Coordinador/a de Servicio Al Cliente
hace 6 días
**Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente**
En **COSMOS **estamos en búsqueda de un **profesional en Administración de Empresas o disciplinas afines** para ocupar el cargo de **Coordinador de Servicio al Cliente**.
**Ofrecemos**:
**Salario**: $1.500.000 a $2.500.000 (según experiência).
**Horario**: Lunes a viernes
**Disponibilidad para desplazarse**: Entre tiendas de Zona Oriente y Zona Metropolitana.
**Funciones principales**:
- Capacitar y formar a los equipos comerciales en Servicio al Cliente, mediante visitas frecuentes a los puntos de venta.
- Diseñar y ejecutar estrategias para fortalecer la experiência del cliente, cumplir con metas comerciales y mejorar la fidelización y recompra.
- Gestionar y dar respuestas oportunas a los PQRS, manteniendo altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos internos y en la aplicación de políticas corporativas.
- Conocer y dominar el portafolio de productos de la empresa, apoyando a los equipos comerciales en su conocimiento.
- Apoyar en el seguimiento de indicadores de ventas y en la gestión de notas de crédito con proveedores.
- Idear y poner en marcha estrategias de fidelización y recuperación de clientes.
- Acompañar integralmente a las tiendas en áreas como compras, mercadeo, visual merchandising y control interno.
- Liderar los procesos de gestión de garantías, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente.
- Ser el **Oficial de Protección de Datos Personales**, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente (Ley 1581 de 2012).
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en cargos similares.
- Conocimiento en atención al cliente, garantías y manejo de equipos comerciales.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para desplazarse y trabajo presencial.
Si cumples con el perfil y te apasiona el servicio al cliente, **te invitamos a postularte**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Experiência:
- COORDINADOR SERVICIO AL CLIENTE: 2 años (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
- 75 % (Obligatorio)
Fecha límite para postularse: 30/10/2024
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia CONFI SAS A tiempo completoImportante empresa del sector Construcción-Inmobiliario solicita para su equipo de trabajo COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE debe de ser profesional en Administración de empresas, en Marketing, negocios internacionales o a fines con disponibilidad de movilizarse entre Medellin y el Oriente antioqueño contar con experiência mínimo de 2 años...
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Coordinador de Logística y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Antioquia, Colombia Alimentos y Bebidas JJ A tiempo completo**Funciones del cargo**: Importante empresa manufacturera de Alimentos y Bebidas ubicada en Itagui, requiere para su equipo de trabajo un/a coordinador/a de despachos y servicio al cliente con mínimo 2 años de experiência en procesos relacionados con logística y de servicio al cliente y potenciar el talento humano. **Formación académica**: profesional...
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Coordinador de Servicios Generales Medellín
hace 4 meses
Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completoImportante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo coordinador de servicios generales que sea técnico o tecnólogo en áreas administrativas, con experiência mínima de 1 año liderando equipos de limpieza, preferiblemente en empresas de grandes servicios, experiência en manejo de personal, conocimientos en protocolo de limpieza,...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología y monitoreo satelital se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente quien tendrá como misión Recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos básicos de los clientes, entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: *Ejecutar las estrategias y...
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Auxiliar de Ventas y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia Servisepticos sas A tiempo completoEn Servisepticos, nos dedicamos al mantenimiento de pozos sépticos, trampas de grasa, tanques de agua potable, red contraincendios y redes hidrosanitarias. En este momento, nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de ventas que esté interesado en formar parte de nuestra compañía y cumpla con los requisitos para esta posición. Si buscas un nuevo...
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Coordinador de Servicios Generales y Mantenimiento
hace 4 meses
Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completoImportante empresa de servicios requiere coordinador de servicios generales y mantenimiento Formación académica: Electromecánica, tecnólogo o carreras afines a electricidadcon experiência como mínimo de 2 años en el área va a manejar personal de mantenimiento (eléctrico, electromecánico) yde servicios generalesSus horarios son: Lunes a viernes de...
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Coordinador de Servicios Generales I
hace 4 meses
Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completotecnologo en hoeria y turismo, administración, ingenierías o carreras afines, con amplia experiência como coordinador de servicios generales en empresas de servicios, conocimiento tecnicos sobre aseo, limpieza industrial, limpieza especializada, desinfección, mantenimiento de pisos, mantenimientoy reparaciones menores. habilidades de comunicación,...
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Coordinador Regional de operaciones y servicios
hace 4 semanas
Antioquia, Colombia HMCL COLOMBIA SAS A tiempo completoBuscamos a nuestro próximo héroe!Si asumes los retos con coraje y trabajas con pasión, únete a nuestro equipo para seguir sumando kilómetros y continuar construyendo la historia de Hero en Colombia.Somos el fabricante de motos #1 en el mundo, con 100 millones de motos vendidas y presencia en más de 40 países.Buscamos profesional en Ingeniería...
