Agente de Cobranzas

**Título: Especialista en Cobranzas (Español)**

**Ubicación**: CI TALSA - Carrera 50GG #12Sur-07, Itagüi, Medellín

**Horario**: Lunes a viernes, 7 am - 5 pm / 8 am - 6 pm / 9 am - 7 pm / 10 am - 8 pm (flexibilidad horaria)

**Requerimientos**:

- Diploma de bachillerato
- Habilidades informáticas proficientes (MS Office, Google Chrome/Drive, Firefox, Adobe)
- Más de 1 año de experiência en cobranzas, preferiblemente en B2C

**Descripción del cargo**:

- Comunicarse con clientes vía telefónica y otros medios para cobrar deudas pendientes
- Trabajar en un entorno de producción, con metas de llamadas y resoluciones de deudas
- Manejar rechazos y mantener una actitud positiva
- Navegar software de cobranzas (Lariat) y mantener rutas de llamadas
- Realizar un mínimo de 150-200 llamadas diarias
- Actualizar información en Lariat y mantener registros precisos
- Cumplir con políticas y procedimientos de la empresa y clientes
- Participar en proyectos y tareas adicionales asignadas por la gerencia

**Beneficios**:

- Flexibilidad horaria
- Contrato término indefinido desde el dia 1
- Oportunidad de comisiones hasta 3 veces el salario
- Ambiente de trabajo dinámico y desafiante

**Requisitos personales**:

- Habilidades de comunicación y negociación efectivas
- Actitud positiva y ética de trabajo fuerte
- Capacidad para trabajar en equipo y representar a la empresa de manera profesional
- Conocimiento de leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables a la cobranza de deudas

Application Question(s):

- ¿Cuál es tu nível de excel?
- ¿Has trabajado anteriormente en solvo?
- ¿Tienes mas de 1 año de experiência en cobranza?

**Language**:

- ingles (preferred)