Aprendiz de Infraestructura

hace 3 semanas

Medellín, Colombia Viamericas A tiempo completo

Viamericas is a #1 ranked and licensed money transmitter offering international money transfer, bill payment, check processing and a variety of other services at thousands of agent locations across the United States, and 287,885 locations in 95 countries. At Viamericas, our ultimate objective is to help immigrants succeed and improve their lives by providing the highest quality financial services. We are always seeking TOP TALENT - experienced individuals who embrace our core values of respect, innovation, integrity and impact.

**Descripción del Cargo**:
Como Practicante en Infraestructura de TI, serás parte integral de nuestro equipo dedicado a garantizar la estabilidad y eficiencia de los sistemas tecnológicos de la organización. El enfoque principal estará en el soporte de nível 1/2, abordando las consultas y problemas técnicos de los usuarios, así como gestionando los escalamientos adecuados. Este rol es una excelente oportunidad para aprender y desarrollarse en el campo de la infraestructura tecnológica, brindando un servicio esencial para mantener nuestras operaciones en funcionamiento sin problemas.

**Responsabilidades y Funciones**:

- Atender las solicitudes y consultas de los usuarios relacionadas con problemas técnicos, tanto en sitio como a través de canales de soporte remoto.
- Diagnosticar y resolver problemas comunes de hardware y software en computadoras de escritorio, laptops y dispositivos periféricos.
- Documentar de manera detallada cada solicitud de soporte, incluyendo la naturaleza del problema, las acciones tomadas y las soluciones aplicadas.
- Realizar un seguimiento proactivo de los tickets de soporte para garantizar la resolución oportuna y la satisfacción del usuario.
- Evaluar la complejidad de los problemas y, cuando sea necesario, escalarlos a los equipos de soporte de níveles superiores.
- Colaborar estrechamente con los analistas de nível 2 e infraestructura para resolver problemas más complejos y participar en la documentación de soluciones.
- Asistir en la configuración de hardware y software para nuevos empleados.
- Coordinar la entrega y configuración de periféricos, como cables, monitores, headsets, y otros dispositivos, asegurando su correcto funcionamiento.
- Asumir temporalmente el Rol de analista de monitoreo y cumplir con sus funciones, abordando cualquier inconveniente que pueda surgir durante las horas matutinas en situaciones imprevistas.

**Competencias y Habilidades**:

- Estudiante en curso y/o próximo a graduarse en carreras técnicas relacionadas con TI.
- Conocimiento básico de sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimiento básico de redes de datos.
- Habilidades de comunicación efectiva y actitud orientada al servicio.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a entornos tecnológicos cambiantes.
- Deseo de crecer y desarrollarse en el campo de la infraestructura de TI.
- ** IMPORTANTE: Debe cumplir cuota SENA.**

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  • Aprendiz en Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia ARUS A tiempo completo

    Aprendiz en Mantenimiento - ARUSEn ARUS, buscamos un aprendiz en mantenimiento para apoyar labores de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando el adecuado funcionamiento de nuestras instalaciones y equipos. Forma parte de un ambiente dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.Responsabilidades:- Realizar...

  • Aprendiz Gestion Humana Urgente

    hace 24 horas

    Medellín, Colombia COORDINADORA DE TANQUES SAS A tiempo completo

    ¡Únete a Nuestro Equipo como **APRENDIZ**! ¿Quiénes Somos? Somos una empresa líder en el sector logístico, comprometida con el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Estamos buscando un talentoso **APRENDIZ**que desee crecer junto a nosotros y aportar al éxito de nuestra organización. **¿Qué Buscamos?** **Aprendiz en...

  • Aprendiz Técnico en Sistemas Medellín

    hace 7 días

    Medellín, Antioquia, Colombia SYNLAB A tiempo completo

    ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en tecnología con una empresa líder en su sector? Esta es tu oportunidad de ser parte de SYNLAB en Medellín.Descripción del cargo:Buscamos un Aprendiz Técnico en Sistemas que apoye las actividades relacionadas con el soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica, contribuyendo al buen...

