Coordinador de Gestión de Operaciones

hace 4 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

Ubicación: Bogota, Armenia, Pereira o Manizales

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm

Funciones:

- Liderar y soportar aspectos comerciales, estratégicos, tácticos y operativos del servicio.
- Desarrollar estrategias y metodologías innovadoras.
- Mejorar actividades en centros de gestión de operaciones.
- Atender, gestionar y solucionar las necesidades de los usuarios finales.
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento con clientes y personal a cargo.
- Generar propuestas de mejora y gestionar talentos.
- Presentar informes periódicos al cliente.
- Analizar indicadores de operación y seguimiento a reclamaciones.
- Coordinar la implementación de nuevas campañas.

**Requisitos**:

- Experiência en gestión de operaciones y atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo y coordinación.
- Capacidad para desarrollar estrategias innovadoras.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Experiência en telecomunicaciones y ventas.

Beneficios
- Contrato a término indefinido
- Excelente ambiente laboral
- Además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos: Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar, caja de compensación, descuentos, y más

Forma parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestros usuarios finales

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Experiência:

- telecomunicaciones y ventas: 4 años (Obligatorio)
- Gestion de operaciones: 4 años (Obligatorio)

Fecha de inicio prevista: 18/11/2024



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