Analista de Información Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
**Descripción de la empresa**:
- Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar_
El lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan constantemente para llevar lo mejor del mundo de la salud, a toda la sociedad con los más altos estándares de calidad.
En Genfar estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, siendo una compañía inclusiva que fomenta la diversidad cultural.
**Descripción del empleo** Analista de Información Servicio al Cliente**
- _ Ubicación: Bogotá, CO_
- _ Tipo de trabajo: Permanente, full time _
**Nuestro Equipo**:
- En Genfar, somos líderes en medicamentos genéricos que ayudan a mejorar la vida de nuestros pacientes y clientes en Colombia, Perú y Ecuador. Cuando buscamos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo vamos al encuentro de personas con un alto nível de innovación, orientación a los resultados, mentalidad ágil y digital, así como con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas._
- Si tu motivación profesional es crecer en una industria que cuida la salud de quienes te rodean y persigue la excelencia e innovación constante, Esta es tu oportunidad _
- _**Responsabilidades principales**:
- Asegurar un correcto manejo de la información, a partir de todas las bases de datos que se tienen en el área, construir y generar reportes eficientes y confiables para la toma de decisiones, hacer seguimiento diario a estos reportes y envio de data a las diferentes áreas de la organización de manera oportuna y segura.
- Recopilar datos de diversas fuentes, ya sean internas o externas a la organización. Esto puede incluir bases de datos, archivos, encuestas, sistemas de información, entre otros. Limpiarlos y prepararlos adecuadamente. Esto implica eliminar datos duplicados, corregir errores, estandarizar formatos y asegurarse de que los datos estén completos.
- Analizar los datos para identificar tendencias, patrones y relaciones significativas. Esto puede implicar el uso de técnicas estadísticas, minería de datos, visualización de datos y modelado predictivo, entre otros métodos.
- Generar informes y presentaciones que resumen los hallazgos obtenidos a partir del análisis de datos. Estos informes suelen incluir visualizaciones de datos y recomendaciones para la toma de decisiones, tiene que ser capaz de crear informes en las nuevas plataformas usadas por la organización (ejm: PowerBI)
- Interpretar los resultados y proporcionar insights y recomendaciones basadas en los hallazgos. Esto implica comunicar de manera clara y efectiva las implicaciones de los datos para la organización.
- Gestión y mantenimiento de bases de datos, asegurándose de que estén actualizadas, seguras y accesibles para los usuarios autorizados.
- Ayudar a identificar áreas donde se pueden mejorar los procesos y operaciones de la organización. El analista puede colaborar con otros departamentos para implementar cambios que aumenten la eficiencia y la efectividad.
- Es importante que el analista de manejo de datos e información comprenda y aplique prácticas de seguridad de datos para proteger la información sensible de la organización contra accesos no autorizados y brechas de seguridad.
**Requisitos**
- ** Experiência**: Conocimiento muy fuertes en SAP (modulo SD) Excel avanzado (macros, programación) y PowerBI. Experiência en análisis de datos en áreas de Soporte como Supply Chain, Finanzas, Comercial. Haber desarrollado informes en PowerBI con bigdata, informes enlazados a SAP y SQL.
- ** Competencias**: Orientado a Resultados; Comunicación; Capacidad de trabajar bajo presión y con plazos; Buena actitud al cambio; Resolución de Problemas; Organización; Actitud positiva.
- ** Educación**: Profesional / Técnico en Ingeniería, Ingenieria de Sistemas, manejo de datos. Curso avanzado en PowerBI.
- ** Idiomas**: Inglés (deseable).
**Información adicional
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Analista Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completo¡¡Haz parte de nuestro equipo¡¡ Estamos en busqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería, Administración de empresas, Logística o carreras afines.1 año en áreas de logística o servicio al cliente. Salario: 2000000+ prestaciones de ley, oportunidades de crecimiento **Información del empleo**: Cargo corporativo - ANALISTA DE...
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Analista de Información
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Seguridad Platinum Ltda A tiempo completoBogotá Analista de Información - Call Center Lunes a viernes de 8 am a 5pm Trabajo en equipo, adaptabilidad a los cambios, compromiso, servicio al cliente y experiência certificada en call center. - Hoja de vida actualizada - Certificaciones laborales - Certificación de antecedentes (Procuraduría, Contraloría y Policía) - Fotocopia diploma y acta...
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Analista de Información
hace 7 días
Bogota, Colombia Seguridad Platinum Ltda A tiempo completoBogotá Analista de Información - Call Center Lunes a viernes de 8 am a 5pm Trabajo en equipo, adaptabilidad a los cambios, compromiso, servicio al cliente y experiência certificada en call center. - Hoja de vida actualizada - Certificaciones laborales - Certificación de antecedentes (Procuraduría, Contraloría y Policía) - Fotocopia diploma y acta...
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Analista de Información
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Seguridad Platinum Ltda A tiempo completoBogotá Analista de Información Programacion 2x2 (2 turnos de dia, 2 turnos de noche y 2 descansos) Trabajo en equipo, adaptabilidad a los cambios, compromiso, servicio al cliente y experiência certificada en call center o similaries. - Hoja de vida actualizada - Certificaciones laborales - Certificación de antecedentes - (Procuraduría, Contraloría y...