  • Aprendiz Administrativa

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Corporación Centro de Desarrollo Integrado - CENDI A tiempo completo

    Corporación Centro de Desarrollo Integrado - CENDI, Aprendiz para el área de mercado:Requisitos: - Estudiante en Auxiliar Administrativo lista para iniciar sus practicas laborales - Tener conocimiento en manejo de paquete office.Contratación: - Contrato de aprendizaje- Horario de Lunes a Sábado .

  • Supervisor de Infraestructura Tecnológica

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completo

    Supervisor de Infraestructura Tecnológica - Antioquia ¡Impulsa tu carrera en IT con nosotros! ¿Tienes experiencia en infraestructura y soporte tecnológico? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a Academia de Idiomas Smart como Supervisor IT - Antioquia y juega un papel clave en la gestión de nuestros aplicativos críticos (GLPI, PBX), asegurando el...

  • Supervisor de Infraestructura Tecnológica

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completo

    Supervisor de Infraestructura Tecnológica - Antioquia ¡Impulsa tu carrera en IT con nosotros! ¿Tienes experiencia en infraestructura y soporte tecnológico? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a Academia de Idiomas Smart como Supervisor IT - Antioquia y juega un papel clave en la gestión de nuestros aplicativos críticos (GLPI, PBX), asegurando el...

  • Supervisor de Infraestructura Tecnológica

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Academia de Idioma Smart A tiempo completo

    Supervisor de Infraestructura Tecnológica - Antioquia Impulsa tu carrera en IT con nosotros ¿Tienes experiencia en infraestructura y soporte tecnológico? Esta es tu oportunidad Únete a Academia de Idiomas Smart como Supervisor IT - Antioquia y juega un papel clave en la gestión de nuestros aplicativos críticos (GLPI, PBX), asegurando el...

  • Aprendiz En Tecnología Industrial

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Procoformas Productora De Formas Continuas S.A A tiempo completo

    Empresa del sector de las artes gráficas necesita aprendiz en tecnología industrial o a fines con disposición, proactiva, buena presentación personal, dispuesta a trabajar en equipo.Duración del contrato: 6 mesesTipo de puesto: Tiempo completo, PrácticasSalario: $1.000.000 al mesTrabajo remoto:- No

  • Aprendiz Sena

    hace 2 semanas

    Medellín, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**: Desarrollar sus practicas empresariales apoyando las diferentes actividades que contribuyan a los objetivos de la organizacion y contribuir al crecimiento de los aprendices en el ambito profesiona y personal **RESPONSABILIDADES**: - Las responsabilidades y sus aportes dependerán de los retos de los diferentes procesos **CONOCIMIENTOS,...

  • Coordinador(a) Gestión Infraestructura

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Cámara de comercio de Medellin para Antioquia A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de infraestructura y el liderazgo de equipos? En la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, buscamos un(a) Profesional en Mantenimiento e Infraestructura para garantizar la seguridad, el buen estado y la operatividad de nuestras instalaciones, coordinando equipos de trabajo y proveedores especializados. Responsabilidades...

  • Coordinador(a) Gestión Infraestructura

    hace 4 semanas

    Medellín, Colombia Cámara de comercio de Medellin para Antioquia A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de infraestructura y el liderazgo de equipos? En la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, buscamos un(a) Profesional en Mantenimiento e Infraestructura para garantizar la seguridad, el buen estado y la operatividad de nuestras instalaciones, coordinando equipos de trabajo y proveedores especializados. Responsabilidades...

  • Aprendiz Administrativo

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de aprendiz administrativo quien tendrá como misión aplicar estrategias de aprovisionamiento del servicio, relacionadas con el contacto, seguimiento y gestión en general con el cliente definidas para para los procesos de la central técnica, con el fin de garantizar la prestación de los servicios técnicos, de...

