Guest Service Expert

hace 3 semanas


Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24020483

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.


  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas


    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24068249 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed....

  • Guest Service Expert

    hace 7 días


    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24064446 **التصنيفات** Food and Beverage & Culinary **الموقع** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Customer Service Expert Why TP? With a presence in more than 91 countries, we are the industry leader! Great Place to Work has certified us as one of the best companies to work in the country and the world. We dont stop innovating, and we always go beyond.Are you ready to work with the TOP team? Responsabilities: What youll do as a Customer Service...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas


    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24049982 **التصنيفات** Housekeeping & Laundry **الموقع** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **نوع...


  • Colombia Kualty A tiempo completo

    **What were looking for** We are looking Service Engineer with 8-9+ years of experience in IT Services and IT security. - Must be a technical advisor and strategic to clients which should help them to adopt CISCO products and solutions faster and achieve better business results - Should be able to provide adoption services, implementation advising and...

  • Capitan de Banquetes

    hace 2 días


    Colombia Hilton A tiempo completo

    A Banquet Captain is responsible for overseeing the set-up and clean-up of food and beverage during banquet functions in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** As a Banquet Captain, you will be responsible for overseeing the set-up and clean-up of food and beverage during...

  • Bartender

    hace 6 días


    Colombia Hilton A tiempo completo

    A Bartender engages our guests during their visit, receives/serves orders and ensures brand service standards are met to the highest quality. **What will I be doing?** A Bartender will be responsible for engaging our guests during their visit, receiving/serving orders and ensuring brand service standards are met to the highest quality. Specifically, you...

  • Concierge

    hace 3 semanas


    Colombia, Huila Hilton A tiempo completo

    A Concierge serves as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the local vicinity. **What will I be doing?** A Concierge, you will serve as a key point of contact for Guests and VIP Guests throughout their stay at the hotel, providing information about the hotel and the...

  • Innovation Expert

    hace 6 días


    Colombia Lean Tech A tiempo completo

    **Address**: Cra 43b #1a Sur -70 13th floor Medellín, Colom bia Innovation Exper t Description We are seeking a highly motivated and experienced Innovation Expert to join our nearshore service provider company specializing in the logistics industry. The Innovation Expert will play a critical role in identifying and implementing technology strategies that...

  • Cook a

    hace 4 semanas


    Colombia, Huila Hilton A tiempo completo

    A Cook "A" is responsible for ensuring that breakfast and the buffet are prepared and presented to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** As a Cook 'A', you are responsible for ensuring that breakfast and the buffet are prepared and presented to a high quality to deliver an...


  • Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¡Somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!Beneficios: - Tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. Horario de trabajo de 42 horas semanales. Modalidad de trabajo presencial 26 en laciudad de Bogotá. Crecimiento Laboral y personal en la compañía. Ingresas...

  • Part-time Secretary

    hace 4 semanas


    Colombia Polo Staffing A tiempo completo

    **Company Description**: Polo Staffing is a leading provider of administrative solutions, offering top-tier virtual assistants and expert accounting services. Specializing in tailored staffing solutions, we empower businesses to unlock their full potential. **Role Description**: We are seeking a part-time remote Virtual Assistant with a primary focus on...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    Solvo Global is looking for talent like you! What do we offer? **Contract with indefinite term - full time** **Competitive remuneration** **Workation and More benefits!** **Job description**: The Customer Support Representative (CSR) provides a high level of customer service in a call center environment. As the first point of contact for providers, the...

  • Accounts Payable

    hace 4 semanas


    Colombia, Huila Hilton A tiempo completo

    The role aims to be recognized as a trusted advisor to finance team members and other hotel business partners. This role supports the finance lead to retain and train best-in-class finance professionals and assists in developing their finance team. This role ensures a robust control and compliance environment and supports the hotel / hotels to maximize...

  • Purchasing Assistant

    hace 4 semanas


    Colombia, Huila Hilton A tiempo completo

    A Purchasing Assistant / Clerk will support the negotiation of contracts, purchasing of required goods, and record-keeping as it related to transactions and vendor performance. **What will I be doing?** As Purchasing Assistant / Clerk, you will support the negotiation of contracts, purchasing of required goods, and record-keeping as it related to...


  • Colombia SoftwareOne A tiempo completo

    Job Function: Software & Cloud Services Why SoftwareONE?: Here at SoftwareONE, we give you the flexibility to unleash your creativity, without limits. We encourage autonomy and thinking outside the box and we can’t wait to hear your new ideas., and although all businesses say it, we truly believe in work - life harmony. Our people are our greatest asset,...


  • Colombia SoftwareONE A tiempo completo

    Job Function: Cloud & Software Services Why SoftwareONE?: Here at SoftwareONE, we give you the flexibility to unleash your creativity, without limits. We encourage autonomy and thinking outside the box and we can’t wait to hear your new ideas., and although all businesses say it, we truly believe in work - life harmony. Our people are our greatest asset,...


  • Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: Servicio al Cliente - Medellin **Job Description**: **Job Type**: Full - Time Location: Medellin ¿Qué sacas de esto? - Una organización diversa y global llena de personas inteligentes y amigables con quienes intercambiar ideas, aprender y crecer con ellos. - Infinitas...


  • Colombia Sofka A tiempo completo

    **Are you looking for challenges and a place where you can find a close working environment while constantly learning?***: We are a company with a clear purpose: "To **TRANSFORM **people’s lives by being the most trusted **TECHNOLOGY **partner". Get ready and be part of this adventure! **What will you find?**: - Professional and personal...


  • Colombia Mantu A tiempo completo

    **Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges. Its activities are divided into four practices: Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing & Experience,...