Gestor en Atención Al Cliente y Retención
hace 3 semanas
Estamos buscando un Gestor en Atención al Cliente y Retención para unirse a nuestro equipo. Estarás a cargo de ayudar a clientes a implementar las herramientas de MATLAB en la educación y promover su divulgación, serás el enlace clave entre nuestro equipo de ventas e ingeniería con las cuentas asociadas. Tu enfoque será ayudar a implementar y optimizar eficientemente las herramientas de MATLAB en los entornos académicos, garantizando un relacionamiento con los clientes para asegurar una renovación exitosa.
**Responsabilidades**
- Monitorear uso de recursos y herramientas en las cuentas y generar reportes.
- Desarrollar estrategias de planificación y mapeo de cuentas de manera estratégica.
- Idear estrategias que fomenten la comunicación efectiva e implementar campañas para impulsar la adopción de herramientas de MATLAB en las cuentas.
- Organizar eventos, actividades de divulgación y programas estudiantiles estratégicos que impulsen la adopción de las herramientas.
- Realizar prospección en las cuentas para identificar a individuos influyentes y oportunidades de crecimiento.
- Llevar a cabo procesos de onboarding y reboarding en cada una de las cuentas (estrategias de difusión).
- Crear material de divulgación y recursos para compartir de manera efectiva con las cuentas.
**Requisitos mínimos**
- Formación técnica o tecnológica en administración de empresas, negocios, mercadeo, gestión administrativa, relaciones internacionales, desarrollo de procesos, comunicación, Gestión de Proyectos u otros afines.
- Conocimientos en planeación estratégica
- 1 año de experiência en cargos relacionados a servicio al cliente.
- Nível de inglés B2
- Disponibilidad para viajar
**Otros requisitos**
- Familiaridad deseable con tecnología y software.
- Preferiblemente, experiência o conocimientos en el ámbito educativo.
- Habilidad autodidacta, capaz de aprender de forma independiente.
- Actitud proactiva y enérgica para abordar desafíos.
- Destreza en el trabajo colaborativo y habilidad para contribuir en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación tanto oral como escrita.
- Capacidad analítica para abordar problemas complejos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.000.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es su nível de inglés?
- ¿Cuál es su formación?
- ¿Cuál es su experiência? ¿Cuántos años de experiência?
- ¿Ha trabajado anteriormente en áreas relacionadas con planeación y estrategia?
- ¿Ha realizado diplomados o cursos complementarios en relación a customer service o customer success?
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Gestor en Atención Al Cliente y Retención
hace 2 semanas
Colombia Componentes Electrónicas LTDA A tiempo completoEstamos buscando un Gestor en Atención al Cliente y Retención para unirse a nuestro equipo. Estarás a cargo de ayudar a clientes a implementar las herramientas de MATLAB en la educación y promover su divulgación, serás el enlace clave entre nuestro equipo de ventas e ingeniería con las cuentas asociadas. Tu enfoque será ayudar a implementar y...
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Gestor de Programa Clínica de Heridas
hace 2 semanas
Colombia IPS ESPECIALISTAS EN CASA A tiempo completo**¡Especialistas en Casa busca Gestor de Programas Especiales (clínica de heridas)!** **¿Eres un auxiliar de enfermería con experiência en el sector salud y apasionado por la atención integral de los pacientes?** **¡Entonces esta es tu oportunidad!** **Especialistas en Casa, una empresa líder en el sector de la salud domiciliaria busca un Gestor...
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Gestor de Atención y Proveedores
hace 3 semanas
Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completoComplementos Humanos y empresa importante de Medellín requiere para su equipo de trabajo Tecnólogos en Administración de Empresas, Sistemas o Afines con 1 año de experiência en posiciones similares, conocimiento en sistemas de almacenamiento de información y manejo de proveedores para ocupar el cargo de GESTOR DE ATENCIÓN Y PROVEEDORES El objetivo...
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Gestor de Atención y Proveedores
hace 2 semanas
Colombia COMPLEMENTOS HUMANOS A tiempo completoComplementos Humanos y empresa importante de Medellín requiere para su equipo de trabajo Tecnólogos en Administración de Empresas, Sistemas o Afines con 1 año de experiência en posiciones similares, conocimiento en sistemas de almacenamiento de información y manejo de proveedores para ocupar el cargo de GESTOR DE ATENCIÓN Y PROVEEDORESEl objetivo...
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Representante de Atención Al Cliente con Marcado
hace 3 semanas
Colombia Telemercado SRL A tiempo completoAcerca del empleo Telemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO, a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente con marcado perfil comercial (poder de negociación, retención y fidelización de clientes)...
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Representante de Atención Al Cliente con Marcado
hace 2 semanas
Colombia Telemercado SRL A tiempo completoAcerca del empleo Telemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO, a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente. Nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente con marcado perfil comercial (poder de negociación, retención y fidelización de clientes)...
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Gestor De Programa Clínica De Heridas
hace 2 semanas
Colombia Ips Especialistas En Casa A tiempo completoEspecialistas en Casa busca Gestor de Programas Especiales (clínica de heridas)*¿Eres un auxiliar de enfermería con experiência en el sector salud y apasionado por la atención integral de los pacientes?Entonces esta es tu oportunidad*Especialistas en Casa, una empresa líder en el sector de la salud domiciliaria busca un Gestor de Programas Especiales...
