Coordinador de Operaciones Presencial

hace 2 semanas

Bogota, Colombia VANTI PRESENCIAL A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente

**Funciones del cargo**:
1. Velar por el cumplimiento de los indicadores de calidad y el buen desempeño de los agentes.
2. Monitorear diariamente a los agentes para que el servicio sea prestado de forma óptima dentro de los lineamientos y estándares de calidad establecidos por el cliente.
3. Informar sobre problemas técnicos que afecten el desempeño de la operación.
4. Realizar los ajustes operativos con base en los índices de gestión para mantener un óptimo nível de servicio.
5. Elaborar y mantener actualizados los informes de trabajo y analizar la productividad individual de los agentes.
6. Monitorear el comportamiento del tráfico y tomar acciones correctivas cuando las circunstancias sean evidentemente atípicas.
7. Ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de controlar los estándares de calidad del Contact Center.
8. Verificar la asistencia y puntualidad de los agentes.

**Salario**: $ 2.196.000 + prestaciones de ley.

**Horarios**: Lunes a Viernes de 7:00am a 5:30pm - Sábados medio día

**Tipo de contrato**: Fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño.

**Sede de trabajo**: Puntos de atención Vanti (Bogotá)

**NOTA**:
Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.

**Requisitos**:
Tecnólogo y/o Profesional en carreras administrativas o afines.
Mínimo 1 año de experiência como coordinador o supervisor presencial o en call center
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 2196000

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

  • Agente Coordinador de Operaciones

    hace 6 días

    Bogota, Colombia TAIRSWORLDWIDE A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto. Aeropuerto Internacional El Dorado **Requisitos**: - **Máxima flexibilidad de horario.**: - **Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve.**: - **Salario comisionado a la...

  • Coordinador Logístico

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Mentorías-En gestión de operaciones-Mentorgo SAS A tiempo completo

    Técnico / Tecnólogo en operaciones logísticas, carreras administrativas o afines, 1 año desempeñándose como coordinador / líder de logística. (hombre-mujer), disponibilidad para viajar - . Manejo de las herramientas de office (Word, Excel) logística. Manejo de Sistema contable Office. Función principal es: - Planificar, coordinar y supervisar...

  • Coordinador de Operaciones de Clinica Dental

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad dental y servicio superior en back office, control de calidad y marketing a operaciones dentales en latino América. Estamos en búsqueda de un **Odontólogo**, para prestar sus servicios como **Coordinador de Operaciones** para nuestra clínica dental y consultorios...

  • Coordinador de Operaciones y Mantenimiento

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia ALO SUR SAS A tiempo completo

    **Coordinador de Operaciones y Mantenimiento**:Ingeniero Civil, Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines Tiempo de experiência: 2 Año de Experiência desde la expedición de la matricula profesional como coordinador, supervisor o cargos afines en el área de Operaciones y Mantenimiento en concesiones Viales. Experiência especifica:...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Es un puesto de trabajo estratégico con incidencia en toda la organización, teniendo como responsabilidad la eficacia en los procesos y que estos estén en mejora continua, tomando en cuenta las decisiones de acuerdo con las directrices marcadas por la Gerencia General y los objetivos de negocio. **Propuesta**: Alcance Salarial: $2.500.000 A $3.000.000...

  • Coordinador de Importaciones

    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia Talenting Partner A tiempo completo

    Empresa de operación logística y carga internacional se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones con formación académica en comercio exterior o carreras afines, con conocimiento en Muisca y Cargo Statement para desempeñar las siguientes funciones: 1. Corte y emisión de guías aéreas (impo) - Revisión de documentos de transporte 2....

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 día

    Bogota, Colombia Gesthion Organizacional A tiempo completo

    Importante empresa de comunicación publicitaria requiere para su equipo de trabajo Coordinador de producción. profesional en ingeniería industrial o diseño grafico. Mínimo 1 año de experiência en el área de producción. Funciones: manejo de inventarios, liderando proceso de operaciones, embalaje, y distribución, manejo de equipo de trabajo,...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 días

    Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM**Tipo de experiência**: - MAS DE 2 AÑOS**Funciones**: - Gestionar el personal, verificar la calidad de los materiales recibidos, Supervisar el Cargue y descargue de material, realizar y verificar los inventarios, armar rutas de...

  • Coordinador de Operaciones Logísticas

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Santoro A tiempo completo

    Empresa importante de transporte, requiere un coordinador logístico, preferiblemente con formación en logística, transporte, o áreas afines, administración y gestión de riesgos en el sector transporte de distribución última milla, análisis de riesgo o procesos similares en empresas de transporte terrestre y/o logística, disponibilidad de tiempo las...

