Analista Gtr

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Sanna A tiempo completo

Multinacional del sector call center, enfocado estratégicamente en educación, se encuentra en búsqueda de Tecnólogo o Estudiantes carreras Profesional, que cuentes indispensablemente con 1 año de experiência certificada en monitoreo y control en tiempo real de operación call center, para desarrollar funciones: Controlar, realizar seguimiento e informes sobre: Agentes que están fuera del estado _Cola, _Interacciones en WhatsApp retenidos posteriores a la atención, Agentes que no reciben leads nuevos, Horas de agendamiento, Call Back no atendido, Agentes que se desconectan sin aviso, Cantidad de llamada por asesor por hora.

**Salario**:2,000,000.00 + prestaciones de ley

**Horario **Lunes a viernes 8 a 5 y sábado de 8 a 2 (46 horas)

**Contrato** Indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.800.000 - $2.000.000 al mes

  • Analista de Workforce y Gtr

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo

    **Job description Analista de Workforce y GTR** **¿Quieres cambiar el mundo?** Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean...

  • Analista Workforce Tiempo Real Bogotá

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    ¡ En WebHelp estamos buscando personas como tú para que hagan parte de esta gran familia ! Para el cargo de Analista de Workforce en Tiempo Real debes contar con experiência mínima de 1 año como GTR / RTA / Torre de Control / Controller / Workforce para compañías de contact center o BPO y ser técnico graduado en carreras administrativas o áreas...