Coordinador/a de Operaciones Latam

hace 6 meses

Bogota, Colombia Idealmedic A tiempo completo

Idealmedic

Nuevo

Coordinador/a de Operaciones Latam (Bogotá, Colombia)

Somos **Idealmedic,** una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria. Nuestra filosofía se basa en cuatro pilares fundamentales: t**ransparencia, dedicación, pasión y responsabilidad.** Estos valores nos impulsan a diario a marcar la diferencia en la vida de nuestros pacientes y clientes. Cada día es una nueva oportunidad para superar los límites y llevar la atención sanitaria a un nível superior.

Pero lo que nos hace realmente especiales es nuestro equipo. Aquí, **la diversidad es nuestra mayor fortaleza**, y cada miembro contribuye de manera única a nuestra misión común. Colaboramos de cerca con **Click4Health, una empresa líder en soluciones digitales** para el sector sanitario, para seguir innovando y transformando la salud en todo el mundo. ¿Te sientes identificado con nuestra cultura? si es así queremos que hagas parte de nuestro equipo.

Estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Operaciones dinámico/a y apasionado/a que garantice la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en nuestras operaciones domiciliarias y de Help Desk en nuestra sede de Bogotá, Colombia.

**¿Qué harás?**
- Coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el servicio de Help Desk, asegurando una atención y resolución eficientes de incidencias y solicitudes de los clientes.
- Implementar procesos eficientes para la gestión de tickets, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso y proponiendo mejoras continuas.
- Analizar métricas de desempeño del Help Desk, como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y tasa de resolución en primera instancia, proponiendo mejoras continuas para optimizar la calidad del servicio.
- Establecer protocolos estandarizados para garantizar la seguridad y eficacia en la atención médica domiciliaria.
- Dirigir y supervisar la ejecución de los servicios del equipo Gestión de Servicios Asistenciales, asegurando una atención integral y de calidad.
- Mantener una comunicación efectiva dentro del equipo y con todas las partes interesadas para garantizar una alineación adecuada de objetivos y expectativas.
- Generar informes periódicos sobre el desempeño operativo de la región LATAM y proporcionar análisis y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.
- Liderar y motivar al equipo de operaciones LATAM (GSA y Help Desk inicialmente) proporcionando dirección, orientación y apoyo para el logro de objetivos individuales y colectivos.

**¿Qué ofrecemos?**
- 100% Teletrabajo. Flexibilidad para reuniones presenciales con el equipo de Latam y de España.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y de confianza.
- Oportunidades de desarrollo profesional y personal.
- Compensación competitiva.

Si estás listo/a para unirte a un equipo apasionado por brindar servicios de salud de calidad, queremos conocerte Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiência relevante. Idealmedic es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro equipo.

**¿Qué buscamos?**
- 3 años de experiência en la gestión de operaciones y sistemas, preferiblemente en el sector de la salud.
- Conocimiento de metodologías de gestión de procesos, como Lean Six Sigma, para identificar oportunidades de mejora.
- Experiência en el uso de sistemas de gestión de tickets.
- Conocimientos sobre herramientas y técnicas de gestión de calidad para garantizar la mejora continua.
- Capacidad para gestionar relaciones con clientes, resolver conflictos y anticipar necesidades.
- Comprensión de tecnologías de la información relevantes para el puesto, como sistemas de gestión de bases de datos, software de comunicación y herramientas de colaboración en línea.
- Conocimiento de normativas de protección de datos aplicables en la región LATAM (LGPD) y Europa (RGPD).
- Estudios en ingeniería industrial o administración con enfoque operacional.
- Residir en la ciudad de Bogotá, Colombia.
- Si tienes iniciativa, compromiso, autonomía, comunicación, planificación, orientación al cliente, preocupación por el orden y la calidad y si te adaptas fácil a un entorno multicultural, encajarías muy bien con lo que se necesita para esta posición.

  • Coordinador/a de Operaciones Latam

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia Idealmedic A tiempo completo

    IdealmedicNuevoCoordinador/a de Operaciones Latam (Bogotá, Colombia)Somos **Idealmedic,** una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria. Nuestra...

  • Coordinador/a de Operaciones Latam

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Idealmedic A tiempo completo

    Somos **Idealmedic,** una empresa ubicada en España y Colombia, líder en innovación y excelencia en el campo de la atención sanitaria, nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios, desde la gestión hospitalaria hasta la telemedicina y la atención domiciliaria. Nuestra filosofía se basa en cuatro pilares fundamentales: t**ransparencia,...

  • Operaciones & Coordinador Logístico

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    **Operaciones & Coordinador Logístico** Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Presente en 9 países de América Latina, generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la...

