Asesor de Servicio
hace 3 semanas
DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO:
Brindar soluciones a los requerimientos de los consumidores, ejecutando actividades de reparación, mantenimiento y asesoría para garantizar el buen funcionamiento de los productos adquiridos por ellos conservando su vida útil; así como ofertar el catálogo de productos y servicios, con el objeto de alcanzar resultados en Satisfacción del consumidor, Productividad y Generación de ingresos, de acuerdo a procedimientos, políticas internas y normas externas (Ley 1480, Normas Técnicas Colombianas,) a fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Organización de ruta diaria de servicio para poder cumplir todas las visitas. - Procedimientos para las reparaciones a productos.
PRINCIPALES ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:
- Respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas. LOGRANDO LOS NIVELES DE SATISFACCION DE SERVICIO. - Mantenimiento y Servicio: Ejecutar las actividades de mantenimiento y servicio de los productos adquiridos por los consumidores con los más altos estándares de calidad garantizando la durabilidad de los mismos, realizando diagnósticos y reparaciones asertivas para evitar reincidencia, segundas visitas y LOGRAR LA PRODUCTIVIDAD DIARIA ESTABLECIDA. - Venta de Productos: Asegurar y Promover el cumplimiento de ventas de los productos y servicios, Fuera de garantía: pólizas, kit de conexión, accesorios, refacciones y catálogo de productos para asegurar EL CUMPLIMIENTO DE LOS PRESUPUESTOS Y LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO. - Cartera: Realizar el cobro correspondiente en cada uno de los servicios programados en el día, garantizando la utilización correcta de los mismos; realizar la entrega y/o legalización de los mismos en el módulo de servicio para poder asegurar el ingreso a la compañía. - Herramientas de Trabajo: Operar, cuidar y salvaguardar las herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa (Vehículo, herramienta, uniforme, celular, refacciones, ordenes de servicio, documentos, manuales), realizando los cuidados y registros necesarios para tener un desempeño optimo en actividades. - Actualizar las órdenes de servicio en línea con información veraz en las ordenes de trabajo mediante la correcta utilización de los manuales de partes, códigos de fallas, con el fin de retroalimentar a las plantas sobre problemas encontrados en campo para que se establezcan las acciones preventivas y/o correctivas en los procesos de fábrica. - Informar a su jefe inmediato o al área de Ingeniería y calidad de servicio sobre problemas detectados en los puntos de venta o con los clientes, respaldando dichos reportes con pruebas que validen la información, con el fin de contribuir a acciones de mejora en beneficio de los clientes. - Optimizar los inventarios de repuestos asignados para cumplir con un servicio oportuno y de calidad.
EDUCACION Y CARRERA: Técnico y tecnólogo
AREAS DE EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
Mantenimiento de electrodomesticos, ventas y comercial
TIEMPO DE EXPERIENCIA: 3 - 4 Años
IDIOMAS:
COMPETENCIAS REQUERIDAS:
REQUISITOS DESEABLES DEL PUESTO:
-
Colombia Gnp Grupo Nacional De Proyectos A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de ASESORES SERVICIO AL CLIENTE con experiência mínima de 6 meses. Modalidad de trabajo: Presencial *Horario: lunes a Sábado 8:00 am A 6:00 pm -sábados de 8:00 am a 1:00 pm domingos ocasional si lo requiere la operación *salario mínimo 1.000.0000 fijo + auxilio de transporte con todas las prestaciones ley + recargo...
-
Asesor/a de Servicio
hace 3 días
Colombia Montironi A tiempo completoMONTIRONI Automotores, Concesionario Oficial Fiat, selecciona para su sucursal ubicada en Córdoba Capital, personal para el área de atención al cliente de Servicio de Posventa, para ocupar la vacante de Asesor de servicio. La búsqueda está orientada a personas con un marcado perfil de atención al cliente que puedan brindar un servicio integral,...
-
Asesor de Ventas y Servicios
hace 6 días
Colombia PERMODA KOAJ A tiempo completo**Título del Puesto**: Asesor de Ventas **Descripción del Puesto**: **Resumen**:Como Asesor de Ventas, serás responsable de interactuar con clientes potenciales y existentes para presentar nuestros productos/servicios, comprender sus necesidades y cerrar ventas. Tu capacidad para establecer relaciones sólidas, comunicarte de manera efectiva y cumplir...
-
Asesor Externo de Repuestos y Servicio
hace 8 horas
Colombia MENTES ESTRATÉGICAS S.A.S A tiempo completoIncrementar la base cliente, ofrecer y suministrar a los clientes de la zona asignada, el asesoramiento técnico en cuanto a repuestos, precios y formas de pago adecuadas y un excelente servicio postventa, atrayendo clientes a mostradores y Talleres Autorizados; permitiendo mantener buenas relaciones comerciales que contribuyan al cumplimiento de los...
-
Asesor de Servicios y Telemercadeo
hace 5 días
Colombia BRASSIA IPS A tiempo completo**Brassia IPS **requiere para su equipo de trabajo **Asesor de servicios y tele mercadeo** para laborar de manera **PRESENCIAL** en la ciudad de **MEDELLÍN**. **Características del cargo**: buscamos una persona que tenga facilidad de comunicación, que pueda gestionar un gran número de mensajes y llamadas de forma oportuna para identificar las...
-
Asesora Comercial/ Servicio Al Cliente
hace 5 días
Colombia SAITEMP A tiempo completo**Descripción**: Se solicita asesora comercial/ servicio al cliente con mínimo 6 meses de experiência en el cargo para laborar en punto de venta. Excelente presentación personal, buena actitud para el abordaje, manejo de objeciones con el cliente, que le guste las ventas y la atención al cliente, con ganas de trabajar y crecer...