  • Aprendiz Gestión Empresarial

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Procoformas Productora De Formas Continuas S.A A tiempo completo

    Empresa del sector de las artes gráficas esta realizando convocatoria para aprendices en su etapa productiva en las siguientes carreras: gestión empresarial, gestión administrativa, recursos humanos con buena disposición, proactiva, buena presentación personal, dispuesta a trabajar en equipo.Tipo de puesto: Tiempo completo, PrácticasDuración del...

  • Aprendiz Quimica Aplicada

    hace 1 semana

    Medellín, Antioquia, Colombia Compañia Industrial De Servicios Agropecuarios S.A A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa dedicada a la producción de alimentos balanceados para animales y sales mineralizadas para ganadería, 54 años de permanencia en el mercado, cuatro unidades de negocio: Alimentos Balanceados, Tecnología Genética, Producción Pecuaria y Mascotas.Estamos en la búsqueda de aprendiz de laboratorio, si estas...

  • Aprendiz De Diseño Gráfico

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Escuela De Audio Y Sonido De Colombia A tiempo completo

    IMPORTANTEDebe poder firmar **Contrato de Aprendizaje**En la Escuela de Audio y Sonido (EAS), estamos en la búsqueda de un aprendiz de Diseño Gráfico Digital.Únete a nosotros y marca la diferencia en el camino creativo de los músicosPara Aplicar Debes Tener En Cuenta Lo Siguiente- Poder firmar **Contrato de Aprendizaje**:- Ser técnico, Tecnólogo o...

  • Aprendiz De Diseño Gráfico

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Escuela De Audio Y Sonido De Colombia A tiempo completo

    IMPORTANTEDebe poder firmar **Contrato de Aprendizaje**En la Escuela de Audio y Sonido (EAS), estamos en la búsqueda de un aprendiz de Diseño Gráfico Digital.Únete a nosotros y marca la diferencia en el camino creativo de los músicosPara Aplicar Debes Tener En Cuenta Lo Siguiente- Poder firmar **Contrato de Aprendizaje**:- Ser técnico, Tecnólogo o...

  • 225393-Aprendiz Sena

    hace 3 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Industria Colombiana De Cafe A tiempo completo

    **PROPÓSITO**:Desarrollar sus practicas empresariales apoyando las diferentes actividades que contribuyan a los objetivos de la organizacion y contribuir al crecimiento de los aprendices en el ambito profesiona y personal**RESPONSABILIDADES**:- Las responsabilidades y sus aportes dependerán de los retos de los diferentes procesos**CONOCIMIENTOS,...

  • Administrador de Infraestructura

    hace 2 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Cámara De Comercio De Medellin Para Antioquia A tiempo completo

    Descripción del cargoLa Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia busca un profesional experimentado para coordinar los servicios de mantenimiento y gestión de infraestructura. El candidato ideal posee conocimientos técnicos y experiencia en la planificación, implementación y supervisión de proyectos de mantenimiento preventivo y...

  • Aprendiz Diseño Grafico

    hace 7 días

    Medellín, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de aprendiz en Diseño Grafico quien tendrá como misión diseñar y ejecutar planes de comunicación interna de acuerdo con las necesidades y lineamientos estratégicos definidos por la Organización. Funciones: *Diseñar y administrar las estrategias y los canales de comunicación corporativos con el objetivo...

  • Aprendiz de Negocios y Gestión

    hace 17 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Procoformas Productora De Formas Continuas S.A A tiempo completo

    Estamos buscando a un(a) Aprendiz de Negocios y Gestión motivado para unirse a nuestro equipo en Procoformas Productora De Formas Continuas S.A. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en gestión empresarial y formarte en un entorno dinámico.Nuestra empresa ofrece una cultura colaborativa y un ambiente de trabajo inclusivo. Buscamos a...