Coordinador de Operaciones

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Tranqui Finanzas A tiempo completo

**¿Quieres crear un real impacto en el bienestar financiero de las personas?**

En Tranqui, nuestra misión es generar un impacto real y significativo en la salud financiera de millones de Latinoamericanos, mediante planeación financiera potenciada con tecnología. Actualmente, ayudamos a los usuarios a negociar y/o saldar sus deudas con entidades financieras, con gestión de recuperación de cartera digital, mejorando la experiência de los usuarios.

**Responsabilidades**
- Envío y seguimiento diario de las estrategias de negociación de los usuarios que se remiten a las entidades.
- Atención, análisis y resolución de los casos reportados por la supervisión y reportados por los asesores de servicio al cliente o los mismos usuarios. Esto incluye reporte de solicitudes de clientes, inconsistencias y fallas en el sistema.
- Mantener actualizada la documentación de procesos de gestión de recuperación de cartera.
- Análisis y atención de PQR y solicitudes remitidas por las entidades.
- Actualización de bases de usuarios en Excel y hojas de cálculo, que estén disponibles para la gestión del equipo de servicio al cliente.
- Generación y cargue de la base para campañas en la herramienta establecida.
- Descarga, publicación, actualización y seguimiento de archivos diarios remitidos por las entidades.
- Reportar y proponer oportunidades de mejora en los procesos para optimizar la operación.

**Requisitos**
- Indispensable → Habilidad, conocimiento y experiência en el manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, macros) y Google Drive (Hojas de cálculo, documentos, presentaciones, formularios, entre otras)
- Capacidad de análisis para resolución de casos en la gestión de cobranza de entidades bancarias.
- Buscamos persona con experiência de mínimo 2 años en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del sector financiero.
- Estudios técnicos, tecnológicos o superiores en carreras administrativas o relacionadas.
- Habilidad y experiência en el manejo de herramientas tecnológicas de contact center, crm, chat, entre otros.
- Tener fluidez, buena comunicación oral y sobre todo escrita, buena redacción y ortografía.
- Capacidad para profundizar en el entendimiento de los problemas que surjan en la operación.
- Ser respetuoso y capaz de atender al cliente interno con amabilidad, incluso en situaciones difíciles.
- PLUS, conocimientos y gusto por la educación y planeación en finanzas personales.

**Beneficios**
- Contrato directamente con la empresa por nómina con todas las prestaciones de ley.
- Trabajo 100% remoto, no tienes que desplazarte ni estar en un cubículo.
- Salario: Entre $3.000.000 - $6.000.000 COP Basado en la experiência.
- Plan carrera y oportunidad de crecimiento profesional y personal
- Horario: lunes a miércoles de 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo, jueves y viernes de 8:00 am a 5:00 pm con 1 hora de almuerzo y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.000.000 - $6.000.000 al mes



  • Bogota, Colombia TAIRSWORLDWIDE A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto. Aeropuerto Internacional El Dorado **Requisitos**: - **Máxima flexibilidad de horario.**: - **Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve.**: - **Salario comisionado a la...


  • Bogota, Colombia SEGURIDAD ELIAR LTDA A tiempo completo

    Importante empresa requiere hombre con experiência como encargado de operaciones en empresas de seguridad y vigilancia con excelente presentación personal, experiência mínima de 2 años certificable como coordinador de Operaciones en empresas del sector, con estudios profesionales o tecnológicos, experiência en programaciones, manejo de personal,...


  • Bogota, Colombia Mentorías-En gestión de operaciones-Mentorgo SAS A tiempo completo

    Técnico / Tecnólogo en operaciones logísticas, carreras administrativas o afines, 1 año desempeñándose como coordinador / líder de logística. (hombre-mujer), disponibilidad para viajar - . Manejo de las herramientas de office (Word, Excel) logística. Manejo de Sistema contable Office. Función principal es: - Planificar, coordinar y supervisar...


  • Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad dental y servicio superior en back office, control de calidad y marketing a operaciones dentales en latino América. Estamos en búsqueda de un **Odontólogo**, para prestar sus servicios como Coordinador de Operaciones para nuestra clínica dental y consultorios aliados,...


  • Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad dental y servicio superior en back office, control de calidad y marketing a operaciones dentales en latino América. Estamos en búsqueda de un **Odontólogo**, para prestar sus servicios como **Coordinador de Operaciones** para nuestra clínica dental y consultorios...


  • Bogota, Colombia ALO SUR SAS A tiempo completo

    **Coordinador de Operaciones y Mantenimiento**:Ingeniero Civil, Industrial, Administrador de Empresas o carreras afines Tiempo de experiência: 2 Año de Experiência desde la expedición de la matricula profesional como coordinador, supervisor o cargos afines en el área de Operaciones y Mantenimiento en concesiones Viales. Experiência especifica:...


  • Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Es un puesto de trabajo estratégico con incidencia en toda la organización, teniendo como responsabilidad la eficacia en los procesos y que estos estén en mejora continua, tomando en cuenta las decisiones de acuerdo con las directrices marcadas por la Gerencia General y los objetivos de negocio. **Propuesta**: Alcance Salarial: $2.500.000 A $3.000.000...


  • Bogota, Colombia Talenting Partner A tiempo completo

    Empresa de operación logística y carga internacional se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones con formación académica en comercio exterior o carreras afines, con conocimiento en Muisca y Cargo Statement para desempeñar las siguientes funciones: 1. Corte y emisión de guías aéreas (impo) - Revisión de documentos de transporte 2....


  • Bogota, Colombia ILOGS CORPORATE SAS A tiempo completo

    Importante agencia de carga, se encuentra en la búsqueda de un profesional en Comercio Exterior / Negocios internacionales o carreras afines; con experiência mínima de 3 años en Agentes de Carga Internacional, para desempeñar el cargo de Coordinador de Operaciones. Sus funciones serán: 1. Responsable de dirigir, administrar, organizar, coordinar y...


  • Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM**Tipo de experiência**: - MAS DE 2 AÑOS**Funciones**: - Gestionar el personal, verificar la calidad de los materiales recibidos, Supervisar el Cargue y descargue de material, realizar y verificar los inventarios, armar rutas de...


  • Bogota, Colombia TRANSPORTES SANTORO SAS A tiempo completo

    Empresa importante de transporte, requiere un coordinador logístico, preferiblemente con formación en logística, transporte, o áreas afines, administración y gestión de riesgos en el sector transporte de distribución última milla, análisis de riesgo o procesos similares en empresas de transporte terrestre y/o logística, disponibilidad de tiempo las...


  • Bogota, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    Importante empresa del sector transporte de carga terrestre semi masivo y masivo / carga seca Certificada sello BASC, requiere para su equipo de trabajo un **Coordinador de Operaciones** en la ciudad de **Bogotá**, con experiência de 3 años en empresas de trasporte de carga, con base de datos de conductores alrededor de 500 contactos (Flota Nhr, turbo,...


  • Bogota, Colombia Talenting Partner SAS A tiempo completo

    Empresa de operación logística y carga internacional se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones con formación académica en comercio exterior o carreras afines, con conocimiento en Muisca y Cargo Statement para desempeñar las siguientes funciones: 1. Corte y emisión de guías aéreas (IMPO) - Revisión de documentos de transporte 2....


  • Bogota, Colombia Talenting Partner SAS A tiempo completo

    Empresa de operación logística y carga internacional se encuentra en la búsqueda de coordinador de operaciones con formación académica en comercio exterior o carreras afines, con conocimiento en Muisca y Cargo Statement para desempeñar las siguientes funciones: 1. Corte y emisión de guías aéreas (EXPO) - Revisión de documentos de transporte 2....


  • Bogota, Colombia VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA 007 LTDA A tiempo completo

    Se requiere Coordinador de Operaciones con formación en Tecnología o profesional en carreras administrativas, retirado de las fuerzas militares o afines, debe tener minimo 1 año de expericia en labores relacionadas con seguridad privada, debe manejar excel medio avanzado, dentro de sus funciones está realizar la logística necesaria para contar con los...


  • Bogota, Colombia Asertempo A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **|** **Publicado**: **2024/04/01** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 47H SEM**Tipo de experiência**: - DE 6 MESES A 1 AÑO**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas...


  • Bogota, Colombia CONFIATEMPORAL SAS A tiempo completo

    Importante empresa de transporte logístico requiere Coordinador de operaciones con 1 o 2 años de experiência en supervisión y seguimiento de rutas y carga, informe de trazabilidad, indicadores de gestión, recepciones y solicitudes de los clientes entre otros. - Horario: lunes a viernes de 7.00 am a 5.00 pm - sábados 8.00 am a 12.00 pm - Salario:...


  • Bogota, Colombia Santoro A tiempo completo

    Empresa importante de transporte, requiere un coordinador logístico, preferiblemente con formación en logística, transporte, o áreas afines, administración y gestión de riesgos en el sector transporte de distribución última milla, análisis de riesgo o procesos similares en empresas de transporte terrestre y/o logística, disponibilidad de tiempo las...

  • Coordinador Logístico

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector deportivo se encuentra en búsqueda del mejore talento, para desempeñarse como Coordinador de logística, que sea profesional logistico. - Con experiência mínima de (2) años como coordinador logistico o cargos afines supervisando operaciones diarias, planificando y coordinando procedimientos de los sistemas y manejo de...


  • Bogota, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico busca para su equipo de trabajo un Coordinador de operaciones logísticas preferiblemente que cuente con estudios Profesionales en ingeniería Industrial, Logística o carreras afines, mínimo 2 años de experiência en cargos relacionados con manejo de herramientas ofimáticas. Su función principal será coordinar...