Responsable Senior de Call Center

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completo

Normalmente respondemos en un plazo de una semana

Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto educativo internacional emocionante En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, estamos en busca de un Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo hacia el éxito.

¿Eres apasionado por la educación, tienes experiência en gestión de equipos de ventas? Si tu respuesta es Sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.

Buscamos un Responsable de Call Center con al menos 3 años de experiência en gestión de equipos, preferiblemente en el ámbito de la educación superior. Profesional graduado, preferiblemente con estudios de posgrado (No excluyente). Debes ser proactivo, con habilidades avanzadas en Excel y un historial comprobado de alcanzar y superar objetivos.

**Misión principal del cargo**:
Como Responsable de Call Center, tu función principal será gestionar y coordinar equipos para alcanzar los objetivos de matrículas establecidos por el Departamento. Esto implica una óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar con nosotros.

**Responsabilidades**:

- Supervisar y controlar los cupones recibidos a través del CRM para asegurar un contacto oportuno.
- Realizar escuchas telefónicas para evaluar el desempeño del equipo y compartir avances con el director.
- Mantener a los asesores informados sobre cambios y actualizaciones.
- Liderar la formación de nuevos asesores comerciales.
- Mantener una comunicación constante con Product Managers y el director para actualizaciones y cambios.
- Analizar y buscar oportunidades para mejorar el servicio al cliente.
- Elaborar informes detallados sobre ventas, estadísticas, ratios de conversión, entre otros.
- Gestionar la planificación del cumplimiento de la jornada y el rendimiento del equipo.

**¿Por qué unirte a nosotros?**

Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un proyecto educativo internacional de primer nível, donde tu liderazgo y habilidades serán clave para el éxito del equipo. Además, trabajarás en un ambiente innovador y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional.

Únete a nosotros y sé parte de la revolución educativa en línea
- Empresas del grupo- Fundación Universitaria Internacional de la Rioja- Puesto- Personal de Gestión y Administración (PGA)- Ubicaciones- Bogotá - Colombia- Tipo de empleo- Tiempo completo- Nível de empleo- Directivos primer nível/nível medio



  • Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Coordinador de call center con experiência de 2 años.

  • Agente Call Center

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Innovatechit call center A tiempo completo

    OPORTUNIDAD LABORAL. Estamos en búsqueda de Agente call center Formación académica : Estudiantes de mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales. Experiência específica: Mínimo 6 meses a 1 año en Call center de entidades financieras. Condiciones: Domingo a domingo con un día compensatorio el fin de...

  • Formador Comercial

    hace 2 días


    Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...


  • Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Philomela Call A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de bonos por cumplimiento de métricas. - Plan Carrera...


  • Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte + Posibilidad de bonos por cumplimiento de métricas. - Plan Carrera...


  • Bogota, Colombia Callypso call A tiempo completo

    No te pierdas la oportunidad de hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario de $1'160.000 + Auxilio de Transporte +...


  • Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    No te pierdas la oportunidad de hacer parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos el mejor talento humano para trabajar como Asesor Call Center - Cierre de ventas sin experiência. Beneficios: - Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) - Salario fijo mensual de $1'160.000 +...

  • Asesor Call Center

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Covisian A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

    CONTRATAMOS PERSONAL SIN EXPERIENCIA Buscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas Te ofrecemos Contrato a termino indefinido, salario de $1'160.000 + Auxilio de transporte de $140.606 + Todas las prestaciones de ley + Posibilidad de bonos por Cumplimiento de métricas RECIBIMOS ESTUDIANTES DE...


  • Bogota, Colombia CALLYPSO CALL A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...


  • Bogota, Colombia ARMIRENE A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un agente de Call Center, persona responsable con alto valor de servicio al cliente y disposición de ayuda, Técnico o tecnólogo de servicio al cliente o administrativo, manejo de paquete de office Turnos rotativos Salario básico + bonificaciones de cumplimiento Experiência mínima de un dos como agente Call Center...

  • Agente Call Center

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Cadena de Droguerias y Centro de Capacitación A tiempo completo

    Importante Cadena de Droguerías y Centro capacitación ubicada en Normandia requiere Agente Call Center para laborar en Bogotá sector Normandia. Bachiller, o con estudios Técnico en carreras administrativas, comerciales y afines. Experiência mínima de 6 meses en cargos relacionados con labores de servicio al cliente y ventas en call center, manejo y...

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    hace 3 días


    Bogota, Colombia Estrategias Contac Center A tiempo completo

    Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes Comerciales. Para nosotros lo más importante son las personas, el trato, su felicidad y por ello ofrecemos plan carrera y extraordinario ambiente de trabajo. Te invitamos a hacer parte de esta gran familia... Estamos en busca de agentes de ventas call center, lunes a viernes 42h,...

  • Call Center Executive

    hace 8 horas


    Bogota, Colombia Inchcape A tiempo completo

    CALL CENTER EXECUTIVE CALL CENTER EXECUTIVE CALL CENTER EXECUTIVE


  • Bogota, Colombia Centro Nacional De Consultoría A tiempo completo

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