  • Operaciones & Coordinador Logístico

    hace 2 meses

    Bogota, Colombia BRAVIUM LATAM A tiempo completo

    **Operaciones & Coordinador Logístico**Somos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Presente en 9 países de América Latina, generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia ONE A SERVICE SAS A tiempo completo

    Compañia de Seguridad Privada requiere Coordinador de Operaciones con experiência certificada no menor a 5 años, conocimiento en manejo de programaciones, pre selección y contratación de personal. Todas las prestaciones de Ley. Contratación inmediata Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.800.000 - $2.500.000 al mes

  • Líder de Operaciones de Recursos Humanos Latam

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Líder de Operaciones de Recursos Humanos LATAM**: Reconocida empresa multinacional de tecnología francesa está en búsqueda de su HR OPS Leader para LATAM en Bogotá que lidere y supervise las operaciones de recursos humanos en la región. **¿Por qué aplicar a esta posición?** - Oportunidad de trabajar en una empresa con...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Blackandsafe A tiempo completo

    **Empresa de vigiancia y seguridad privada requiere coordinador de operaciones, con minimo 2 años experiência en manejo de programaciones.** **Disponibilidad de tiempo.** **CONTRATACIÓN INMEDIATA, TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY.** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $2.500.000 al mes

  • Agente Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia TAIRSWORLDWIDE A tiempo completo

    Agentes Coordinadores de operaciones, por compañía líder en manejo de asistencia de pasajeros a aerolíneas busca agente coordinador de operaciones en aeropuerto. Aeropuerto Internacional El Dorado **Requisitos**: - **Máxima flexibilidad de horario.**: - **Disponibilidad para trasladarse al aeropuerto en tiempo breve.**: - **Salario comisionado a la...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia CONFIRMEZA SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Coordinador de operaciones Perfil: Profesional o estudiantes de últimos semestres en carreras administrativas con experiência de 3 años en cargos asociados a la auditoria de procesos, control de operaciones y mantenimiento de sistemas operativos. Condiciones: Contrato a termino indefinido con...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Hidroprob S.A. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador(a) de Operaciones que cuente con el siguiente perfil: Educación: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería con 2 años de experiência coordinando operaciones y logística en empresas de servicios de ingeniería o manufactureras (deseable empresas del sector del gas / cilindros). Deseable conocimientos en sistemas integrados de gestión...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Ladoinsa SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector de aseo ubicada en Bogotá, localidad de Puente Aranda barrio Lusitania requiere para su equipo de trabajo COORDINADOR DE OPERACIONES con las siguiente condiciones: Tecnólogo y / o administrador de empresas 2 años de experiência en sector aseo como Coordinador, manejo de mas de 50 clientes, facturación, visitas de control...

  • Coordinador de Operaciones de Clinica Dental

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad dental y servicio superior en back office, control de calidad y marketing a operaciones dentales en latino América. Estamos en búsqueda de un **Odontólogo**, para prestar sus servicios como **Coordinador de Operaciones** para nuestra clínica dental y consultorios...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Es un puesto de trabajo estratégico con incidencia en toda la organización, teniendo como responsabilidad la eficacia en los procesos y que estos estén en mejora continua, tomando en cuenta las decisiones de acuerdo con las directrices marcadas por la Gerencia General y los objetivos de negocio. **Propuesta**: Alcance Salarial: $2.500.000 A $3.000.000...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Afilco Seguridad LTDA A tiempo completo

    Afilco Seguridad Ltda busca para para su equipo de trabajo un Coordinador de Operaciones, experiência certificada en el cargo mínimo de 2 años realizando funciones de control operativo, servicio al cliente, seguimiento de novedades, PQR, visitas de seguimiento y mantenimiento de clientes. Así mismo, deberá realizar estudios de seguridad, análisis de...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Afilco Seguridad LTDA A tiempo completo

    Afilco Seguridad Ltda busca para para su equipo de trabajo un Coordinador de Operaciones, experiência certificada en el cargo mínimo de 2 años realizando funciones de control operativo, servicio al cliente, seguimiento de novedades, PQR, visitas de seguimiento y mantenimiento de clientes. Así mismo, deberá realizar estudios de seguridad, análisis de...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Asesorias Academicas Milton Ochoa A tiempo completo

    Importante empresa en el sector educativo está en búsqueda de coordinador de operaciones que cumpla con los siguientes requisitos: Objetivo de cargo: Requerimos un coordinador que lidere el grupo del centro de servicios compartidos para Planear, organizar y coordinar el buen funcionamiento del servicio y control de los diferentes subprocesos a cargo,...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Territorio Colombia transporte y turismo A tiempo completo

    Empresa de transporte y turismo, requiere colaborador con estudios técnico o tecnólogo con curso básico de mecánica certificado para el cargo de COORDINADOR DE OPERACIONES. Con experiência mínima de un (1) Año preferiblemente en TRANSPORTE ESPECIAL o afines Horario de Lunes a viernes. sábados 3hrs total 47 horas semanal Ciudad de trabajo:...

  • Coordinadora (Bilingüe)

    hace 3 meses

    bogota, Colombia Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Se requiere Coordinadora Bilingüe con más de 2 años experiencia en planeación, control y seguimiento de proyectos, gestión de proyectos, desde la concepción hasta la...

  • Coordinador de Operaciones de Vigilancia

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia SEGURIDAD REUTERS A tiempo completo

    Buscamos coordinador de operaciones con 1 año de experiência, que tenga moto, maneje sistemas, conozca de programacion de vigilancia, tenga estudios de seguridad y atencion al cliente, interesados mandar su hoja de vida al 3158209723 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1 - $2 al mes

  • Coordinador de Operaciones

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia STOLT TANK CONTAINERS COLOMBIA SAS A tiempo completo

    **Profesional en**: Administración de empresas, Administración de Logistica, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Ingeniería industrial y carreras afines. 2 años de experiência previa en cargos similares **Nível de inglés**: C1 Conocimientos de servicio al cliente, comercio internacional Stolt Tank Containers Colombia S.A.S....