Onboarder Marketplace

**Descripción empresa**:
Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción.

**Misión del cargo**:
Ejecutar y coordinar actividades para asegurar la salud de operación del negocio, con el fin de asegurar métricas positivas al Marketplace.

**Funciones del cargo**:

- Liderar los procesos operacionales del área, asegurando estándares de alta calidad de cara a clientes y especialistas vinculados a la plataforma, creando y mejorando los flujos operativos del negocio para que se cumplan a cabalidad, haciendo los ajustes pertinentes de acuerdo a la experiência.
- Interactiar de forma constante con las áreas que afectan de manera transversal las acciones del Marketplace de Servicios, complementando direccionamientos y fortaleciendo las capacidades actuales del negocio, pensando siempre en la escalabilidad del mismo.
- Liderar la vertical administrativa del negocio, incluyendo el aseguramiento del flujo de recaudos, fondo de garantías, conciliaciones, liquidaciones a profesionales, entre otros.
- Coordinación directa con el Contact Center, para asegurar la operación de los asesores enfocados en el servicio, realizando constante monitoreo a las actividades pactadas y métricas objetivo del año.
- Proponer mejoras constantes a la operación del negocio que permitan su escalabilidad de manera responsable y bajo indicadores de excelencia, incluyendo propuestas a desarrollos tecnológicos que nos permitan llegar al siguiente nível.

**Requisitos**:
Profesional en mercadeo, ingenierías, administración de empresas y/o afines
Conocimiento Sistemas de analítica WEB (Google, Analytics, Oracle)
Conocimiento Sistemas de monitoreo de cifras de ventas
Conocimieento Google drive - Edicion de documentos en la nube

**Condiciones Oferta**: