Virtual Reservation Agent

hace 4 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia Sand and Surf Vacation A tiempo completo

**Overview**
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Reservation Agent to join our team. As a Reservation Agent, you will be responsible for assisting customers with booking reservations, providing exceptional customer service, and ensuring a seamless booking experience.

**Responsibilities**
- Manage all aspects of guest communications, from initial inquiry to post-stay follow-up
- Process bookings through multiple platforms (Airbnb, VRBO, company website)
- Send rental contracts and ensure all necessary paperwork is completed
- Coordinate guest access to properties, including updating guard-gated communities and automated door locks
- Liaise with on-ground property team to address guest needs and resolve issues
- Monitor property calendars and suggest rate adjustments to optimize occupancy
- Handle guest inquiries about properties, local attractions, and amenities
- Manage business phone line and text communications
- Assist with other real estate activities

**Qualifications**
- Excellent English communication skills with a neutral accent
- Previous experience in customer support, client services, or sales is preferred
- Experience in customer service or hospitality industry
- Proficiency in data entry and computerized reservation systems
- Strong communication skills with the ability to interact effectively with customers
- Familiarity with vacation rental platforms like Airbnb and VRBO
- Strong attention to detail and ability to multitask
- Proficiency in using various communication tools, MS Office, and property management software
- Ability to work flexible hours, including evenings and weekends

**Scope**:

- Cover shifts between 6 AM to 12 AM PST, 365 days a year
- Manage bookings and guest communications for multiple properties
- Coordinate with internal teams and external service providers
- Contribute to improving booking rates and guest satisfaction

**Job Type**: Part-time

Expected hours: 30 - 40 per week

Application Question(s):

- What is your knowledge and experience with sites such as Airbnb and VRBO?
- What is your experience in a customer service role?
- Are there any limitations to being available for a shift between the hours of 6 AM - 12 AM PST Mon-Sun, including holidays?

**Education**:

- High school or equivalent (required)

Application Deadline: 31/08/2024


  • Coordinador de Listing

    hace 2 días


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Virtual Team A tiempo completo

    Descripción del trabajo: Estamos buscando un individuo altamente organizado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Coordinador Bilingüe de Listado de Bienes Raíces. Como coordinador de listados, desempeñará un papel crucial en la gestión y coordinación del proceso de listado y comercialización de propiedades inmobiliarias. Su...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    AGENTES ¿Estás en búsqueda de un buen trabajo y excelentes comisiones ? !! No esperes más y únete a nosotros, solo necesitas¡¡ - Bachiller, técnico, tecnólogo. NO profesionales - Estudiantes NOCTURNOS Y VIRTUALES - Solo necesitas 6 meses de experiência mínimo en atencion al cliente call center certificada OFRECEMOS Salario: $1.300.000 +...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Importante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de Bogotá Funciones: Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS) Salario Básico $1.300.000 + Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variable por cumplimiento de indicadores. Horarios: Lunes a Viernes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    Título: Agente Bilingüe - eperformance ColombiaDescripción:eperformance Colombia, líder mundial en la gestión de la experiencia del cliente, está buscando un Agente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestro...

  • Agente de Cobranza

    hace 18 horas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Cos (Customer Operation Success) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Grupo Cos (Customer Operation Success). Como Agente de Cobranza, serás responsable de la recuperación de deudas y el cobro de cartera castigada.Responsabilidades:Cobro de cartera castigadaRecuperación de deudasComunicación con clientes y proveedoresRegistro y...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo Wakaya A tiempo completo

    Se requiere con urgencia personal para laborar como agente de cobranzas de carteras bancarias, por crecimiento de campaña. Contrato directo con la compañía Obra Labor Horarios de Lunes a Viernes Salario mínimo + bonificacion sin techo Entrevista virtual Experiência en Call Center Cobranza. mínimo 6 meses. Tipo de puesto: Tiempo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team SA A tiempo completo

    La empresa Market Team SA busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Servicio al Cliente/Encuestador de Mercadeo en la ciudad de Bogotá.ResponsabilidadesRealizar encuestas telefónicas de mercado para recopilar información de clientes y prospectos.RequisitosPara ser considerado para este cargo, el candidato debe cumplir con los siguientes...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Market Team A tiempo completo

    La empresa Market Team busca un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente/Encuestador Telefónico en la ciudad de Bogotá.Funciones Principales:Realizar encuestas telefónicas de investigación de mercado.La remuneración incluye un salario básico, un auxilio de transporte, afiliaciones a la seguridad social y una variable por el...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Group COS A tiempo completo

    "!SE EL EXPERTO TÉCNICO QUE NUESTRA COMPAÑÍA NECESITA"¡ No pierdas la oportunidad de pertenecer a la empresa mas importante en el sector de call center. Perfil de la campaña Nível académico: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas a fines a Ing. de sistemas, telemática Experiência: mínimo de 1 mes Experiência en Soporte técnico. Nível...


