Agente de Call Center
hace 2 semanas
En la CLINICA EMCOSALUD S.A., nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center altamente capacitado para brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios. Si cuentas con habilidades en la atención al cliente y posees una actitud de servicio enfocada en satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, esta es tu oportunidad
**Responsabilidades**:
- Atender las llamadas entrantes inbound de manera ágil, oportuna, clara y precisa.
- Brindar información requerida y atender las solicitudes de los usuarios del call center.
- Asignar o cancelar las citas de acuerdo a los criterios y requisitos definidos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Registrar adecuadamente las citas en el software correspondiente.
- Registrar las orientaciones e informaciones proporcionadas a los usuarios, asegurando su correcto registro en el sistema.
- Escalar las inquietudes de los usuarios a un nível superior cuando no sean de su competencia.
- Informar a los usuarios sobre las inquietudes relacionadas con la prestación de servicios de salud.
- Elaborar un informe semanal que incluya los hallazgos encontrados, sus posibles causas, plan de acción correspondiente y datos numéricos de las llamadas atendidas en ese período.
Habilidades requeridas:
- Actitud de servicio.
- Amabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Empatía.
Requisitos adicionales:
- Experiência previa en roles de atención al cliente o en un puesto similar en un Call Center.
- Conocimiento básico en el manejo de software para asignación de citas.
- Habilidades organizacionales y capacidad para trabajar en equipo.
Si eres una persona proactiva, orientada al detalle y con excelentes habilidades de comunicación, nos encantaría que formes parte de nuestro equipo
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y agradable, oportunidades de crecimiento profesional y remuneración competitiva.
Esperamos contar con tu valiosa experiência en CLÍNICA EMCOSALUD S.A.
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Coordinador Comercial Call Center Neiva Huila
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días
Neiva, Huila, Colombia Profesional Consulting Services A tiempo completoEmpresa de servicios está en búsqueda de Coordinador/a Comercial Call Center, 2 años manejando equipos comerciales de más 15 personas Ciudades: Neiva, Huila condiciones laborales Salario básico: $ prestaciones de ley+comisiones prestacionales (tabla de comisiones se confirmará en entrevista con el jefe inmediato)Horario presencial martes a domingo de...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Neiva, Colombia Lm Aseguramos Ltda A tiempo completoTécnico o Tecnólogo en áreas comerciales, Análisis de información, seguimiento a solicitudes de clientes, manejo de documentación física y magnética, Expresión oral y escrita, etiqueta telefónica, orientación al cliente, tolerancia al trabajo bajo presión, persona muy comercial. Preferiblemente con experiência con call center. horario de lunes...
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Coordinador Comercial Call Center Neiva
hace 1 semana
Neiva, Colombia Profesional Consulting services sas A tiempo completoEmpresa de servicios esta en búsqueda de coordinador comercial con experiencia e 2 años manejando grupos de asesores comerciales, manejo de presupuesto y metas Ciudades Neiva Condiciones laborales Salario básico: $2.000.000 a $2,500.000+prestaciones de ley+comisiones prestacionales (tabla de comisiones se confirmará en entrevista con el jefe...
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Coordinador Comercial Call Center Neiva
hace 1 semana
Neiva, Colombia Profesional Consulting services sas A tiempo completoEmpresa de servicios esta en búsqueda de coordinador comercial con experiencia e 2 años manejando grupos de asesores comerciales, manejo de presupuesto y metas Ciudades Neiva Condiciones laborales Salario básico: $2.000.000 a $2,500.000+prestaciones de ley+comisiones prestacionales (tabla de comisiones se confirmará en entrevista con el jefe...
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Empleo de Asesor Comercial Call Center Seguros
Encontrado en: beBee jobs CO - hace 1 semana
Neiva, Huila, Colombia professional consulting services A tiempo completoSomos una empresa con gran proyección de crecimiento por lo tanto grandes oportunidades de crecimiento
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Empleo de Asesor Comercial Call Center Seguros professional consulting services
Encontrado en: beBee S CO - hace 4 semanas
Neiva, Colombia professional consulting services A tiempo completoSomos una empresa con gran proyección de crecimiento por lo tanto grandes oportunidades de crecimiento
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Empleo de Asesor Comercial Call Center Seguros professional consulting services
Encontrado en: beBee S CO - hace 3 semanas
Neiva, Colombia professional consulting services A tiempo completoSomos una empresa con gran proyección de crecimiento por lo tanto grandes oportunidades de crecimiento