Coordinador de Operaciones

hace 6 meses


Bogota, Colombia Tranqui Finanzas A tiempo completo

**¿Quieres crear un real impacto en el bienestar financiero de las personas?**

En Tranqui, nuestra misión es generar un impacto real y significativo en la salud financiera de millones de Latinoamericanos, mediante planeación financiera potenciada con tecnología. Actualmente, ayudamos a los usuarios a negociar y/o saldar sus deudas con entidades financieras, con gestión de recuperación de cartera digital, mejorando la experiência de los usuarios.

**Responsabilidades**
- Envío y seguimiento diario de las estrategias de negociación de los usuarios que se remiten a las entidades.
- Atención, análisis y resolución de los casos reportados por la supervisión y reportados por los asesores de servicio al cliente o los mismos usuarios. Esto incluye reporte de solicitudes de clientes, inconsistencias y fallas en el sistema.
- Mantener actualizada la documentación de procesos de gestión de recuperación de cartera.
- Análisis y atención de PQR y solicitudes remitidas por las entidades.
- Actualización de bases de usuarios en Excel y hojas de cálculo, que estén disponibles para la gestión del equipo de servicio al cliente.
- Generación y cargue de la base para campañas en la herramienta establecida.
- Descarga, publicación, actualización y seguimiento de archivos diarios remitidos por las entidades.
- Reportar y proponer oportunidades de mejora en los procesos para optimizar la operación.

**Requisitos**
- Indispensable → Habilidad, conocimiento y experiência en el manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, macros) y Google Drive (Hojas de cálculo, documentos, presentaciones, formularios, entre otras)
- Capacidad de análisis para resolución de casos en la gestión de cobranza de entidades bancarias.
- Buscamos persona con experiência de mínimo 2 años en áreas de call center, contact center, BPO y/o atención por chat, servicio al cliente, preferiblemente en temas relacionados con la recuperación de cartera, gestión de cobro y manejo de deudas del sector financiero.
- Estudios técnicos, tecnológicos o superiores en carreras administrativas o relacionadas.
- Habilidad y experiência en el manejo de herramientas tecnológicas de contact center, crm, chat, entre otros.
- Tener fluidez, buena comunicación oral y sobre todo escrita, buena redacción y ortografía.
- Capacidad para profundizar en el entendimiento de los problemas que surjan en la operación.
- Ser respetuoso y capaz de atender al cliente interno con amabilidad, incluso en situaciones difíciles.
- PLUS, conocimientos y gusto por la educación y planeación en finanzas personales.

**Beneficios**
- Contrato directamente con la empresa por nómina con todas las prestaciones de ley.
- Trabajo 100% remoto, no tienes que desplazarte ni estar en un cubículo.
- Salario: Entre $3.000.000 - $6.000.000 COP Basado en la experiência.
- Plan carrera y oportunidad de crecimiento profesional y personal
- Horario: lunes a miércoles de 8:00 am a 6:00 pm con 1 hora de almuerzo, jueves y viernes de 8:00 am a 5:00 pm con 1 hora de almuerzo y sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $3.000.000 - $6.000.000 al mes



  • Bogota, Colombia Blackandsafe A tiempo completo

    **Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con minimo 2 años experiência en manejo de programaciones.** **Disponibilidad de tiempo.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $2.500.000 al mes


  • Bogota, Colombia CONFIRMEZA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Coordinador de operaciones Perfil: Profesional o estudiantes de últimos semestres en carreras administrativas con experiência de 3 años en cargos asociados a la auditoria de procesos, control de operaciones y mantenimiento de sistemas operativos. Condiciones: Contrato a termino indefinido con...


  • Bogota, Colombia TAIRSWORLDWIDE A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto. Aeropuerto Internacional El Dorado **Requisitos**: - **Máxima flexibilidad de horario.**: - **Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve.**: - **Salario comisionado a la...


  • Bogota, Colombia ONE A SERVICE SAS A tiempo completo

    Compañia de Seguridad Privada requiere Coordinador de Operaciones con experiência certificada no menor a 5 años, conocimiento en manejo de programaciones, pre selección y contratación de personal. Todas las prestaciones de Ley. Contratación inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.800.000 - $2.500.000 al mes


  • Bogota, Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador(a) de Operaciones que cuente con el siguiente perfil: Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería con 2 años de experiência coordinando operaciones y logística en empresas de servicios de ingeniería o manufactureras (deseable empresas del sector del gas / cilindros). Deseable conocimientos en sistemas integrados de gestión...


  • Bogota, Colombia Ladoinsa SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de aseo ubicada en Bogotá, localidad de Puente Aranda barrio Lusitania requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE OPERACIONES con las siguiente condiciones: Tecnólogo y / o administrador de empresas 2 años de experiência en sector aseo como Coordinador, manejo de mas de 50 clientes, facturación, visitas de control...


  • Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad dental y servicio superior en back office, control de calidad y marketing a operaciones dentales en latino América. Estamos en búsqueda de un **Odontólogo**, para prestar sus servicios como **Coordinador de Operaciones** para nuestra clínica dental y consultorios...


  • Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Es un puesto de trabajo estratégico con incidencia en toda la organización, teniendo como responsabilidad la eficacia en los procesos y que estos estén en mejora continua, tomando en cuenta las decisiones de acuerdo con las directrices marcadas por la Gerencia General y los objetivos de negocio. **Propuesta**: Alcance Salarial: $2.500.000 A $3.000.000...


  • Bogota, Colombia Afilco Seguridad LTDA A tiempo completo

    Afilco Seguridad Ltda busca para para su equipo de trabajo un Coordinador de Operaciones, experiência certificada en el cargo mínimo de 2 años realizando funciones de control operativo, servicio al cliente, seguimiento de novedades, PQR, visitas de seguimiento y mantenimiento de clientes. Así mismo, deberá realizar estudios de seguridad, análisis de...


  • Bogota, Colombia Afilco Seguridad LTDA A tiempo completo

    Afilco Seguridad Ltda busca para para su equipo de trabajo un Coordinador de Operaciones, experiência certificada en el cargo mínimo de 2 años realizando funciones de control operativo, servicio al cliente, seguimiento de novedades, PQR, visitas de seguimiento y mantenimiento de clientes. Así mismo, deberá realizar estudios de seguridad, análisis de...


  • Bogota, Colombia Asesorias Academicas Milton Ochoa A tiempo completo

    Importante empresa en el sector educativo está en búsqueda de coordinador de operaciones que cumpla con los siguientes requisitos: Objetivo de cargo: Requerimos un coordinador que lidere el grupo del centro de servicios compartidos para Planear, organizar y coordinar el buen funcionamiento del servicio y control de los diferentes subprocesos a cargo,...


  • Bogota, Colombia Territorio Colombia transporte y turismo A tiempo completo

    Empresa de transporte y turismo, requiere colaborador con estudios técnico o tecnólogo con curso básico de mecánica certificado para el cargo de COORDINADOR DE OPERACIONES. Con experiência mínima de un (1) Año preferiblemente en TRANSPORTE ESPECIAL o afines Horario de Lunes a viernes. sábados 3hrs total 47 horas semanal Ciudad de trabajo:...


  • Bogota, Colombia SEGURIDAD REUTERS A tiempo completo

    Buscamos coordinador de operaciones con 1 año de experiência, que tenga moto, maneje sistemas, conozca de programacion de vigilancia, tenga estudios de seguridad y atencion al cliente, interesados mandar su hoja de vida al 3158209723 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1 - $2 al mes


  • Bogota, Colombia STOLT TANK CONTAINERS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **Profesional en**: Administración de empresas, Administración de Logistica, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería industrial y carreras afines. 2 años de experiência previa en cargos similares **Nível de inglés**: C1 Conocimientos de servicio al cliente, comercio internacional Stolt Tank Containers Colombia S.A.S....


  • Bogota, Colombia STOLT TANK CONTAINERS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **Profesional en**: Administración de empresas, Administración de Logistica, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería industrial y carreras afines.2 años de experiência previa en cargos similares**Nível de inglés**: C1Conocimientos de servicio al cliente, comercio internacionalStolt Tank Containers Colombia S.A.S. Compañía...


  • Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 8H DIA 48H SEM**Tipo de experiência**: - MAS DE 2 AÑOS**Funciones**: - Gestionar el personal, verificar la calidad de los materiales recibidos, Supervisar el Cargue y descargue de material, realizar y verificar los inventarios, armar rutas de...


  • Bogota, Colombia FACTORES Y MERCADEO S.A A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial, requiere para su equipo de trabajo Coordinaodr de Operaciones, dónde sus funicones basicas serán: 1. Diseñar, implementar y gestionar la actualización permanente y en línea del inventario de materias primas de la compañía. 2. Controlar y mantener en excelentes condiciones de aseo y presentación la bodega y...


  • Bogota, Colombia Amilcargo A tiempo completo

    Importante empresa del sector transporte de carga terrestre semi masivo y masivo / carga seca Certificada sello BASC, requiere para su equipo de trabajo un **Coordinador de Operaciones** en la ciudad de **Bogotá**, con experiência de 3 años en empresas de trasporte de carga, con base de datos de conductores alrededor de 500 contactos (Flota Nhr, turbo,...


  • Bogota, Colombia BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    **Operaciones & Coordinador Logístico** Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Presente en 9 países de América Latina, generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la...


  • Bogota, Colombia Bedoya de Brigard Inversiones SAS A tiempo completo

    Coordinador de produccion en el area de publicidad, para manejo de personal, organizacion de tiempos y prioridades en los trabajos, conocimientos en maquinas de impresion gran formato, plotter de corte, laser para productos publicitarios, Horario de Lunes a Viernes y Sabados de 9 a 2 pm. Tiempo por fuera horas extras se reconoceran Tipo de puesto: Tiempo...