Supervisor de Concierge y Recepcion- Bilingüe

hace 4 meses


Colombia GRUPO EL ZARZO A tiempo completo

Importante empresa del sector hotelero, ubicada en Medellín, Poblado, requere para su equipo de trabajo supervisor de recepción, para importante hotel del lujo:
Principales funciones:
1.. Experiência en hospitalidad:* Necesario experiência previa en la industria hotelera, especialmente en roles de recepción o atención al cliente.

2. *Habilidades de comunicación:* Capacidad para comunicarse de manera efectiva y cortés tanto con los huéspedes como con otros miembros del personal.

3. *Orientación al cliente:* Actitud proactiva y amable para satisfacer las necesidades de los huéspedes y brindarles una experiência memorable.

4. *Organización:* Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas según sea necesario.

5. *Conocimiento de sistemas de gestión hotelera:* Familiaridad con sistemas de reserva y gestión de propiedades (PMS), así como habilidades básicas en informática. (Cloudbeds)

6. *Idiomas:* Dominio del inglés y, preferiblemente, de otros idiomas extranjeros comunes.

*Responsabilidades:*

1. *Gestión del equipo:* Supervisar al personal de recepción, asignar tareas y asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio.

2. *Atención al cliente:* Brindar un servicio de recepción excepcional, atendiendo personalmente las consultas y quejas de los huéspedes para garantizar su satisfacción.

3. *Check-in y check-out:* Supervisar el proceso de registro de entrada y salida, asegurándose de que se realice de manera eficiente y amigable.

4. *Coordinación con otros departamentos:* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, como el de limpieza, conserjería y alimentos y bebidas, para garantizar una experiência integral para los huéspedes.

5. *Manejo de reservas:* Gestionar las reservas, asegurándose de que se asignen las habitaciones adecuadas según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad.

6. *Manejo de caja:* Supervisar el manejo de efectivo y tarjetas de crédito durante los procesos de registro de entrada y salida, manteniendo la precisión en los registros financieros.

7. *Formación del personal:* Capacitar y orientar al personal de recepción en procedimientos operativos estándar y protocolos de servicio al cliente.

8. *Mantenimiento de registros:* Mantener registros precisos de las interacciones con los huéspedes, así como de las transacciones financieras y las actividades operativas diarias.

Con habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, actitud de servicio, Ingles Conversacional de B1 B2 Personas. Habilidad de resolución de problemas, dinámico. Actividades a Realizar
- Manejo de personal
- Supervisión de operación del hotel
- Programación de malla horaria
- Reporte de novedades

**Formación académica: Profesional en administración hotelera, turística o administrador de empresas**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: A partir de $3.000.000 al mes


  • Asistente Bilingüe

    hace 5 meses


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¿Tienes experiência como asistente bilingüe? ¡Esta oportunidad es para ti!** **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Asistente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto para nuestros clientes. Como Asociado de Relaciones con el Cliente, su principal responsabilidad será establecer y mantener relaciones...

  • Interprete Bilingüe

    hace 3 semanas


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Solvo Global busca un Interprete Bilingüe con un nivel de inglés de 85% o B2 para trabajar con una importante empresa Americana. **Requisitos:** * Capacidad de pensar de forma independiente * Plan carrera, con posibilidades de crecimiento en la cuenta (QA, TEAM LEADER, SUPERVISOR) * Experiencia en Sales, Customer Service, traducción o sin...


  • Colombia A&L Talento Humano SAS A tiempo completo

    RECEPCIONISTA DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE ¿Qué buscamos? Una persona líder en atención y servicio al cliente, con perfecto dominio de inglés, caracterizada por su responsabilidad laboral Funciones principales: Recepción y atención de pacientes. Cumplimiento mensual del presupuesto en ventas y crecimiento. Atender solicitudes y resolución de...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 4 meses


    Colombia CENTRAL DE MANGUERAS S.A.S. A tiempo completo

    CDEM y CDEB S.A.S. busca para su equipo Administrativo, Auxiliar de Recepción con experiência mínima de u año en atención al cliente, manejo de caja menor, con competencias en organización documental. Contrato directo a término indefinido. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.160.000 al mes


  • Colombia Alucris SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Recepcionista Hotelero Bilingue Ingles para unirse a nuestro equipo en Alucris SAS. El candidato ideal tendrá experiencia en recepcion hotelera y será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesRealizar procesos de check in y check out de manera eficiente y amable.Atender a...


  • Colombia Alucris SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Recepcionista Hotelero Bilingue Ingles para unir nuestro equipo en Alucris SAS. El candidato ideal tendrá experiencia en recepcion hotelera y habilidades en ingles.ResponsabilidadesRealizar procesos de check in y check out de manera eficiente y amable.Atender a los huéspedes y visitantes con una actitud positiva y...


  • Colombia Alucris SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Alucris SAS busca un Recepcionista Hotelero Bilingue Ingles para realizar procesos de check in y check out, recibimiento y atención a huéspedes y visitantes, gestión y solución de solicitudes de servicio, atención telefónica y presencial en recepción, servicio de mesero/a, facturación de las habitaciones y de los...

  • Warehouse Supervisor

    hace 5 meses


    Colombia, Huila Weir Group A tiempo completo

    Almacenista Division Weir Minerals Location Rionegro/Medellin, Antioquia Onsite Objetivo: Garantizar la entrega oportuna en el menor tiempo posible y garantizando el cero daño en las entregas de los equipos y maquinarias de Weir. El supervisor de bodega está en la capacidad de garantizar la fluidez de la recepción de equipos y suministros de almacén,...


  • Colombia ZuCo SAS A tiempo completo

    Si buscas estabilidad laboral, un gran crecimiento profesional y ser parte de un excelente equipo de trabajo, este es el lugar en el que debes estar, Hostal Rango Medellín, está en la búsqueda de Recepcionistas - Host Bilingües, con excelentes relaciones interpersonales y atención al cliente, gran habilidad para comunicarse con clientes internacionales,...

  • Warehouse Supervisor

    hace 2 días


    Colombia, Huila Weir Group A tiempo completo

    AlmacenistaDivision Weir MineralsLocation Rionegro/Medellin, AntioquiaOnsiteObjetivo: Garantizar la entrega oportuna en el menor tiempo posible y garantizando el cero daño en las entregas de los equipos y maquinarias de Weir. El supervisor de bodega está en la capacidad de garantizar la fluidez de la recepción de equipos y suministros de almacén,...


  • Colombia Alucris SAS A tiempo completo

    Pequeño Hotel esta buscando Recepcionista Hotelero BILINGUE INGLES a tiempo completo. Horario: 2pm - 10 pm. Para realizar procesos de check in y check out, recibimiento y atencion a huespedes y visitantes, gestion y solucion de solicitudes de servicio, atencion telefonica y presencial en recepcion, servicio de mesero/a, facturacion de las habitaciones y de...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**: **Responsabilidades**: - Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado. - Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team leaders, asegurando altos...


  • Colombia Alucris SAS A tiempo completo

    Pequeño Hotel esta buscando Recepcionista Hotelero BILINGUE INGLES a tiempo completo. Horario: 2pm - 10 pm.Para realizar procesos de check in y check out, recibimiento y atencion a huespedes y visitantes, gestion y solucion de solicitudes de servicio, atencion telefonica y presencial en recepcion, servicio de mesero/a, facturacion de las habitaciones y de...

  • Conserje Bilingüe

    hace 5 meses


    Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Empresa dedicada a la operación hotelera y renta de viviendas turísticas, requiere para su equipo de trabajo una persona con alta atención al detalle, orientación y servicio al cliente, trabajo en equipo, proactividad con conocimientos en actividades turísticas y vida nocturna de la ciudad, para ocupar el cargo de _**VIP...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    _**MUST **_: - Estar en Medellin - Ser mujer - 1 a 3 años de experiência como supervisora - 3 a 5 años de experiência en el BPO - Ingles 85% B2 - **Beauty industry experience is a PLUS**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $4.000.000 - $5.000.000 al mes

  • Supervisor materia prima

    hace 4 semanas


    Colombia Uniajc A tiempo completo

    Supervisor materia prima - empaque y embalaje Sika es un empleador global y en este ambiente altamente competitivo contamos con empleados con mentes amplias y con experiencia como un factor clave de éxito. La oportunidad de adquirir experiencia y conocimientos en diferentes lugares de Sika. Descripción general Empresa Multinacional especializada en...

  • Guía de Turismo Bilingue

    hace 3 semanas


    Colombia Panamericana de Viajes A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Guía de Turismo Bilingue para unirse a nuestro equipo en Panamericana de Viajes en la ciudad de Medellín. Requisitos:Experiencia en guianza turística con tarjeta vigente.Conocimientos en idioma inglés.Experiencia en realizar tours en inglés en la ciudad y lugares turísticos aledaños.Contrato:...


  • Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición**: Jr Operation Supervisor **Funciones**: - Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos de trabajo a través del seguimiento y la mentoría a los team leaders para alcanzar y mantener un alto desempeño en el cumplimiento de los KPIs de cada cargo - Reportar...


  • Colombia Uniajc A tiempo completo

    Requisitos del Puesto Se requiere un profesional con experiencia en gestión de inventarios, transporte y facturación para ocupar el cargo de Supervisor de Materia Prima y Empaque y Embalaje en nuestra empresa multinacional. El candidato ideal deberá tener una formación académica en Ingeniería Industrial o carreras afines y una experiencia mínima de...


  • Colombia Medellín de Cerca A tiempo completo

    Mujer bilingüe. **Funciones**: atención de punto de venta, asesoría, toma de pedidos, cobros en efectivo y con tarjetas, responsable del manejo de la caja y cierre de la misma.