Agente de Soporte
hace 2 semanas
Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario.
**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva I
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador I
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I
Resolución de problemas I- intermedio
novato
novato
novato
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
intermedio
novato
novato**Qualifications**
AGENTE SOPORTE CALL MEDELLIN
- Acreditar que cuenta con la especialidad académica en técnica en sistemas, electrónica,
- tecnología o informática o carreras afines o séptimo (7º) semestre de ingeniería.- Experiência de un (1) año en atención de call center y/o soporte en sitio.
- Capacitación anual de por lo menos cuarenta (40) horas en servicio al cliente.
- Certificación SO Windows cliente en uno de los dos (2) últimos vigentes en el mercado.
- Certificación ITIL Foundation última versión, versión vigente o la previa al momento de la
vinculación al contrato.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o
los equivalentes vigentes en el mercado.
**Acerca de nosotros**
Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
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Agente Integral de Soporte
hace 13 horas
Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Agente Integral de Soporte (Primer y Segundo Nível) (Certificación ITIL) - Requisitos: - Técnicos, Tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. - Uno (1) a tres (3) años de **experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes.**: -...
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Analista de Soporte
hace 7 días
Colombia Multiplica Talent A tiempo completo¡ Multiplica, te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiência reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 13 horas
Colombia SONDA IT A tiempo completoBuscamos Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en...
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Agente Mesa de Soporte Sap
hace 2 semanas
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...
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Agente Call Center, Medellín
hace 5 días
Colombia LABORATORIO DENTAL LUIS MILANES S.A.S. A tiempo completoEl **Laboratorio Dental Luis Milanés S.A.S** se encuentra en la búsqueda de un Agente call center en la ciudad de Medellin para conformar su equipo de trabajo, con mínimo 2 años de experiência en el cargo. El objetivo del cargo, será brindar un excelente servicio a nuestros clientes, con un buen manejo del discurso y presentación personal...
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Auxiliar Administrativo/a de Soporte en Plataforma
hace 13 horas
Colombia Universidad de San Buenaventura A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Analista Soporte It
hace 3 semanas
Colombia MASTER DE ACERO SAS A tiempo completoProfesional o Tecnólogo de Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o electrónica. **Experiência** Mínimo 2 años en experiência en control de procesos de administración y tecnología, desarrollo y mantenimiento de sistemas, ejecutando, analizando y dando soporte preventivo y correctivo de hardware y software a los usuarios internos y externos...
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Soporte en Sitio Nivel Ii
hace 5 días
Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Técnicos de Soporte en Sitio Nível II (mínimo 4 agentes-Nível II) - Requisitos: - Tecnología en informática y telecomunicaciones, o tecnología en sistemas, o afines con tarjeta profesional. - Dos (2) años de soporte técnico a hardware y software habiendo participado como mínimo en un (1) proyecto de mesa de...
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Analista de Soporte Contable
hace 1 día
Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completoImportante empresa dedicada al desarrollo de software busca para su equipo de trabajo Analistas de soporte contable en la ciudad de Medellín. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente telefónica. -...
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Agente de Mesa
hace 7 días
Colombia SONDA IT A tiempo completoExperiência. - Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. Competencias Personales. - Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. - Capacidad de rápido aprendizaje. - Tolerancia al trabajo bajo presión. - Adaptación y...
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Agente de Mesa Junior
hace 4 días
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Comunicación...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 día
Colombia Educar editores S.A A tiempo completoImportante empresa del sector editorial requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Mesa de Ayuda, Técnico o Tecnólogo de Sistemas, electrónica, Sistemas de Información con mínimo 6 meses de experiência en mesa de ayuda y con conocimientos técnicos de soporte remoto y experiência en atención y servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo
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Analista de Comercio Exterior
hace 7 días
Colombia VP Gestores Talento A tiempo completoProfesional en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o afines. Por lo menos 1 año de experiência laboral en comercio exterior (como agente de aduana, agente de carga y/o proceso de importación, entre otros). Inglés: nível B1 (capaz de entablar una conversación informal, y mantenerla un tiempo., de temas cotidianos o no muy...
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Agente Mesa de SAP Ingles
hace 2 semanas
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia EMPAQUETADURAS DARROW S.A.S A tiempo completoRecepción de mensajes a través de plataforma digital. - Actualización de base de datos. - Registro de información y consultas de clientes. - Gestión de reclamaciones de clientes, seguimiento de las. Mismas y posteriormente definir acciones de mejora. - Emisión y recepción de llamadas. - Atención y asesoramiento al usuario. - Tareas administrativas...
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Auxiliar de Aduanas
hace 13 horas
Colombia world Cargo International SAS A tiempo completoAGENTE DE CARGA sucursal de Medellin requiere con urgencia para su equipo de trabajo tramitador de aduanas con moto. 1.realizar pre inspecciones y aforos ante la DIAN. Revisar el check list de documentos para el ingreso de carga 2. Recepcionar la carga en el aeropuerto 3. Solicitar selectividad antes la aduana y la policia antinarcoticos 4. Reportar el...
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Call Center
hace 5 días
Colombia Familias saludables A tiempo completoImportante empresa a nível mundial busca personal para el area de contact center quien tendra funciones como: Los **teleoperadores (o agentes) **reciben y atienden llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos del call center. Pueden estar especializados en el soporte de producto, soporte técnico u otros componentes del servicio al cliente. Entre las...
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Auxiliar de Soporte Interno
hace 2 semanas
Colombia MPS MAYORISTA DE COLOMBIA SA A tiempo completoSistemas, experiência 1 a 2 años, Funciones: atención de incidentes y/o requerimientos de la mesa de ayuda, mantenimiento equipos de computo, redes y comunicaciones, documentación y ejecución de proyectos. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
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Auxiliar Cartera Seguros
hace 5 días
Colombia POLISEGUROS ASESORES EN SEGUROS LTDA. A tiempo completoEmpresa dedicada a las actividades de agentes y corredores de seguros ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo, ejecutivo/a de cartera de seguros individuales con experiência mínima de 1 año en el cargo. Nível de estudios requerido: Tecnólogo/a en gestión de cartera o afines. Responsabilidades y/o funciones del cargo: - Generar...
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Agente Mesa de Ayuda Compras
hace 5 días
Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, gestión de reportes y/o métricas,, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I ...