Cm Risk Analyst

**Bold**
Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 240.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $60 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.
Por medio de nuestros productos, nuestros clientes pueden recibir pagos electrónicos de manera presencial a través de un datáfono móvil y también de forma remota a través de enlaces de pago, adicionalmente nos estamos preparando para operar como entidad financiera con nuevos productos orientados a banca digital como cuentas y créditos.

**El rol**

Serás el responsable de atender las solicitudes recibidas por los diferentes canales y relacionadas con validación de cuentas de comercios, atención de alertas de fraude, y configuraciones post onbording de los comercios, aportando así al cumplimiento de los OKRs del área.

**Deberás**:

- Validar las cuentas de comercios vinculados, cumpliendo con proceso y tiempos establecidos.- Monitorear transacciones, usando las herramientas dadas por Bold para mitigar riesgo de fraude.- Atender solicitudes escaladas por las áreas de ventas y soporte.
- Actualizar datos por solicitud de los comercio vinculados.
- Atender solicitudes de los bancos adquirentes y redes.
- Gestionar y dar seguimiento del proceso de reversiones.

**¿Qué encontrarás en Bold?**
- Un equipo con alto nível de excelencia y calidad humana
- Una cultura organizacional colaborativa, en donde no dejarás de aprender y el trabajo en equipo es incondicional
- Las tecnologías más top del mercado
- Facilidad para trabajar desde el lugar que prefieras
- Un ambiente de trabajo, en el cual todos vamos por un mismo objetivo: Ser los mejores
- Yel mejor lugar para crecer, aprender, y proponer grandes ideas

**¿Qué tenemos para ti?**
- Contrato a término indefinido
- Póliza de salud para ti
- Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
- Salario competitivo
- Trabajo remoto de tiempo completo
- Apoyo económico en certificaciones y cursos
- Tecnologías y procesos de clase mundial
- Días libres adicionales a las vacaciones
- Bienestar emocional
- Bono para salud visual
- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras afines al objeto de la empresa (Ing. Industrial, Admón. Financiera, Admón. de empresas, Economía)
- Buena ortografía y redacción.
- Experiência en áreas de fraude o servicio al cliente.
- Buena comunicación.
- Nível de excel: intermedio