Customer Success Executive, Startup América Latina

hace 6 días

Bogotá Cundinamarca, Colombia AIRA A tiempo completo

**Descripción empresa**:
**Funciones del cargo**:
¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?
AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de satisfacción de clientes.
Deberías interactuar con clientes en 8 países como por ejemplo: Mcdonalds, Grupo Falabella, Soriana entre muchos otros.
Buscamos el rol de CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE con las siguientes responsabilidades:
**1. GESTION DE CLIENTES Y ONBOARDING**:

- Relacionamiento con clientes (como directores, gerentes, jefes y analistas en el área de talento y tecnología), siendo la contraparte directa, responsable por gestionar toda la comunicación, coordinación de reuniones, etc. necesario para generar una alta satisfacción con AIRA.
- Realizar capacitaciones, onboarding a la plataforma e intervenciones a clientes sobre el uso de AIRA.
- Asesorar clientes para mejorar sus prácticas dentro de Recursos Humanos.
- Resolver dudas y/o problemas sobre la plataforma.

**2. OPERACIÓN DE CLIENTES y KPIs**:

- Monitorear los procesos de selección de los clientes asignados y orquestar intervenciones según sea necesario.
- Mantener registro interno de clientes a través de un software de CRM.
- Cumplimiento de metas e indicadores clave.

**3. GESTIÓN DE SOLICITUDES Y MEJORAS**:

- Gestionar solicitudes de clientes con el área de producto.
- Gestionar incidencias técnicas con el área de soporte.

**Tu posible camino de desarrollo profesional sería**:
Customer Success Executive, Customer Success Manager, Customer Success Lead, Customer Success Project Head.
**Requisitos**:
Excelentes habilidades de comunicación
Experiência en Ventas/Atención a Clientes B2B
Experiência en ventas/ atención de Software as a Service (SaaS)
Experiência en gestión de proyectos de tecnología
Excel Intermedio a Avanzando (Fórmulas/Tablas Dinámicas)
Inglés y/o Portugués deseable, no excluyente (estamos abriendo nuevos mercados)
**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Bono por cumplimiento de metas
- Salario 100% prestacional
- Bono de vacaciones US $250 por tomar más de 10 días continuos
- Asignación por trabajo remoto
- Día de cumpleaños libre
- Tarde libre para el cumpleaños de tus hijos

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**:**Descripción Funciones del Cargo**:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los...

  • Customer Success Executive, Startup América Latina

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gustaría trabajar en uno de los Startups más exitosos de América Latina, que aplica Inteligencia Artificial a Recursos Humanos?AIRA es un Startup que utiliza Inteligencia Artificial para la selección de personas 10x más rápido y económico con 89% de satisfacción de los postulantes y 91% de...

  • Customer Support Executive, Startup América Latina

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte?¡Ésta es tu oportunidad!Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial.Te ofrecemos un...

  • Customer Support Executive, Startup América Latina

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte?Ésta es tu oportunidadEstamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial.Te ofrecemos un...

  • Customer Success Executive

    hace 60 minutos

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rindegastos A tiempo completo

    En Rindegastos estamos buscando a nuestro/a siguiente **Customer Success Executive** para nuestro equipo de Customer Experience, quien tendrá como objetivo principal desarrollar y mantener fuertes relaciones con clientes, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones en Colombia para asegurar la lealtad y satisfacción en el uso de la...

  • Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte?¡Ésta es tu oportunidad!Estamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial.Te ofrecemos un...

  • Soporte Experiencia Clientes B2B, Startup América

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción empresa**:**Funciones del cargo**:¿Te gusta la innovación y buscas una empresa donde desarrollarte?Ésta es tu oportunidadEstamos buscando un Soporte Experiência Clientes B2B, StartUp América Latina con interés de trabajar en ambiente ágil, combinando tecnologías emergentes en Data Analytics e Inteligencia Artificial.Te ofrecemos un...

  • Account Executive

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia The Hustle A tiempo completo

    The Hustle Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Account Executive - Latin America role at The Hustle 6 days ago Be among the first 25 applicants NOTE: We want to emphasize that the position you are applying for is an evergreen position, which means we open several positions...

