Supervisor de Concierge y Recepcion- Bilingüe

hace 6 meses


Colombia GRUPO EL ZARZO A tiempo completo

Importante empresa del sector hotelero, ubicada en Medellín, Poblado, requere para su equipo de trabajo supervisor de recepción, para importante hotel del lujo:
Principales funciones:
1.. Experiência en hospitalidad:* Necesario experiência previa en la industria hotelera, especialmente en roles de recepción o atención al cliente.

2. *Habilidades de comunicación:* Capacidad para comunicarse de manera efectiva y cortés tanto con los huéspedes como con otros miembros del personal.

3. *Orientación al cliente:* Actitud proactiva y amable para satisfacer las necesidades de los huéspedes y brindarles una experiência memorable.

4. *Organización:* Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas según sea necesario.

5. *Conocimiento de sistemas de gestión hotelera:* Familiaridad con sistemas de reserva y gestión de propiedades (PMS), así como habilidades básicas en informática. (Cloudbeds)

6. *Idiomas:* Dominio del inglés y, preferiblemente, de otros idiomas extranjeros comunes.

*Responsabilidades:*

1. *Gestión del equipo:* Supervisar al personal de recepción, asignar tareas y asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio.

2. *Atención al cliente:* Brindar un servicio de recepción excepcional, atendiendo personalmente las consultas y quejas de los huéspedes para garantizar su satisfacción.

3. *Check-in y check-out:* Supervisar el proceso de registro de entrada y salida, asegurándose de que se realice de manera eficiente y amigable.

4. *Coordinación con otros departamentos:* Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hotel, como el de limpieza, conserjería y alimentos y bebidas, para garantizar una experiência integral para los huéspedes.

5. *Manejo de reservas:* Gestionar las reservas, asegurándose de que se asignen las habitaciones adecuadas según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad.

6. *Manejo de caja:* Supervisar el manejo de efectivo y tarjetas de crédito durante los procesos de registro de entrada y salida, manteniendo la precisión en los registros financieros.

7. *Formación del personal:* Capacitar y orientar al personal de recepción en procedimientos operativos estándar y protocolos de servicio al cliente.

8. *Mantenimiento de registros:* Mantener registros precisos de las interacciones con los huéspedes, así como de las transacciones financieras y las actividades operativas diarias.

Con habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, actitud de servicio, Ingles Conversacional de B1 B2 Personas. Habilidad de resolución de problemas, dinámico. Actividades a Realizar
- Manejo de personal
- Supervisión de operación del hotel
- Programación de malla horaria
- Reporte de novedades

**Formación académica: Profesional en administración hotelera, turística o administrador de empresas**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: A partir de $3.000.000 al mes



  • Colombia Mm Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Apartamentos amoblados dedicados a la renta buscan un profesional para ocupar el cargo de Asistente de Recepción Auditor Hotelero Bilingüe.**Nuestra Oferta.**El salario será de $1.695.000 + Propinas + Bono por desempeño.**Descripción del Cargo.**Se busca una persona responsable y con experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, quien esté...

  • Asistente Bilingüe

    hace 7 meses


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¿Tienes experiência como asistente bilingüe? ¡Esta oportunidad es para ti!** **Descripción del puesto**: Estamos buscando un Asistente Bilingüe para unirse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto para nuestros clientes. Como Asociado de Relaciones con el Cliente, su principal responsabilidad será establecer y mantener relaciones...


  • Colombia A&L Talento Humano SAS A tiempo completo

    RECEPCIONISTA DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE ¿Qué buscamos? Una persona líder en atención y servicio al cliente, con perfecto dominio de inglés, caracterizada por su responsabilidad laboral Funciones principales: Recepción y atención de pacientes. Cumplimiento mensual del presupuesto en ventas y crecimiento. Atender solicitudes y resolución de...


  • Colombia Logistica Laboral A tiempo completo

    Buscamos a una persona con experiencia en el sector hotelero para trabajar como Recepcionista bilingüe.Descripción del PuestoNuestra empresa, Logistica Laboral, está buscando a un profesional con habilidades en comunicación y atención al cliente para cubrir la posición de Recepcionista bilingüe. La responsabilidad principal es atender a los clientes y...

  • Warehouse Supervisor

    hace 6 meses


    Colombia, Huila Weir Group A tiempo completo

    Almacenista Division Weir Minerals Location Rionegro/Medellin, Antioquia Onsite Objetivo: Garantizar la entrega oportuna en el menor tiempo posible y garantizando el cero daño en las entregas de los equipos y maquinarias de Weir. El supervisor de bodega está en la capacidad de garantizar la fluidez de la recepción de equipos y suministros de almacén,...

  • Warehouse Supervisor

    hace 2 meses


    Colombia, Huila Weir Group A tiempo completo

    AlmacenistaDivision Weir MineralsLocation Rionegro/Medellin, AntioquiaOnsiteObjetivo: Garantizar la entrega oportuna en el menor tiempo posible y garantizando el cero daño en las entregas de los equipos y maquinarias de Weir. El supervisor de bodega está en la capacidad de garantizar la fluidez de la recepción de equipos y suministros de almacén,...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Descripción del trabajo**: **Responsabilidades**: - Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado. - Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team leaders, asegurando altos...


  • Colombia ZuCo SAS A tiempo completo

    Si buscas estabilidad laboral, un gran crecimiento profesional y ser parte de un excelente equipo de trabajo, este es el lugar en el que debes estar, Hostal Rango Medellín, está en la búsqueda de Recepcionistas - Host Bilingües, con excelentes relaciones interpersonales y atención al cliente, gran habilidad para comunicarse con clientes internacionales,...

  • Conserje Bilingüe

    hace 7 meses


    Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completo

    Empresa dedicada a la operación hotelera y renta de viviendas turísticas, requiere para su equipo de trabajo una persona con alta atención al detalle, orientación y servicio al cliente, trabajo en equipo, proactividad con conocimientos en actividades turísticas y vida nocturna de la ciudad, para ocupar el cargo de _**VIP...


  • Colombia Postobon A tiempo completo

    Te invitamos a sumarte a nuestro propósito, requerimos de Supervisor Almacenamiento PT Tunja , donde el principal objetivo es supervisar, ejecutar y verificar la recepción y despacho de producto terminado, clasificación de producto y envases, punto de canje y organización de bodega con el fin de garantizar el cumplimiento de los indicadores de...


  • Colombia Sanatorio De La Cañada A tiempo completo

    Sanatorio De La Cañada busca a un Asistente de Recepción con experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector de salud.Las principales responsabilidades incluyen:Recepción del paciente brindando una atención cordial y profesional.- Solicitud y verificación de la documentación correspondiente.- Registro preciso del paciente en el sistema,...


  • Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    _**MUST **_: - Estar en Medellin - Ser mujer - 1 a 3 años de experiência como supervisora - 3 a 5 años de experiência en el BPO - Ingles 85% B2 - **Beauty industry experience is a PLUS**_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $4.000.000 - $5.000.000 al mes


  • Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    **Descubre oportunidades de crecimiento con Solvo Global.**Somos una empresa líder en interpretación bilingüe que busca talentos excepcionales para unirse a nuestro equipo.Nuestra posición requiere individuos con un nivel de inglés C1 y capacidad de pensar de forma independiente, listos para enfrentar desafíos y alcanzar metas.En Solvo Global...


  • Colombia Sanatorio De La Cañada A tiempo completo

    Gea S.A. busca un Asistente de Recepción con experiencia en atención al cliente, especialmente en el sector de Salud.Principalmente:Cordialidad y actitud de servicio al recibir pacientes.Solicitud de documentación correspondiente.Recepción del paciente en el sistema, proporcionando atención adecuada a la carga de observaciones de cada...


  • Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición**: Jr Operation Supervisor **Funciones**: - Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos de trabajo a través del seguimiento y la mentoría a los team leaders para alcanzar y mantener un alto desempeño en el cumplimiento de los KPIs de cada cargo - Reportar...


  • Colombia Sagga Consulting A tiempo completo

    Detalles del PuestoSe busca un recepcionista bilingúe para un hotel boutique ubicado cerca de vía primavera, en el corazón de El Poblado.


  • Colombia Gsp Human A tiempo completo

    **Gsp Human busca a un profesional para el puesto de recepcionista bilingüe.**Nuestro hotel boutique ubicado en vía primavera, cerca del parque lleras, requiere una persona calificada y responsable para trabajar en horario rotativo.**Nuestro equipo espera a alguien con:**Experiencia previa en la industria hotelera (mínimo 2 años).Dominio del inglés a...


  • Colombia Medellín de Cerca A tiempo completo

    Mujer bilingüe. **Funciones**: atención de punto de venta, asesoría, toma de pedidos, cobros en efectivo y con tarjetas, responsable del manejo de la caja y cierre de la misma.

  • Warehouse Supervisor

    hace 7 meses


    Colombia Chiper A tiempo completo

    **Acerca de Chiper** Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina y tenemos la misión de democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que las visitan para satisfacer sus necesidades domésticas. La solución integral de categorías cruzadas de Chiper garantiza...

  • Warehouse Supervisor

    hace 7 meses


    Colombia Chiper A tiempo completo

    **Acerca de Chiper** Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina y tenemos la misión de democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que las visitan para satisfacer sus necesidades domésticas. La solución integral de categorías cruzadas de Chiper garantiza...