Ejecutivo Backoffice

Get Coach Pro- ¿Conoces Envíame?
- Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.
- Nuestro propósito es:
Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiências extraordinarias.
- Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo.Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.Te invitamos a vivir la experiência de formar parte de Envíame

**Funciones del cargo**:

- Buscamos personas sin amplia experiência para unirse a nuestra Gerencia de Operaciones con base en Chile, ejerciendo un trabajo hacia México, por tanto, el trabajo será en horario Mexicano.
- Valoramos tus ganas de aprender y orientación al servicio- Aquí, te encargarás de:
- Gestionar y controlar solicitudes e incidencias de clientes con diversos proveedores de servicio.
- Gestionar información de proveedores de servicio para generar acciones y soluciones.
- Recibir ticket y resolver problemas.

**Las principales tareas son**:

- 2° Utilización de herramientas de comunicación con nuestra plataforma.
- 3° Tramitación de documentación presente en los envíos.
- 4° Manejar diversas plataformas de operadores de distribución.
- 5° Coordinar y gestionar acciones con backoffice de los operadores de distribución.**¿Qué esperamos de ti?**:

- Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
- Que seas proactivo, auto-organizado y que te guste trabajar en equipo.
- Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en colaboración.
- Foco en la resolución de problemas con clientes.
- Se valora experiência previa en relación con el cargo

**¿Qué ofrecemos?**:

- Trabajo desde casa (Homeoffice).
- Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs horario México).
- El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
- Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
- Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiência constante en este dinámico rubro.
- Apoyo al crecimiento personal y profesional.
- Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
- Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
- Somos la 2da empresa más feliz para trabajar en Chile según Building Happiness 2022 y Te invitamos a vivir la experiência de formar parte de Envíame- Nos vemos pronto Explorador/a- Mucho éxito**Wellness program **Enviame offers or subsidies mental and/or physical health activities.**Pet-friendly **Pets are welcome at the premises.**Fitness subsidies **Enviame offers stipends for sports or fitness programs.**Informal dress code **No dress code is enforced.**Vacation on birthday **Your birthday counts as an extra day of vacation.**Remote work policy**:
**Locally remote only