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Coordinador de Marketing Ti
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Marketing TI **Requisitos**: - Administrador de Empresas, Profesional en Publicidad y Mercadeo, Diseño Gráfico y carreras afines. - Con mínimo dos (2) años de experiência como **Coordinador y/o Líder de Marketing con experiência en el sector TI.** - Con conocimientos en: - 1) Desarrollar y...
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Asesor Servicio Al Cliente
hace 4 meses
Antioquia, Colombia SERVIAUTOS DE COLOMBIA A tiempo completoEmpresa del sector automotriz requiere personal para apoyar y fortalecer de las funciones de servicio al cliente, procesos de calidad y otras tareas comerciales y administrativas de la empresa, con experiência y formación en estas áreas, excelente comunicación verbal y escrita, alta capacidad de trabajo en equipo y resultados orientados al cumplimiento...
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Coordinador de Logística y Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Antioquia, Colombia Alimentos y Bebidas JJ A tiempo completoImportante empresa de bebidas requiere profesional en Administración de Empresas, Logística y/o Servicio al Cliente con experiência mínima de 2 años en manejo de logística de distribución, atención a PQR´S, despachos, administración de flotas, presentación de indicadores y estadísticas de datos, recepción de pedidos y administración de...
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Coordinador Ultima Milla
hace 7 días
Medellín, Antioquia, Colombia Logística Color Rosa A tiempo completo**Palabras clave**: - Coordinador Última Milla - operación logística - rutas diarias - seguimiento de entregas ¿Eres apasionado por la logística y la optimización de procesos? ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Última Milla en Medellín! Buscamos un líder dinámico con habilidades estratégicas para gestionar y coordinar la operación de...
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Coordinador de Servicios Generales I
hace 4 meses
Antioquia, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completoSe requiere tecnologo en hoería y turismo, administración, ingenierías o carreras afines, con amplia experiência como coordinador de servicios generales en empresas de servicios, debe tener conocimiento técnicos sobre aseo, limpieza industrial, limpieza especializada, desinfección, mantenimiento de pisos, mantenimiento y reparaciones menores....
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Coordinador Punto de Venta
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia celtel sa A tiempo completoSe requiere Coordinador comercial; proactivo(a), dinamico, servicio al cliente; excelente presentación personal, buena actitud, con conocimientos en ventas. Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable)
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Pinguino Capital S.A.S A tiempo completo**¡Estamos buscando Agentes de servicio al cliente!** ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Agentes de Servicio al Cliente comprometido(a) y proactivo(a) para asegurar experiências excepcionales a través de múltiples canales de comunicación. **Perfil Requerido**: - **Posición**: Agente de servicio al cliente - **Ubicación**: Cl. 17A Sur...
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Coordinador Logístico
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia Mundial de remates A tiempo completoSe requiere coordinador logístico con experiência en inventarios. Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Técnico superior universitario trunco o en curso (Obligatorio) Fecha de inicio prevista: 02/09/2024
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Analista Servicio Al Cliente I
hace 4 meses
Antioquia, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completoEmpresa de tecnología se encuentra en busca de Analista Servicio al Cliente I, quién tendrá como misión recibir, registrar, analizar y gestionar los requerimientos especializados de los clientes entregando una respuesta oportuna con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la promesa de servicio. Funciones: - Ejecutar las estrategias y...
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Líder de Servicio
hace 1 mes
Medellín, Antioquia, Colombia LRFN FREEDOM CHASERS A tiempo completoEstamos en la búsqueda de una persona bien Calidosa y con deseos de hacer parte de la Republica de la libertad Líder de Servicio. Perfil: requerimos persona para coordinar las operaciones y el servicio al cliente de nuestro restaurante, apoyando al administrador del restaurante para que el equipo de trabajo fluya de manera eficiente de tal manera que se...
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Coordinador de Producción Textil
hace 3 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia STERITECH S A S A tiempo completoEmpresa dedicada a la esterilización, ubicada en Medellín, buscamos para nuestro equipo de trabajo personal para desempeña la vacante de **COORDINADOR DE PRODUCCION,** con 1 año de experiência en el área têxtil y corte. Funciones: Apoyar en proceso de fabricación ,Reciben, clasifican, registran, almacenan, despachan, alistan los pedidos y...
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Cajera Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Medellín, Antioquia, Colombia celtel sa A tiempo completoSe requiere Cajera servicio al cliente con experiência minimo 2 años en manejo de Dinero, con buen actitud y disposición, Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: - servicio al cliente y ventas Experiência: - 2 a: 1 año (Obligatorio)