Supervisor Cajas
hace 3 semanas
**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.
¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.
Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.
¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.
**Funciones del cargo**:
En IKEA, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor(a) de Puntos de Pago/Cajas cuya misión será Planificar y coordinar las actividades del área de cajas, gestionando al equipo para que se cumplan las rutinas del área de cajas y del cash office reforzando la confianza en la marca IKEA.
Funciones principales
- Administrar al equipo asignado en las áreas de pago de la tienda, supervisando y ejecutando labores propias de checkout, durante el horario de operación del área asegurando la experiência satisfactoria para los clientes y dando cumplimiento a los indicadores establecidos.
- Asegurar el indicador NPS trabajando de manera colaborativa garantizando una excelente experiência en el paso por cajas y formular los planes de acción de mejora correspondientes.
- Garantizar la cadena de custodia del efectivo de la tienda siguiendo el protocolo de seguridad establecido, asegurando el registro de este en los sistemas en tiempo real.
**Requisitos**:
Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.
Experiência en operaciones con sistemas POS,ERP,CRM y Ecxel intermedio.
Manejo de auditoria y control de las soluciones de pago, (apertura, cierre, arqueo y conciliación)
conocimiento de papel moneda.
**Condiciones oferta**:
