Líder de Ventas Contact Center

hace 3 horas


Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

Empresa manufacturera del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa, mercadeo, negocios internacionales con conocimiento y experiência mínimo 3 años en:
**Funciones Específicas**:
Establecer estrategias que permitan buscar, identificar, agrupar y alinear nuevos clientes potenciales.

Proponer e implementar estrategias para asegurar la fidelización de los clientes actuales con el objetivo de aumentar la frecuencia de compra

Establecer las estrategias y planes de acción para garantizar que sean contestados los PQRS de los clientes de forma eficiente y oportuna, logrando brindar una experiência satisfactoria

Gestionar y Administrar los recursos (Físicos, humanos, tecnológicos) para garantizar el funcionamiento optimo del contact center y el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa

Supervisar las actividades relacionadas con el funcionamiento del Contact Center acorde a las estrategias y campañas definidas por la compañía, para garantizar su correcta operatividad.

Liderar a los asesores Contact Center dando asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo dudas e inquietudes sobre la operación con el fin que se realicen las actividades de manera eficiente.

Analizar y reportar las cifras de ventas realizadas, ventas interrumpidas y abandonadas, indicadores KPI, tasa de ventas, costes, métricas de atención al cliente, con el objetivo de definir los planes de acción que contribuyan al logro de los objetivos y metas propuestas por la compañía.

**Salario Variable**:
2.000.000 a 2.500.000 según experiência comprobable

Comisiones que pueden variar

entre 1.000.000 y 3.000.000 de acuerdo al cumplimiento de las metas de ventas.

**Horarios**:
Rotativos (Disponibilidad de tiempo y flexibilidad para trabajo los festivos)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes



  • Cali, Colombia Allers S.A A tiempo completo

    ¡Buscamos el mejor talento!importante empresa requiere para su equipo de trabajo tecnólogo de carreras administrativas o de la salud con conocimiento de mínimo 3 años como líder en ventas, servicio al cliente, contact center, conocimiento de productos farmacéuticos y/o sector salud.Preferiblemente con conocimiento de manejo software SAP - JIRA -...


  • Cali, Colombia ABC A tiempo completo

    Empresa manufacturera del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa, mercadeo, negocios internacionales con conocimiento y experiência mínimo 3 años en: Funciones Específicas: Establecer estrategias que permitan buscar, identificar, agrupar y alinear nuevos...


  • Cali, Colombia ABC A tiempo completo

    Empresa manufacturera del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa, mercadeo, negocios internacionales con conocimiento y experiência mínimo 3 años en:Funciones Específicas:Establecer estrategias que permitan buscar, identificar, agrupar y alinear nuevos...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia ABC A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa manufacturera ABC, líder en el sector têxtil con sede principal en Cali, busca un profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa y mercadeo con experiencia mínima de 3 años en:Responsabilidades Principales:Establecer Estrategias Comerciales: Buscar, identificar y alinear nuevos clientes...


  • Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda de la Ciudad de Cali busca para su equipo de trabajo, Asesor de Contact Center con 1 Año de experiência en el campo de ventas virtuales y telefónicas, manejo de bases de datos, Excel intermedio y ejecución de plataformas CRM.Con habilidades para:- Atención al Cliente- Fluidez- Planear- Comunicación asertiva- Que encuentre en cada reto...

  • lider centro de contacto

    hace 1 semana


    Santiago de Cali, Colombia Clínica de Occidente A tiempo completo

    NOTA: En los procesos de selección de personal de la Clínica de Occidente, no se solicita ni se autoriza pagos bajo ningún concepto para aplicar a las vacantes. Nos encontramos en la búsqueda de un profesional en administración de empresas, administración en salud, ingeniero industrial o carreras afines para el cargo de Líder de Centro de...


  • Cali, Colombia MODA DE COLOMBIA S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda, ubicada en la Ciudad de Cali (V), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas contac - center, con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo. **Responsabilidades del representante de incluyen**: - Recepción y salida de llamadas de los clientes - Actualización de Base de datos de los...


  • Cali, Colombia ABC A tiempo completo

    Empresa manufacturera del sector têxtil con sede principal en la ciudad de Cali está en búsqueda de profesional en ingeniería industrial, administrador de empresa, mercadeo, negocios internacionales con conocimiento y experiência mínimo 3 años en: Funciones Específicas: Establecer estrategias que permitan buscar, identificar, agrupar y alinear nuevos...


  • Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda, ubicada en la Ciudad de Cali (V), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas **contac- center, **con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo.**Responsabilidades del representante de incluyen**:- Recepción y salida de llamadas de los clientes- Actualización de Base de datos de los...


  • Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda, ubicada en la Ciudad de Cali (V), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas **contac- center, **con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo.**Responsabilidades del representante de incluyen**:- Recepción y salida de llamadas de los clientes- Actualización de Base de datos de los...


  • Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Empresa de moda, ubicada en la Ciudad de Cali (V), busca para su equipo de trabajo, asesor comercial para ventas contac- center, con alto grado de servicio al cliente, responsabilidad, recursividad y dinamismo.**Responsabilidades del representante de incluyen**:- Recepción y salida de llamadas de los clientes- Actualización de Base de datos de los...


  • Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

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  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Allers S.A A tiempo completo

    En Allers S.A estamos buscando un profesional con experiencia para desempeñar el rol de representante de ventas contact center. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en la venta comercial.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de crecimiento comercial en clientes existentes y nuevos.Prospectar y generar nuevas ventas para...


  • Cali, Colombia Extras A tiempo completo

    RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Abc A tiempo completo

    La empresa Abc, líder en el sector têxtil, busca un profesional experimentado en ingeniería industrial y mercadeo para ocupar el cargo de Director de Ventas y Estrategia del Contacto. Este puesto requiere habilidades excepcionales para establecer estrategias efectivas que permitan identificar, agrupar y alinear nuevos clientes potenciales.Entre las...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 días


    Cali, Colombia Moda De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Representante de Call Center que sirva de enlace entre la empresa y sus clientes actuales y potenciales, deberá será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente cuestionamientos, inquietudes, propuestas, quejas y consultas de clientes; la atención a estas necesidades y requerimientos deben ser rápidas y precisas con el objetivo de...


  • Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Preparar, presentar informes y atender problemas relacionados con el trabajo. Controlar la productividad de los recursos de acuerdo con el modelo gestión Ejecutar planes de mercadeo de acuerdo con los objetivos y recursos de la...

  • Agente Contact Center

    hace 2 días


    Cali, Colombia Extras A tiempo completo

    Para nuestro equipo, se requiere Agente Contact Center, técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines.Con experiência mínima de un año en labores administrativas relacionadas, servicio al cliente, sistemas de información.Indispensable conocimiento en contact center y manejo de Excel.**Requisitos**:- Manejo de Excel intermedio**Información...

  • Vendedora Contact Center

    hace 23 horas


    Cali, Colombia Opengroup.Sas A tiempo completo

    Se solicita vendedor con experiência en Contact Center demostrable, mínimo un año de experiência.Con buen manejo de servicio al cliente.Horario de 9:00am a 7:00pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $100.000.000 - $100.000.100 al mes


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Clínica De Occidente A tiempo completo

    Nota: en el proceso de selección de personal, no se solicita ni se autoriza pagos bajo ningún concepto para aplicar a las vacantes.Presentación de la Clínica De OccidenteNuestra clínica es una institución líder en la atención médica en la región. Nuestro equipo está comprometido con proporcionar servicios de alta calidad y seguridad a nuestros...