  • Account Executive

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia The Hustle A tiempo completo

    The Hustle Bogota, D.C., Capital District, Colombia Join or sign in to find your next job Join to apply for the Account Executive - Latin America role at The Hustle 6 days ago Be among the first 25 applicants NOTE: We want to emphasize that the position you are applying for is an evergreen position, which means we open several positions throughout the year...

  • Customer Success Account Management Director

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Microsoft A tiempo completo

    As a Customer Success Account Management (CSAM) Director, you lead a high performing team of Customer Success Account Managers (CSAMs) Managers in varying stages of career development, cloud adoption, portfolio and program management, cloud service management and technology trends. This is an exciting role that will help fuel customer success through your...

  • Latin America Business Developer

    hace 13 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia The Hustle A tiempo completo

    About The HustleThe Hustle is a leading customer relationship management (CRM) platform that provides software and support to help businesses grow better.We build marketing, sales, service, and website management products that start free and scale to meet our customers' needs at any stage of growth. Our mission is to empower businesses to thrive in the...

  • Customer Support Executive, Startup América Latina

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Aira A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**:**Misión del cargo**:**Descripción Funciones del Cargo**:Este desafío es para personas ambiciosas y con ganas de crecer en un ambiente de profesionales jóvenes e internacional.Tendrás exposición a 16 países, que es nuestro alcance internacional, y nuevos mercados en que estamos recién creciendo.**Tus responsabilidades...

  • Customer Success Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Flex AI A tiempo completo

    Flex AI Bogota, D.C., Capital District, Colombia Customer Success Lead We're an early-stage SaaS startup focused on delivering cutting-edge technology to revolutionize our industry. Our team is passionate about solving real-world challenges through innovative solutions, and we're looking for a Customer Success Lead to join us on this journey. If you thrive...

  • Técnico de Proyectos Industriales

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bosch América Latina A tiempo completo

    Específicos del CargoEl perfil ideal busca profesionales con experiencia en liderazgo de equipos de mantenimiento e instalación industrial en sectores como alimentos, bebidas o manufactura. Se requiere conocimiento en control de procesos y calidad, así como experiencia en el montaje de equipos industriales.La comunicación efectiva y la capacidad de...

  • Customer Success Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Flex AI A tiempo completo

    Flex AI Bogota, D.C., Capital District, Colombia Customer Success Lead We’re an early-stage SaaS startup focused on delivering cutting-edge technology to revolutionize our industry. Our team is passionate about solving real-world challenges through innovative solutions, and we’re looking for a Customer Success Lead to join us on this journey. If you...

  • Customer Success Lead

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Flex AI A tiempo completo

    Flex AI Bogota, D.C., Capital District, Colombia Customer Success Lead We’re an early-stage SaaS startup focused on delivering cutting-edge technology to revolutionize our industry. Our team is passionate about solving real-world challenges through innovative solutions, and we’re looking for a Customer Success Lead to join us on this journey. If you...

  • Customer Success Lead

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Flex AI A tiempo completo

    Flex AI Bogota, D.C., Capital District, Colombia Customer Success Lead We’re an early-stage SaaS startup focused on delivering cutting-edge technology to revolutionize our industry. Our team is passionate about solving real-world challenges through innovative solutions, and we’re looking for a Customer Success Lead to join us on this journey. If you...

  • Customer Success Expert

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Munich Re A tiempo completo

    Driving Business Growth through Underwriting AutomationWe are seeking a skilled Customer Success Manager to join our team at Munich Re, driving digital transformation and innovation in the insurance industry. This exciting role offers a unique opportunity to shape the future of insurance by leveraging underwriting automation and technology.As a key player in...

  • Customer Service Advisor

    hace 4 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group Customer operation success A tiempo completo

    **Join Our Team!** **Position**: Customer Service Representative - Medical Insurance Assistance **Company**: CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Are you passionate about helping others? This is your opportunity! We are looking for enthusiastic individuals to provide exceptional service in medical insurance. **Requirements**: - English: B2+ - C1 - Education:...