Asesor de Servicio

hace 3 semanas

Manizales, Colombia Mabe A tiempo completo

DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:
Brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en Satisfacción del consumidor, Productividad y Generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (Ley 1480, Normas Técnicas Colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

- Organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - Procedimientos para las reparaciones a productos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

- Respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. LOGRANDO LOS NIVELES DE SATISFACCION DE SERVICIO. - Mantenimiento y Servicio: Ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y LOGRAR LA PRODUCTIVIDAD DIARIA ESTABLECIDA. - Venta de Productos: Asegurar y Promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, Fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS Y LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO. - Cartera: Realizar el cobro correspondiente en cada uno de los servicios programados en el día, garantizando la utilización correcta de los mismos; realizar la entrega y/o legalización de los mismos en el módulo de servicio para poder asegurar el ingreso a la compañía. - Herramientas de Trabajo: Operar, cuidar y salvaguardar las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa (Vehículo, herramienta, uniforme, celular, refacciones, ordenes de servicio, documentos, manuales), realizando los cuidados y registros necesarios para tener un desempeño optimo en actividades. - Actualizar las órdenes de servicio en línea con información veraz en las ordenes de trabajo mediante la correcta utilización de los manuales de partes, códigos de fallas, con el fin de retroalimentar a las plantas sobre problemas encontrados en campo para que se establezcan las acciones preventivas y/o correctivas en los procesos de fábrica. - Informar a su jefe inmediato o al área de Ingeniería y calidad de servicio sobre problemas detectados en los puntos de venta o con los clientes, respaldando dichos reportes con pruebas que validen la información, con el fin de contribuir a acciones de mejora en beneficio de los clientes. - Optimizar los inventarios de repuestos asignados para cumplir con un servicio oportuno y de calidad.

EDUCACION Y CARRERA: Formación academica electrogasodomesticos, electricidad y/o afines

AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Ventas y arreglo de electrodomesticos linea blanca

TIEMPO DE EXPERIENCIA: 5 en adelante

IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:

  • Asesor/a de Servicios y Telemercadeo 1625993472.1

    hace 3 días

    Manizales, Colombia ASTROMED DE COLOMBIA IPS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Asesor de Experiencia de Servicio

    hace 3 semanas

    Manizales, Colombia Sitti A tiempo completo

    ¡Somos Sitti, aliados a la Secretaría de Movilidad de Medellín! Apoyamos a la Secretaría de Movilidad de Medellín en sus esfuerzos por convertir la movilidad de la ciudad en una más eficiente, sostenible y responsable centrada en el ciudadano y su seguridad en las vías. Actualmente, estamos buscando un **Asesor de servicio** presencial en alguna de...

  • Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Manizales, Colombia BE GLOBAL COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Asesor Comercial altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Asesor Comercial, desempeñarás un papel fundamental en la atención al cliente y en el impulso de nuestras ventas. **Responsabilidades**: - Atender a los clientes de manera amable y profesional, proporcionando...

  • Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 8 horas

    Manizales, Colombia Firstsource A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico a nível nacional busca CONSULTORES COMERCIALES EN MEDELLIN, para realizar atención al SERVICIO AL CLIENTE **Requisitos**: ❑ El servicio se prestará a nível nacional en las principales Ciudades del país, en los almacenes de grandes superficies. ❑ Horario de atención de 11:00 am a 07:00 pm de lunes a...

  • Asesor/a de Servicio Al Cliente Senior

    hace 5 días

    Manizales, Colombia CLINICA CLOFÁN S.A.S Grupo Quiron salud A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...

  • Asesor Call Center

    hace 6 días

    Manizales, Colombia A'hora S.A.S A tiempo completo

    Call Center requiere para su equipo de trabajo asesor/a servicio al cliente que tenga experiência minina de 1 año o 6 meses en atención al cliente Call Center o almacenes de cadena de gran superficie, conocimiento en manejo de computador, medios de comunicación telefónica (celular, chat o correo). Funciones básicas y generales *Recibir, escuchar,...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia ToryVic A tiempo completo

    Asesor comercial Empresa de Calzado ubicada en la ciudad de Medellín sector Laureles, requiere Asesor Comercial para su equipo de trabajo. con muy buena actitud, habilidades de trabajo en equipo, comunicación y adaptación. **Requisitos**: Horarios: lunes a viernes 8am a 5: 30pm, sábados 8am - 3 pm 1 año de experiência en ventas Manejo Servicio al...

  • Asesor Cajero

    hace 2 días

    Manizales, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante compañía dedicada al comercio têxtil Infantil requiere para su equipo de trabajo bachilleres para el cargo de Asesores Comerciales para laborar en Grandes Superficies (almacenes de cadena) o Tiendas Directas, con mínimo 1 año de experiência en cargos similares, preferiblemente en almacenes de ropa, calzado y/o marroquinería. Funciones :...

  • Asesor Externo Daviplata Manizales

    hace 5 días

    Manizales, Colombia INCOCREDITO A tiempo completo

    **ASESORES DAVIPLATA EXTERNOS** Importante empresa de seguridad, que presta sus servicios a las entidades financieras, requiere Asesores Comerciales Independientes Externos, que tengan buena fluidez verbal, Experiência en ventas o servicio al cliente, buena presentación personal y habilidades comerciales, Con formación académica Bachilleres, Técnicos o...

