Auxiliar de Gestión de Pacientes

hace 3 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia TICSOCIAL SAS A tiempo completo

Empresa del sector de tecnología se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de Gestión de Pacientes con mínimo 6 meses de experiência en call center y/o agendamiento de citas médicas y/o atención de usuarios o áreas relacionadas.

**Requisitos**:

- Titulo de técnico o tecnólogo en administración en salud o afines, auxiliar de enfermería
- Mínimo 6 meses de experiência en call center preferiblemente enfocado al sector salud
- Disponibilidad para trabajar en horario extendido según necesidad
- Habilidades informáticas utilizando Excel - nível básico

FUNCIONES:

- Agendamiento de citas médicas
- Gestión de llamadas a pacientes
- Gestión de correo electrónico
- Reporte de novedades
- Atención y asistencia técnica de requerimientos de pacientes
- Autorización de servicios.
- Validación de datos en los portales web institucionales

HABILIDADES:

- Servicio al cliente.
- Capacidad de análisis.
- Orientación al servicio.
- Estar interesado en la salud, el cuidado y la seguridad de las personas.
- Ser meticuloso, prestar atención a los detalles.
- Trabajar de acuerdo a los procedimientos establecidos y también tener iniciativa propia para optimizarlos.
- Facilidad de comunicación.
- Amabilidad.
- Paciencia.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Confianza hacia el cliente.
- Trabajar bajo presión.
- Tolerancia.
- Vocación de servicio.
- Capacidad para solucionar problemas.

CONDICIONES

Contrato: A termino indefinido
Salario: 1600000
Horario laboral: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm, Sábados medio día

Tipo de puesto: Tiempo completo



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