of Operations**:Reconocida startup del sector retail/alimentos está en busca de su Head de Operaciones / COO en Bogotá, quien se encargará de supervisar las operaciones de los distintos puntos de atención. Buscamos a alguien con la habilidad de visualizar el negocio de manera estratégica y una sólida capacidad para gestionar...


  • Bogota, Colombia Twilio A tiempo completo

    **See yourself at Twilio**: Join the team as our next Fraud Operations Specialist. **Who we are & why we're hiring**: Although we're headquartered in San Francisco, we have presence throughout South America, Europe, Asia and Australia. We're on a journey to becoming a globally anti-racist, anti-oppressive, anti-bias company that actively opposes racism and...


  • Bogota, Colombia Twilio A tiempo completo

    **See yourself at Twilio**: Join the team as our next Fraud Operations Specialist. **Who we are & why we're hiring**: Although we're headquartered in San Francisco, we have presence throughout South America, Europe, Asia and Australia. We're on a journey to becoming a globally anti-racist, anti-oppressive, anti-bias company that actively opposes racism and...


  • Bogota, Colombia Twilio A tiempo completo

    **See yourself at Twilio**: Join the team as our next Fraud Operations Specialist 1. **Who we are & why we're hiring**: Although we're headquartered in San Francisco, we have presence throughout South America, Europe, Asia and Australia. We're on a journey to becoming a globally anti-racist, anti-oppressive, anti-bias company that actively opposes racism...

  • Head of Finance

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Head of Finance**: Importante Startup del sector de consumo masivo, se encuentra en la búsqueda de su **Head of finance** con base en Bogotá. Esta persona se encargará de liderar la estrategia y la operatividad de las diferentes áreas de finanzas. **Requisitos** - Experiência en banca de inversión o fondo. - Experiência en las...

  • Head of Pricing

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Head of Pricing**: Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en la búsqueda de un Head of Princing para una Serie B startup apadrinado por Softbank. Con experiência y conocimiento en el sector de consumos masivo y/o retail, que domine los fundamentos de pricing en esta industria; tenga conocimiento en los impactos y...

  • Fraud Analyst

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Remoti A tiempo completo

    Contract Type: International Contractor (Payment in USD) About the Role: Our client is seeking a Fraud Operations Associate Analyst to support fraud monitoring. As part of optimizing the online shopping experience, their team constantly monitors users and transactions for abusive or fraudulent behavior. Their Fraud Operations team reviews suspicious...

  • Head of Strategy

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Head of Strategy**: Importante empresa del sector consumo masivo se encuentra en la búsqueda de su **Head of Strategy **para una Series B startup. Debe ser una persona muy estratégica y analítica con conocimiento transversal en roles financiero. Sera importante que cuente con fortalezas en rigurosidad analítica y análisis de...

  • Head of Customer Service

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Pay Retailers A tiempo completo

    PayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market. The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the many operational complexities of managing cross-border payments....


  • Bogota, Colombia OLX A tiempo completo

    **WELCOME TO OLX** **At OLX, we shape the future of trade to unlock the hidden value in everything.** We help people buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and much more, all via our network of trading platforms. Our 10,000 colleagues help to serve 300 million people around the world every month, through 20 well-loved...

  • Head of Mine Planning

    hace 4 días


    Bogota, Colombia CA Global Headhunters International A tiempo completo

    Reference No. LB34 Our client is seeking a Head of Mine Planning and Development to join their gemstone operation in Colombia. The incumbent will be responsible for creating the foundation for safe and efficient operational systems of work as well as influence mining operations by ensuring integrated solutions from design through to execution. This role...

  • Head of Mine Planning

    hace 4 días


    Bogota, Colombia CA Global Headhunters A tiempo completo

    Our client is seeking a Head of Mine Planning and Development to join their gemstone operation in Colombia. The incumbent will be responsible for creating the foundation for safe and efficient operational systems of work as well as influence mining operations by ensuring integrated solutions from design through to execution. This role will report directly to...

  • Head of Support

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia minka_ A tiempo completo

    **Why**: minka_ is an open network for publishing money. We are a lean, purposely small, well funded startup that is playing the long game. We are selective and take care of our (dream) team, so you will be well compensated. We value highly-motivated, somewhat crazy, and creative individuals that believe in our mission. Our mission is to improve the way...