  • Asesora de Ventas

    hace 1 semana

    Manizales, Colombia Listos A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la distribución de productos para el cuidado facial y corporal, se encuentra en búsqueda de ASESORA DE VENTAS, con mínimo 6 meses de experiência en servicio y atención al cliente, asesoramiento, planimetría, ventas. (experiência en productos capilares y cuidado de la piel). **Salario**: 1'160.000 + prestaciones de ley +...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Manizales, Colombia 3POD A tiempo completo

    Empresa dedicada al Marketing Digital solicita técnicos, tecnólogos y/o estudiantes de quinto semestre en adelante en áreas administrativas, Marketing o comerciales, con experiência mínima de 6 meses a 1 año en servicio al cliente. Herramientas en las que debe de tener habilidad: Manejar office, Excel, Word. Deberes del cargo: - Aplicar estrategias...

  • Asesor Comercial Medellin

    hace 2 días

    Manizales, Colombia Universal Service S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda - ropa masculina, se encuentra buscando para su equipo de trabajo asesores comerciales, con experiência de un año en el área comercial, atención en punto de venta, servicio al cliente, ventas y cumplimiento de metas. Funciones: organización, limpieza y disponibilidad de los productos en el punto de venta. Atender a los clientes, recibir...

  • Cod.238 Asesor Comercial Intangibles-venta

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia RECURSO HUMANO POSITIVO A tiempo completo

    Cod.238 Asesor Comercial Intangibles - Venta Consultiva Si te apasionan las ventas y cuentas con experiência comercial en intangibles, ¡Esta oportunidad es para ti! Marketplace del sector agropecuario en Colombia busca para su equipo de trabajo Asesor Comercial (suscriptores). Su objetivo será vender los servicios de la compañía a empresas de...

  • Asesores Punto de Venta

    hace 5 días

    Manizales, Colombia COMPAÑÍA COMERCIAL UNIVERSAL S.A.S SURTITODO A tiempo completo

    En **SURTITODO** estamos buscando Asesores Punto de Venta. Si quieres ser parte de nuestro equipo en Manizales ¡Postúlate ahora! **Objetivo del cargo**: Brindar un servicio cordial, oportuno y de calidad a los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades de compra y la fidelización con la marca. **Requisitos**: - Bachiller - Experiência mínima...

  • Asesores Punto de Venta

    hace 5 días

    Manizales, Colombia COMPAÑÍA COMERCIAL UNIVERSAL S.A.S SURTITODO A tiempo completo

    En **SURTITODO** estamos buscando Asesores Punto de Venta. Si quieres ser parte de nuestro equipo en Manizales¡Postúlate ahora! **Objetivo del cargo**: Brindar un servicio cordial, oportuno y de calidad a los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades de compra y la fidelización con la marca. **Requisitos**: - Bachiller - Experiência mínima de...

  • Asesor de Servicios Generales

    hace 3 días

    Manizales, Colombia SERVIAPOYOS A tiempo completo

    Empresa de producción de alimentos dedicada a realizar snack fritos, ubicada en Itagüí, requiere Operaria de Aseo para dedicarse a labores de limpieza y desinfección en áreas administrativas y de producción. Funciones: *Limpieza y desinfección de la planta de producción. *Limpieza y desinfección del área administrativa de la empresa. Nível...

  • Asesor Comercial Inmobiliario

    hace 6 días

    Manizales, Colombia MAXIBIENES S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector inmobiliario requiere para su equipo de trabajo, técnico o tecnólogo con experiência de mínimo 6 meses en servicio al cliente y trabajo en calle; para desempeñar el cargo de asesor(a) comercial. Indispensable tener moto con documentos al día. Funciones: - Captar y rentar inmuebles. Salario: $1.100.000 + auxilio de transporte +...

  • Asesor Comercial Externo Ventas

    hace 5 días

    Manizales, Colombia Emermédica A tiempo completo

    Empresa del sector intangible busca asesor comercial con experiência comercial mayor a 1 año en labor externa y telemercadeo en productos o servicios intangibles (financieros,seguros,salud, telecomunicaciones), para trabajar de manera externa Condiciones laborales: Contrato a TERMINO INDEFINIDO, Salario básico $1.000.000 + Aux. legal de transporte +...

  • Asesor Comercial Tienda a Tienda para Daviplata en Manizales

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Importante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo comercial ASESORES COMERCIALES EXTERNOS EN MANIZALES, para venta de productos e instalación de productos financieros. Para este proceso es importante que la persona cuente con buenas habilidades comerciales, que no le dé pena hablar ante el público o con desconocidos, que tenga capacidad...

  • Asesor Comercial Tienda a Tienda para Daviplata en Manizales

    hace 2 semanas

    Manizales, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completo

    Importante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo comercial ASESORES COMERCIALES EXTERNOS EN MANIZALES, para venta de productos e instalación de productos financieros. Para este proceso es importante que la persona cuente con buenas habilidades comerciales, que no le dé pena hablar ante el público o con desconocidos, que tenga capacidad...