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Analista Jr Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Credicorp Capital A tiempo completoEn Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista Jr. Servicio al Cliente** cuyo objetivo es analizar y ejecutar las distintas solicitudes de los clientes internos y externos a través de los diferentes medios de contacto, con el fin de garantizar la fiabilidad de la información, para ser entregada en los tiempos...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completoImportante empresa dedicada al desarrollo de software ubicada en el norte de Bogotá requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia DISTRIBUIDORA EL FARO LTDA A tiempo completoImportante Distribuidora del sector real (Comercio ) requiere **Analista De Servicio Al Cliente (licencia de maternidad**) debe ser Tecnólogo o profesional en áreas administrativas y mercadeo. Con más de un (2) años de experiência en servicio al cliente en empresas del sector, debe contar con conocimientos de servicio al cliente y área comercial,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completoActualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS. **¿Qué hacemos en Hogarú? **Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Vosavos SAS. - Hogaru A tiempo completoActualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, manejando PQRS. **¿Qué hacemos en Hogarú? **Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de...
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Analista de Seguridad de La Información It
hace 3 semanas
Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completoComo **Analista de seguridad de la información** nos ayudaras a implementar, mejorar y monitorear las medidas de seguridad para proteger la información crítica de la organización, evaluando continuamente los riesgos de seguridad de la información, diseñando y desarrollando estrategias de mitigación y la ejecución del tratamiento de los mismos...
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Analista Seguridad de La Información
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Federación Nacional de Cafeteros A tiempo completoEn la Federación de Cafeteros buscamos nuestro próximo Analista Seguridad de la Información. La persona que desempeñe este cargo tendrá entre otras las siguientes funciones: - Conocer, apropiar y asegurar las políticas, los procesos y demás disposiciones establecidas en el Sistema de Gestión Integral. - Realizar el control y seguimiento continuo...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia SGS A tiempo completoDescripción de la empresa SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Velar por el óptimo servicio a los clientes de...
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Analista de Seguridad de La Información
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Heinsohn Business Technology A tiempo completoRequerimos Tecnólogo o ingeniero de sistemas, electrónico o afines, que cuente con - **Estudios y certificación como auditor interno ISO 27001/2013**_. Labores del cargo FUNCIONES DEL ANALISTA: - Realizar la revisión y análisis de correos phishing para el Grupo Empresarial. - Gestionar los casos relacionados en Seguridad de la Información recibidos...
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Analista Jr de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo**ANALISTA JR DE SERVICIO AL CLIENTE**-2307010785W Description **Cuáles son tus funciones?** El analista de Servicio al Cliente brinda soporte directo a los clientes internos y facilita las actividades transaccionales. Se espera que las personas que desempeñen esta función demuestren una comprensión básica de los procesos y productos de servicio al...
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Analista de Información
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Peoples Voice S.A.S. A tiempo completo¡Estamos buscando en Bogotá un Analista de Información! Conoce más de esta vacante laboral: - Estudiante de carreras profesionales : Sistemas, Ingenierías, Administración de Empresas o áreas afines. - Seis (6) meses de experiência laboral. Conocimientos en: - Conocimientos básicos en R Studio y Python. - Inglés básico. - Microsoft office...
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Asesor Call Center Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Analista Financiero A tiempo completoImportante empresa ubicada en Bogotá requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center línea servicio al cliente. - Técnico o tercer semestre de estudios universitarios. - Tipo de contrato: indefinido. - Salario: 1.250.000 - Horario: domingo a domingo 1 día compensatorio - Requisitos: 6 meses a 1 año de experiência en call center. Ubicacion:...
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Analista de Seguridad de La Información
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Banco AV Villas A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista de Seguridad de la Información **Requisitos**: - Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines.- - Cursando especialización de Seguridad de la Información, Ciberseguridad, o carreras afines.- Dos (2) años en **seguridad y ciberseguridad**, **gestión de...
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Analista de Informacion
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Extras A tiempo completo**¡¡ Quieres Ser Parte de Nuestro Equipo de Trabajo¡¡** **Experiência**: Mínima de un (1) año en levantamiento de información para diagnóstico estratégico, manejo y tabulación de información, generación de reportes e informes. **Conocimiento obligatorio**: SAP: módulo Producción e Inventarios / Estadística básica / Planeación y gestión /...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Bogota, Colombia ANDIRENT A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un analista de servicio al cliente, profesional en carreras administrativas con experiência mínima de 2 años en atención a clientes corporativos presencial, excelente actitud de servicio, buena comunicación y presentación personal. Presentación de informes y novedades. Salario $1.500.000 Horario: Lunes a...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Bogota, Colombia ANDIRENT A tiempo completoEmpresa del sector de Tecnología requiere Economista para el cargo de Analista Semisenior de Servicio al Cliente con conocimientos en: - Atención al Cliente - Supervisión de ejecución operativa de contratos - Visitas presenciales a clientes corporativos - Manejo de herramientas ofimáticas - Ubicación en la ciudad de Bogotá Contrato directo con la...