  • Cundinamarca, Colombia AGRICOLA CUNDAY SAS A tiempo completo

    Objetivo del cargo: Proveer al cliente un servicio que garantice la satisfacción tanto con el producto como con el servicio, Apoyar la operación del departamento de ventas de la compañía. Lugar de trabajo: Remoto. 100% virtual con disponibilidad de ir a finca cuando se requiera. Nível educativo: Técnico, tecnológico o estudiante Universitario de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    WIN SPORTS **Requisitos**: Bachiller, técnico o tecnólogo con 3 meses de experiência comercial presencial Se reciben estudiantes virtuales. NO PROFESIONALES El cual ofrece las siguientes condiciones de trabajo Salario: $1'300.000 + Comisión sin techo + Prestaciones de ley. Horario rotativo: de Lunes a Viernes 7:00am a 7:00pm y Sábados 8:00am a...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia SALES MARKETING TEMPORALES SAS A tiempo completo

    ¡Contratación inmediata! BOGOTÁ NORTE ¡MÁS DE 50 VACANTES! **VIVIR EN: suba ,usaquen o engativa** Reconocida empresa de servicios de transporte enfocados en el sector de salud, ARL y pólizas del país, ubicada en la Av Boyacá. Requieren para su equipo de trabajo Bachiller con experiência de 1 año en atención del cliente, con manejo de Excel...

  • Agente Call Center

    hace 3 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Marketteam A tiempo completo

    Agencia de investigación de mercados con profunda cultura de colaboración y apoyo a cada uno de sus clientes en sus proyectos de innovación se encuentra en búsqueda de **ASESORES CALL CENTER** en la ciudad de **BOGOTÁ** para laborar **100% presencial.** **FUNCIONES**: - Aplicación de encuestas de satisfacción (**NO SON VENTAS**) en el sector de...

  • Analista de Operación Jr

    hace 2 semanas


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO WAKAYA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere con urgencia un profesional para laborar como agente de cobranzas de carteras bancarias, debido al crecimiento de la campaña. El contrato es directo con la compañía GRUPO WAKAYA.Detalles del PuestoHorarios de Lunes a ViernesSalario mínimo + bonificación sin techoEntrevista virtualExperiencia en Call Center Cobranza,...


  • Bogotá D.C., Colombia GRUPO WAKAYA A tiempo completo

    Se requiere con urgencia personal para laborar como agente de cobranzas de carteras bancarias, por crecimiento de campaña. Contrato directo con la compañía Obra Labor Horarios de Lunes a Viernes Salario mínimo + bonificacion sin techo Entrevista virtual Experiencia en Call Center Cobranza. mínimo 6 meses. Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s)...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO WAKAYA A tiempo completo

    Se requiere con urgencia personal para laborar como agente de cobranzas de carteras bancarias, por crecimiento de campaña.Contrato directo con la compañía GRUPO WAKAYA.Características del puesto:Horarios de Lunes a ViernesSalario mínimo + bonificación sin techoEntrevista virtualExperiencia en Call Center Cobranza. mínimo 6 meses.Tipo de puesto: Tiempo...


  • Ubicación Suba, Bogotá, Colombia Stelar Shop A tiempo completo

    **Requisitos**: Buscamos Agentes de Ventas y Servicio al Cliente: - Persona comunicativa, orientada al cliente, capaz de trabajar bajo presión, resolver problemas rápidamente, colaborativa, de aprendizaje rápido, con habilidades informáticas y capacidad para cerrar ventas. **Actividades a realizar**: - Confirmación de datos con clientes. Cierre de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GNP GRUPO NACIONAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Ofrecemos un contrato laboral estable y una remuneración competitiva:Salario: $30 horas a la semana con 2 días libres consecutivosRequisitos:Nivel de inglés B2 mínimo - hasta C2Edad mínima de 18 añosExperiencia mínima de 6 meses como agente bilingüeDisponibilidad de 7:00 am a 9:00 pmEstudiantes en modalidad virtualContrato directo con la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GRUPO WAKAYA A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere con urgencia un profesional para laborar como agente de cobranzas de carteras bancarias, debido al crecimiento de la campaña.Contrato directo con GRUPO WAKAYAHorarios de Lunes a ViernesSalario mínimo + bonificación sin techoEntrevista virtualSe busca a un profesional con experiencia en Call Center de Cobranza, con al...