HR Asistant Bilingüe

hace 1 semana

Bucaramanga, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

**En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües**

**Posición**:Employee Resource Team Agent

**Descripción de la vacante**:Este puesto sirve como el receptor abierto del equipo de cuentas que envía "cualquier cosa y todo" con la función principal de servicio al cliente, empleado, servicio al cliente. Este rol investiga y resuelve las solicitudes o las clasifica para el miembro del equipo adecuado. Las solicitudes incluyen nómina, tiempo y asistencia, tecnología de recursos humanos, beneficios y otras preguntas.

**Conoce tus funciones**:

- Recibir y filtrar llamadas telefónicas confidenciales.
- Preguntas de triaje, inquietudes al punto de escalamiento designado (supervisor, gerente de cuentas, recursos humanos, etc.)
- Solucionar problemas y ayudar con los cambios de contraseña del sistema y la información de inicio de sesión.
- Participar y seguir el progreso de los proyectos departamentales especiales.
- Proporcionar asistencia y apoyo en tareas y/o problemas difíciles, según se le indique.
- Siga los protocolos y expectativas de escalamiento de problemas internos y del cliente.
- Otras funciones, según se le asigne.

**Horarios**:Lunes a Viernes - 9:00 am a 6:00 pm - después del horario de verano - 8:00 am a 5:00 pm

**Requerimientos**:

- Alto dominio del inglés
- Servicio al cliente: se requiere 1 año de experiência relevante en servicio al cliente.
- Graduado de escuela secundaria o equivalente con dos años de experiência empresarial.
- Habilidades y proficiencia en Excel avanzado, data entry y conocimiento en limpieza de sistemas.
- Excelentes habilidades telefónicas. Conocimiento de la terminología médica común. Capaz de trabajar de forma independiente, demostrando buen juicio.

**Beneficios**:

- Contrato a término indefinido
- Excelente ambiente laboral
- Auxilio de transporte
- Además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más

**Language**:

- Inglés (required)

  • Asistente de Nomina Bilingüe

    hace 6 meses

    Bucaramanga, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En **Solvo Global** estamos buscando personas con experiência en cargos _administrativos _con un buen nível de _**INGLÉS B2-C1**_ para el cargo de asistente de **NÓMINA**, no tendras que recibir llamadas todo el tiempo, las funciones son administrativas, es una vacante backoffice. Horario**:Lunes viernes** disponibilidad 8:00am-8:00pm (en esa franja se...