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Gestor de Programa Clínica de Heridas
hace 2 semanas
Colombia IPS ESPECIALISTAS EN CASA A tiempo completoEspecialistas en Casa busca Gestor de Programas Especiales (clínica de heridas)¿Eres un auxiliar de enfermería con experiência en el sector salud y apasionado por la atención integral de los pacientes?Entonces esta es tu oportunidadEspecialistas en Casa, una empresa líder en el sector de la salud domiciliaria busca un Gestor de Programas Especiales...
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Atencion Al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Colombia MOTOS Y ACCESORIOS A tiempo completoImportante empresa distribuidora de accesorios para motocicletas requiere ASESOR COMERCIAL para su equipo de trabajo con experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente. En la ciudad de Medellin. Persona con excelente habilidad de atención al cliente y experiência en ventas, con actitud de servicio, orientación al logro, cumplimiento de...
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Atencion Al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Colombia MOTOS Y ACCESORIOS A tiempo completoImportante empresa distribuidora de accesorios para motocicletas requiere ASESOR COMERCIAL para su equipo de trabajo con experiência mínima de 1 año en ventas y atención al cliente. En la ciudad de Medellin.Persona con excelente habilidad de atención al cliente y experiência en ventas, con actitud de servicio, orientación al logro, cumplimiento de...
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Agente Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Colombia hoytrabajas.com A tiempo completo¡Si cuentas con experiência en servicio al cliente, Call center o cobranza, esta oferta es para ti! Estamos buscando gestores de en servicio al cliente con experiência de al menos 4 meses en cobranza o retención para trabajar en la ciudad de Medellín. Contarás con un salario de 2´602.000, adicionalmente tendrás beneficios como bonos mensuales por...
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Representante De Atención Al Cliente Con Marcado
hace 2 semanas
Colombia Telemercado Srl A tiempo completoAcerca del empleoTelemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO, a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente.Nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente con marcado perfil comercial (poder de negociación, retención y fidelización de clientes) para...
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Representante de Atención Al Cliente con Marcado
hace 2 semanas
Colombia Telemercado SRL A tiempo completoAcerca del empleoTelemercado es una empresa con más de 20 años especializada en la prestación de soluciones BPO, a grandes compañías con alto volumen de transacciones con el cliente.Nos encontramos en la búsqueda de Representante de atención al cliente con marcado perfil comercial (poder de negociación, retención y fidelización de clientes) para...
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Tester de Software
hace 3 semanas
Colombia Gestor de Partes SAS A tiempo completoEn Gestor De Partes, estamos buscando un Tester de Software altamente motivado y con experiência mínima de un año para unirse a nuestro equipo de desarrollo. Como Tester de Software, serás responsable de probar, documentar y aprobar los desarrollos realizados por nuestros desarrolladores backend y frontend. Tu papel será fundamental para garantizar la...
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Retención Telefónica
hace 2 semanas
Colombia Konecta A tiempo completoEn Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.Te estamos buscando Esta propuesta puede interesarteBuscamos Representantes de Retención Telefónica.Tu tarea principal será buscar diferentes alternativas de solución ante los inconvenientes de los clientes para poder...
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Retención Telefónica
hace 2 semanas
Colombia Konecta A tiempo completoEn Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.Te estamos buscando Esta propuesta puede interesarteBuscamos Representantes de Retención Telefónica.Tu tarea principal será buscar diferentes alternativas de solución ante los inconvenientes de los clientes para poder...
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Gestor
hace 2 semanas
Colombia Autocity A tiempo completo¿Querés formar parte de un gran equipo de trabajo?Desde Grupo Tagle - Autocity, Seleccionamos Gestor.Entre sus principales responsabilidades, se encuentran:Armado de carpeta de clientes (con documentación y formularios) y facturación de operaciones. Gestoría del automotor: Preparación de documentación para patentamientos y transferencias. Recepción y...
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Gestor de Servicio Al Cliente, Sector Salud
hace 2 semanas
Colombia AGM Salud CTA A tiempo completoQuieres ser parte del operador de salud más grande del País. AGM Salud C.T.A. busca personas como tú; si eres Auxiliar de Enfermería o Administrativo en Salud, que cuente con conocimientos y experiência superior a un año en el área de servicio al cliente presencia en el sector salud. Brindar una atención integral a los usuarios, orientando y...
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Barista, Horneo, Atención Al Cliente
hace 3 días
Colombia Dublín café y bakery A tiempo completo**Vacante: Barista ***Responsabilidades**: - Preparación y servicio de café de alta calidad. - Hornear productos - Gestionar la rotación de inventario para garantizar la frescura de los productos. - Proporcionar atención al cliente excepcional. - Mantener un ambiente limpio y ordenado. - Colaborar con el equipo para un servicio...
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Asesor de Retención Call Center
hace 2 semanas
Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoWorkea con los mejoresEstabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura WorkeandoPerfil Debe ser bachiller certificado y contar con 3 meses de experiência en ventas por medio de call center o presencial Tipo de contrato: Termino indefinidoSalario: $ variable +...