Torre de Control

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Cabify A tiempo completo

¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo".

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento.

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo

**Misión del puesto**:
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?**
- Creación y mejora de reportes de adherencia y productividad de agentes
- Aseguramiento, coordinación y responsabilidad del cumplimiento de la gestión en tiempo real de las operaciones de Transnacional.
- Aseguramiento de la creación y ejecución de la malla de turnos semanal, garantizando los cubrimientos necesarios para la atención del tráfico
- Ejecuta y mejora los proyectos relacionados con el personal de Transnacional.
- Analizar los posibles proyectos y generar la cotización correspondiente de acuerdo con las solicitudes realizadas.
- Revisa, aprueba y gestiona en función de la operación, las diferentes novedades tales como permisos, vacaciones, días de la familia, días de recarga y permisos remunerados y no remunerados.
- Gestiona la disponibilidad para la atención del tráfico en tiempo real garantizando el cumplimiento de las métricas de TN.
- Revisa, analiza y reporta las afectaciones operativas que impacten en el no cumplimiento de los indicadores establecidos en Transnacional.
- Realizar todas las actividades adicionales que su supervisor jefe
- directo le asigne.

**Lo que estamos buscando**:

- Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, ingeniería o afines.
- 1 año de experiência en Contact Center, en el cargo de torre de control o como agente con conocimiento de Excel intermedio.

**Sobre el equipo con el que trabajarás**:
Formarás parte de el equipo de Operaciones, un equipo motivado por el cumplimiento de los requerimientos de los usuarios tanto conductores como personas natural que se comunican con el contact center de Cabiy

**Ahora viene lo bueno**:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivaday no queremos que eso cambie Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
- Eventos divertidos con todo el equipo.
- Programas de desarrollo personal.
- Viajes gratis desde la app de Cabify
- Bonos mensuales
- 15 días de vacaciones más 7 días de descanso anual.
- Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
- Y lo último, pero no menos importante... café gratis

  • Líder Torre de Control

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia E&S Global A tiempo completo

    Somos E&S Global, una multinacional dedicada a proveer conocimiento y soluciones de ingeniería en el sector de las telecomunicaciones. Estamos en búsqueda de un Líder de Torre de Control para un cliente de base tecnológica realizando funciones de soporte técnico enfocado a clientes, manejo de plataformas para validación de incidentes, revisión de...

  • Analista - Torre de Control

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia E&S Global A tiempo completo

    **E&S Global está buscando un Analista - Torre de Control, con el siguiente perfil**: **Habilidades requeridas**: Experiência como Analista de Torre de Control / NOC Gestión NOC Básico de troubleshooting **Requisito**:Bachiller / Técnico / Tecnólogo **¿Qué te ofrece E&S?** **Tipo de contrato**:Obra o Labor **Jornada...

  • Gtr (Torre de Control)

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como GTR (Torre de control)!** Estudiante en carreras de ingeniería Experiência mínima de (1) años en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras. Con conocimiento en indicadores y control en tiempo real. Contrato: Obra o labor Horarios: Lunes a sábado, L a...

  • Gtr (Torre de Control)

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Givingsas A tiempo completo

    Estamos buscando personas brillantes que tengan el deseo de aprender y sumarse a un gran equipo: Buscamos GTR T(Torre de control) - Tecnico, Tecnólogo o estudiante en carreras de ingeniería - Experiência mínima de (1) años en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como Avaya, Genesys, Aspect, entre otras. - Con conocimiento...

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    **Reconocido Contac center se encuentra en búsqueda de analistas de datos, GTR o torres de control..!! Requerimos para nuestro equipo de trabajo Analista De Datos, con carreras técnicas, tecnológicas o profesionales con experiência mínima de 6 meses en cargos como analista de calidad, torre de control o GTR en Call center. Manejo de Excel intermedio y...

  • Coordinador Torre de Control Servicio Vial

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. Coordinador Torre de Control Estamos en búsqueda de hombres y mujeres apasionados por el...

  • Agente de Torre de Control

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Zubale Spanish A tiempo completo

    Hola! Gracias por la curiosidad **Quiénes somos** Buscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia...

  • Agente de Torre de Control

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Zubale Spanish A tiempo completo

    Hola! Gracias por la curiosidad **Quiénes somos** Buscamos líderes con espíritu emprendedor y pasión por la construcción y ejecución de proceses. Esta es una oportunidad única en América Latina para trabajar con una startup bien financiada con un crecimiento exponencial. Nuestros fundadores son graduados de Harvard Business School con amplia...

  • Analista Torre de Control

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Misión del cargo: Prestar soporte remoto a las cocinas frente a la disponibilidad de productos en las plataformas de domicilios y su correcta operación. Funciones: - Envío de alertas vía chat de producto apagados y protocolos de altas ventas - gestión de apagados y encendidos de productos en las plataformas vía aplicativos - soporte a las cocina para...

  • Control de Proyecto

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ANDINA DE ENERGIA S.A.S. A tiempo completo

    Personal con experiência y experto en manejo de Project y curva S, para realizar control de proyecto.

  • Operaria de Aseo

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Servicios Soluciones y Suministros de Colombia sas A tiempo completo

    Persona honesta, responsable, con aptitud de escucha, buena disposición, trabajo en equipo, conocimiento en decapado,sellado,limpieza de torres, conjuntos residenciales. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 - $1.300.000 al mes

  • Analista Workforce Tiempo Real Bogotá

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Location** - Bogota, Colombia**Language** - Spanish*** ¡ En WebHelp estamos buscando personas como tú para que hagan parte de esta gran familia ! Para el cargo de Analista de Workforce en Tiempo Real debes contar con experiência mínima de 1 año como GTR / RTA / Torre de Control / Controller / Workforce para compañías de contact center o BPO y ser...

  • Analista de Transporte Torre de Control

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Desarrollador Backend

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Torre A tiempo completo

    **OhmyFi **está buscando un **desarrollador back-end** Únete a la empresa que busca democratizar el internet. Compensación**:4M** **-* **4.5M*/mes - Día pago por cumpleaños como obsequio. - Plan de capacitación en Platzi. - Afiliación caja de compensación familiar. - PeoplePass. - Préstamos personales sin interéses. - Actividad de Fin de Año. -...

  • Asistente de Control de Calidad

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Flexilatina de Colombia SAS A tiempo completo

    Empresa industrial metalmecánica, dedicada a la producción y comercialización de accesorios flexibles para tubería industrial requiere para su equipo de trabajo un **ASISTENTE DE CONTROL DE CALIDAD** en la ciudad de **BOGOTÁ**. **Requisitos**: - Estudios: Tecnólogo o estudiante de ingeniería mecánica o carreras afines (Industrial, procesos). -...

  • Asistente de Control de Trafico

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia VIDRIOS DE LA SABANA SAS A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en logística con experiência mínima Indispensable de 2 años en seguimiento a rutas de vehículos de carga. Rastreo por medio de GPS, puestos de control. Manifiestos, cumplidos. Disponibilidad para trabajar por turnos de 8 horas. Por favor si no cumple con los requisitos: "No Postularse". Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...

  • Auxiliar de Topografía

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia im3 Colombia A tiempo completo

    AUXILIAR DE TOPOGRAFIA - Estudiante o técnico en Topografía, con mínimo 3 años de experiência en la especialidad adecuada al puesto de trabajo (No excluyente) - Manejo de software de diseño tipo CAD (Excluyente) Funciones: - Realizar los levantamientos topográficos civiles, arquitectónicos y mecánicos de las subestaciones eléctricas, sistemas de...

  • Auxiliar de Aseguramiento y Control de Calidad

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completo

    Somos una empresa cosmética que cuenta con 20 años en el mercado nacional, la cual requiere para su equipo de trabajo un técnico o tecnología en química aplicada a la industria o afines para desempeñar el cargo de auxiliar de aseguramiento y control de calidad, el cual debe apoyar el proceso de verificación de los procesos productivos y...

  • Auxiliar de Aseguramiento y Control de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completo

    Somos una empresa cosmética que cuenta con 20 años en el mercado nacional e internacional, la cual requiere para su equipo de trabajo un técnico o tecnología en química aplicada a la industria o afines para desempeñar el cargo de auxiliar de aseguramiento y control de calidad. Salario: $ 1.200.000 A $1.300.000+ auxilio de transporte + prestaciones...

  • Auxiliar de Aseguramiento y Control de Calidad

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos cosméticos, se encuentra en búsqueda de Auxiliar de aseguramiento y control de calidad; los requisitos son: - Experiência mínima de 2 años en el área de calidad (preferiblemente en el sector cosmético y/o farmacéutico) - Formación nível técnico o tecnólogo y/o estudiante en...