-
Asesor Comercial en Servicios Financieros
hace 2 semanas
Colombia JV servicios informáticos A tiempo completo**Medellín** **¡Trabaja con nosotros!** **Cooperativa Avancop** **Asesor comercial en servicios financieros** Tecnólogo en carreras administrativas o afines (requisito). - Manejo de las herramientas de office, especialmente Excel. - Atención al cliente. - Conocimientos básicos en contabilidad. - Manejo de caja. Salario: $1.339.000 + comisiones +...
-
Asesor/a de Servicio 1626183990.73
hace 6 días
Colombia Consorcio ITS A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
-
Asesor Contact Center
hace 6 días
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoSe requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...
-
Asesor Comercial Financiero
hace 2 días
Colombia Fondo de Empleados y trabajadores de las empresas Industrailes y servicios del norte de santander A tiempo completoAsesor comercial externo para venta de productos financieros con enfoque dinámico y comprometido en brindar soluciones financieras a nuestros asociados con el objetivo de asesorar de manera integral a los clientes de nuestra entidad financiera, identificando sus necesidades y ofreciendo productos y servicios que se ajusten a sus expectativas y metas...
-
Asesor Comercial
hace 2 días
Colombia Cobertura De Salud S.A. A tiempo completoSomos una empresa del sector de la Salud en constante crecimiento desde hace más de 20 años. Con un equipo de 500 colaboradores, contamos con más de 30 sucursales en las regiones del Noroeste, Noreste, Centro y Cuyo de Argentina, brindando nuestra cobertura a más de 200.000 beneficiarios. Nuestro compromiso basado en la calidad médica y de...
-
Asesor Integral de Servicios
hace 3 días
Colombia Cooservunal- Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completoRealizar labor de asesoría del portafolio de servicios, hacer recaudos en caja, elaborar cheques, hacer apertura o cancelación de ahorros, que los asociados requieren en la oficina. Promover los servicios de la cooperativa, en visitas que se realicen a los convenios en jornadas de mercadeo. Con formación mínima de técnica en áreas comerciales y de...
-
Servicio Al Cliente
hace 6 días
Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completoSe parte de nuestro equipo Depco, buscamos un asesor de servicio al cliente, que tenga la proyección de crecer dentro de la compañia, se encargará de la atención de forma rápida y efectiva de los asociados de negocios en el proceso de vinculación y actualización de documentos con la empresa Soluciones Depco S.A.S, encargado de vigilar el índice de...
-
Asesor/a de Ventas Consultiva
hace 5 días
Colombia INSTITUTO CONCI CARPINELLA A tiempo completoDesde importante Institución de Salud buscamos asesores comerciales (en venta consultiva) con marcado perfil comercial y experiência comprobable en ventas de servicios presenciales, telefónicos o en medios digitales. La principales tareas son: - Asesorar a potenciales clientes en los diferentes servicios y gestionar la venta/ concreción del turno de...
-
Asesora Comercial Ventas
hace 2 semanas
Colombia POLITECNICO DE SURAMERICA A tiempo completoSomos una compañía Educativa, si eres apasionado y estratégico te queremos con nosotros, por eso te invitamos a postularte en el proceso de selección para la vacante de Asesor comercial. Se Requiere para nuestro equipo de trabajo, Asesor Comercial, con 1 años de experiência certificable, con formación técnica o tecnológica en Asesor...
-
Asesor Comercial de Servicios Inteligentes
hace 3 semanas
Colombia SERVIAPOYOS A tiempo completoReconocida empresa del sector tecnológico ubicada en Medellín, que ofrece Servicios inteligentes en Colombia, para Latinoamérica y el resto del mundo, requiere Asesores Comerciales, con grado de escolaridad Universitaria/Técnica, para desempeñar las siguientes funciones: - Asesorar al cliente en la compra y configuración de servicios. - Captación de...
-
Asesor/a
hace 3 días
Colombia City Car A tiempo completo¡Estamos buscando a un/a asesor/a de ventas motivado/a para unirse a nuestro equipo. Como un(a) asesor(a) en nuestra concesionaria, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y emocionante, donde tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre la compra de vehículos. Requisitos del...
-
Asesor de Telemercadeo
hace 7 días
Colombia Aseneg A tiempo completo**Asesor de Telemercadeo - Bogotá**: - Técnicos en comercialización o marketing, tecnólogos en administración de empresas o profesionales en ingeniería de sistemas o afines. Experiência de 2 años como asesor en contact center en el área comercial/ventas; conocimientos en telemercadeo de productos y servicios de...
-
Asesora de Ventas y Servicio Al Cliente
hace 6 días
Colombia Seleccion Humana A tiempo completoImportante surtidora de la ciudad de Medellín (sector hueco), solicita para su equipo de trabajo Asesoras de venta con excelente comunicación, apasionada por las ventas, empática y orientada al cumplimiento. SMLV + prestaciones sociales+ bonificación Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.300.000 al mes
-
Auxiliar de Servicios
hace 2 días
Colombia Clínica Ces A tiempo completoAsesor de Servicios - Fondo de Empleados UNION CES Técnico - Tecnológo Administración de empresas - Comercial Minimo seis meses de experiência, preferible en el sector solidario Encargado de realizar labores adminsitrativas con miras al buen funcionamiento de los sistemas operativos y de información de la empresa. Tipo de puesto: Tiempo...