Representante de Servicio Al Cliente Msd

hace 2 semanas

Bogota, Colombia 3M A tiempo completo

**Job Description**:
Representante de Servicio al Cliente (Nueva Empresa de Cuidado de la Salud)

Bogotá, Colombia

3M está estableciendo dos empresas líderes en la industria creando valor a través de la separación de su negocio de Cuidado de la Salud. Mientras que 3M continuará siendo un líder mundial en ciencia, enfocando la innovación para ganar en mega tendencias globales favorables y mercados atractivos; esta nueva empresa de Cuidado de la Salud será un líder mundial en tecnología de la salud diversificada con:
- Liderazgo comprobado en la categoría- Exposición a mercados atractivos- Mentalidad de innovación que impulsa mejores resultados para los pacientes- Relaciones colaborativas con los clientes- Profunda experiência regulatoria global- Excelencia operativa y sólido flujo de caja- Fuerte crecimiento de las ventas y rentabilidad

Esperamos que la creación de las dos empresas se complete a finales de 2023. Por ahora, continuaremos operando como una empresa global. Este rol está posicionado para impulsar el éxito de la “Nueva Compañía de Cuidado de la Salud”.

Este puesto brinda la oportunidad de hacer la transición de otra experiência privada, pública, gubernamental o militar a una carrera en 3M.

El impacto que tendrás en este rol- Liderarás proyectos que permitan mejorar procesos y optimizar nuestros recursos dentro del área.- Implementarás planes de acción que apalanquen mejoras en la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.- Trabajarás de la mano con el equipo comercial, wharehouse, collections y supply chain para la oportuna atención de los pedidos de los clientes.- Acompañarás al negocio en el proceso del cierre de ventas mensuales.- Idearás estrategias que permitan evaluar nuevas soluciones de cara a los objetivos o resultados esperados.- Ejercerás el punto principal de escalamiento, en caso de quejas, reclamos e investigaciones para ofrecer soluciones duraderas.

Tus habilidades y experiência

Para prepararte para el éxito en este rol desde el primer día, 3M requiere (como mínimo) las siguientes habilidades:
- Profesional en Administración de empresas, Ingeniería industrial, Economía o carreras afines del negocio.- Experiência: 2 años en posiciones de atención a clientes y procesamiento de pedidos, áreas de Servicios compartidos, soporte a ventas.- Habilidades en el manejo de relaciones interpersonales, capacidad de negociación, comunicación efectiva oral y escrita con cliente interno/externo, monitoreo de estatus de métricas e indicadores, elaboración de reportes, planificación, organización, empatía, trabajo en equipo, manejo de las emociones, resiliencia, fomento de la motivación, escucha activa, productividad en reuniones, trabajo bajo presión, promover el desarrollo de habilidades en el equipo de servicio al cliente, creación, utilización y actualización de bases de datos, pensamiento de crecimiento, enfoque en soluciones, comprensión del ciclo de la orden, construcción de credibilidad, pensamiento estratégico.- Inglés intermedio.- Microsoft Office Avanzado, US400, Salesforce, Teams, Power BI.

Las habilidades adicionales que podrían ayudarte a tener aún más éxito en este puesto incluyen:
- Experiência en servicio al cliente y procesamiento de pedidos.- Habilidades y experiência en comunicación efectiva oral y escrita, manejo de las emociones, trabajo bajo presión, resiliencia, administración de bases de datos, seguimiento a métricas, enfoque en soluciones y pensamiento estratégico.

Lugar de trabajo- Elegible para “Work your Way” (elección del empleado para trabajar de forma remota, presencial o híbrida)- Bogotá, Colombia

Debes estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo.

3M es un empleador que ofrece las mismas oportunidades. 3M no discriminará a ningún solicitante de empleo por razones de raza, color, edad, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad o estado de veterano.

Our approach to flexibility is called Work Your Way, which puts employees first and drives well-being in ways that enable 3M’s business and performance goals. You have flexibility in where and when work gets done. It all depends on where and when you can do your best work.

3M Global Terms of Use and Privacy Statement

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    Bogota, Colombia Fonnegra Gerlein Inmobiliaria A tiempo completo

    BUSCAMOS Representante de servicio al cliente en Bogotá. Experiência con servicios inmobiliarios o similares. Capacidad de manejo de SPQR Conocimiento en herramientas ofimaticas. Manejo de servicio al cliente y solicitudes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 al mes

  • Representante Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Iterum BPO A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN ITERUM! ¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de los seguros médicos? ¡Esta es tu oportunidad de brillar! ITERUM, una potencia multinacional con presencia en Panamá, Jamaica, México y Bogotá, está en busca de talento colombiano para unirse a nuestro equipo de Representantes de Servicio al Cliente. ¿Tienes lo...

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    hace 7 días

    Bogota, Colombia IPLER CI SA A tiempo completo

    Buscamos un representante de servicio al cliente y ventas para trabajar en uno de nuestros centros de aprendizaje. Las tareas son llamar a los padres, estudiantes, profesionales interesados en nuestros cursos con el objetivo de brindarles toda la información correspondiente con el objetivo de programar una evaluación inicial que es la primera fase del...

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    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Mediglobal IPS A tiempo completo

    Importante IPS dedicada a la prestación de servicios especializados en audición y equilibrio requiere para su equipo de trabajo Representante de Servicio Al Cliente (Call Center) FUNCIONES - Gestionar las actividades dadas por el área comercial para la venta de productos y servicios en la IPS. - Promover la venta de productos y servicios que ofrece la...

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    hace 3 semanas

    Bogota, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como  Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Bogotá, Colombia, serás parte de la creación y entrega de...

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    Bogota, Colombia MSD A tiempo completo

    **Job Description**: Como Safety Data Specialist, en Global Pharmacovigilance Case Management, eres responsable de procesar la información de eventos adversos, en el sistema de seguridad global para productos en investigación y/o comercializados, bajo la dirección y supervisión de un Gerente de Global Pharmacovigilance Case Management. El Safety Data...

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    hace 3 días

    Bogota, Colombia Iterum BPO A tiempo completo

    ¡Hola a todos en Colombia! En ITERUM BPO estamos en busca de verdaderos talentos para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Somos una empresa multinacional con presencia en Panamá, Jamaica, México y, por supuesto, en tu ciudad, Bogotá. ¿Eres una persona apasionada por brindar un servicio excepcional al cliente en el ámbito de BPO/call center? Si es...

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    Importante empresa del sector de pensiones y cesantías se encuentra en la búsqueda de personas con formación técnica, tecnológica o primeros semestres de universidad de carreras Administrativas, ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Comercio, Psicología, Mercadeo y Servicio.Puede tener aplazada su carrera profesional en no más de...

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    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

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  • Asesor de Servicio Al Cliente

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    Bogota, Colombia PTA SAS A tiempo completo

    **Salario**: **$ 2.000.000** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - MEDIO TIEMPO 4H DIA 24H SEM**Tipo de experiência**: - 0 MESES A 6 MESES**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante...

  • Practicante Mercadeo

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    Se requieren estudiantes para - Colaborar envíos a las diferentes zonas del país - Apoyar en eventos interns y externos que son parte del plan de mercadeo de la División - Apoyar actividades administrativas a ventas y mercadeo, como son recolectar firmas y documentos para procesos internos y con clientes. - Realizar tareas asignadas por al gerencia de...

  • Representante Comercial

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia PF TIEMPO Y SALUD SpA A tiempo completo

    Debido al rápido crecimiento de la empresa a nível internacional. PF Tiempo Y Salud se encuentra en búsqueda de representantes comerciales para unirse a nuestro equipo. Nuestra empresa se encuentra ubicada en Bogotá y contamos con más sedes alrededor del mundo. con un total de 2000 empleados! Conviértete en representante comercial de nuestros...

  • Representante de Servicio Al Cliente y Ventas

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Organización Servicios y Asesorias A tiempo completo

    Queremos que hagas parte de nuestro **TEAM OSYA** Multinacional aliada requiere personal dinámico, ágil y con enfoque en ventas en frío y atención al cliente. **Nível académico: Bachiller** Experiência: En call center (servicio al cliente y/o ventas) mìnimo 6 meses Perfil: manejo de herramientas ofimáticas, atención al detalle, resolución de...

  • Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia BRM SAS A tiempo completo

    Junte-se à nossa equipe como Representante de Serviço ao Cliente Bilíngue! Você é fluente em inglês (nível avançado) e é um falante nativo de português? Possui pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente na indústria de call center? Estamos procurando por pessoas como você. **Oferecemos**: Contrato por tempo...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bogotá

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Straumann Group A tiempo completo

    **OBJETIVO DEL CARGO** Direccionar los clientes y la operatividad a través de los distintos canales de comunicación. **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES** - Tramitar el inicio de la creación de clientes a través del aplicativo SAP. - Solicitar a las partes interesadas en adquisición de productos documentación para gestionar toda la información dentro del...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Generacion de Talentos SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector, requiere asesores de servicio al cliente Desde un año de experiência en área de servicio al cliente preferible en Call Center Bonificaciones por cumplimientos de indicadores Lunes a viernes de 6:00 am a 11:00 pm domingo a domingo - Turnos rotativos (47 horas semanales) sede de trabajo Iserra 100 Contrato directo Directo...