  • Coordinador de Operaciones de Transportes

    hace 3 días

    Bogota, Colombia carry express sas A tiempo completo

    Importante Empresa de transporte de carga urbana y nacional solicita coordinador de Operaciones con experiência más de dos (2) años en operaciones urbanas y Nacionales experiência en consecución y fidelización de flota vehicular tipo carry, turbos y sencillos manejo de grupos de trabajo, conocimiento de fletes y tarifas urbanas y/o nacionales. Carga...

  • Coordinador de Operaciones Logísticas

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia TRANSPORTES SANTORO SAS A tiempo completo

    Empresa importante de transporte, requiere un coordinador logístico, preferiblemente con formación en logística, transporte, o áreas afines, administración y gestión de riesgos en el sector transporte de distribución última milla, análisis de riesgo o procesos similares en empresas de transporte terrestre y/o logística, disponibilidad de tiempo las...

  • Coordinador de Operaciones Logísticas

    hace 1 día

    Bogota, Colombia TRANSPORTES SANTORO SAS A tiempo completo

    Empresa importante de transporte, requiere un coordinador logístico, preferiblemente con formación en logística, transporte, o áreas afines, administración y gestión de riesgos en el sector transporte de distribución última milla, análisis de riesgo o procesos similares en empresas de transporte terrestre y/o logística, disponibilidad de tiempo las...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    Importante empresa del sector transporte de carga terrestre semi masivo y masivo / carga seca Certificada sello BASC, requiere para su equipo de trabajo un **Coordinador de Operaciones** en la ciudad de **Bogotá**, con experiência de 3 años en empresas de trasporte de carga, con base de datos de conductores alrededor de 500 contactos (Flota Nhr, turbo,...

  • Coordinador (a) Operaciones Llp

    hace 15 horas

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Asegurar el cumplimiento de los procesos dentro de la operación, tarea asignada de acuerdo con los servicios ofrecidos al cliente y a través del seguimiento a las métricas, evaluación constante y mejoramiento de procesos. **Requisitos**: Estudios en: - Formación Tecnológica completa, o últimos semestres de una carrera...

  • 66. Coordinador de Importaciones

    hace 4 días

    Bogota, Colombia Talenting Partner A tiempo completo

    Empresa de operación logística y carga internacional se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones con formación académica en comercio exterior o carreras afines, con conocimiento en Muisca y Cargo Statement para desempeñar las siguientes funciones: 1. Corte y emisión de guías aéreas (impo) - Revisión de documentos de transporte 2....

  • Coordinador de Operaciones e Infraestructura

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Humana Soluciones A tiempo completo

    **Coordinador de Operaciones e Infraestructura** Bogotá D.C. Importante empresa del sector de servicios de salud está en búsqueda de un P**rofesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas **o carreras afines a la Administración con Especialización en Gerencia, Logística, Administración o Gerencia de Proyectos. **Experiência de 3...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 15 horas

    Bogota, Colombia Manzana Verde A tiempo completo

    **En Manzana Verde estamos construyendo el e-commerce wellness más grande de la región.** **Descripción de empleo** **Responsabilidades**: - Gestionar, liderar y supervisar las operaciones diarias para el correcto funcionamiento de los catering y supervisores a su cargo - Pensamiento resolutivo frente a problemas y posibles contingencias brindando...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 4 días

    Bogota, Colombia TRANSPORTES CALDERON A tiempo completo

    Importante empresa de servicio de transporte especial, requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de operaciones NOCTURNO con mínimo un año de experiência en cargos similares, indispensable manejo de herramientas ofimáticas, excelente manejo de servicio al cliente, excelente presentación personal y trabajo en equipo. Importante tener...

  • Coordinador de Operaciones de Seguridad Privada

    hace 6 días

    Bogota, Colombia VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA 007 LTDA A tiempo completo

    Se requiere Coordinador de Operaciones con formación en Tecnología o profesional en carreras administrativas, retirado de las fuerzas militares o afines, debe tener minimo 1 año de expericia en labores relacionadas con seguridad privada, debe manejar excel medio avanzado, dentro de sus funciones está realizar la logística necesaria para contar con los...

  • Coordinador de Seguridad-operaciones

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Asertempo A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **|** **Publicado**: **2024/04/01** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 47H SEM**Tipo de experiência**: - DE 6 MESES A 1 AÑO**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas...