Senior Global Forwarding Agent

hace 7 meses

Bogota, Colombia C.H. Robinson A tiempo completo

C.H. Robinson is looking to fill a Sr Global Forwarding Agent role. In this rol you will be responsible for managing and operating the shipment lifecycle for complex and strategic accounts. They are a role model of global forwarding operational knowledge, experience, hard work ethic, supporter of business goals and objectives with excellent customer service skills and professionalism.

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**

The duties and responsibilities of this position consist of, but are not limited to, the following:
Maintain Operational Excellence:
Understand the processes, documentation, and terminology involved in international shipping from time of purchase order issuance through the delivery of the cargo

Understand and input applicable financial components of shipments to generate correct billing for customers

Execute/Coordinate shipments and mentor others on how to meet all customer SOP requirements: booking approvals, processing pre-alerts, governmental filings, executing delivery, ensuring proper invoicing, etc.

Create, maintain, and update shipments in Navisphere, ensuring accurate data

Provide complex quotes based on needs of network

Coach and train others on pricing strategies

Provides track and trace service to customers and generates shipment documents

Ensure a high-level of data integrity within the shipments: acknowledgement of shipment details, INCOterms, routing, dates, documents, etc.

Facilitate Relationships:
Builds great relationships with customers, responding timely and following up on issue resolution

Communicate clearly, timely, and effectively with Customers/Agents, CHR offices, and Outside Vendors

Lead by example when it comes to customer outreach, retention, and expansion

Act as a resource and expert to the department, branch, and network on customer requirements & process initiatives

Work effectively in a team environment and collaborate cross-functionally, building relationships with account management identifying client by identifying and proposing process improvement and/or consultative leads

Monitor customer shipments trends and its impact to our processes and operations

Other Activities:
Ensure customer SOPs are maintained and adhered to

Make recommendations to improve or implement technology solutions to recognize efficiencies and improve net revenue

Provide support to Sales Executives and Account Managers for customer reporting

Other duties or responsibilities as assigned according to the team and/or country specific requirements

**QUALIFICATIONS**

**Required**:
High School diploma or GED

Minimum 3-5 years of Global Forwarding industry experience

Advanced proficiency in Microsoft Office Suite of programs

Site Specific: Fluent in Spanish and English (written and verbal)

**Preferred**:
Associate’s or bachelor’s degree from an accredited college or university

Knowledge or coursework in Supply Chain, Logistics, or International Business

Extensive industry and department knowledge (process & handling, regulations, international shipping, etc.)

Strong prioritization, multi-tasking skills, and high level of flexibility as priorities and needs change daily

Proactive, ambitious, hardworking, and analytical mindset

Excellent written and oral communication skills

Ability to work in a fast-paced and deadline-driven office environment

Proven track record of dealing with customers and being client focused

High level of attention to detail and ability to execute with 95% or higher monthly audit compliance and mínimal unbillable charges

Site Specific: Fluent in the local language

Site Specific: Ability to speak multiple European languages

Site Specific: Knowledge and experience with customs procedures and formalities (customs clearance, bonded transports)

Values a diverse and inclusive work environment

**Disclaimer**:
This job description is intended to generally describe the nature and level of work to be performed by employees in this position. It is not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities and skills required of employees performing this role.

**Equal Opportunity and Affirmative Action Employer**

C.H. Robinson is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer. We believe in equality for all and celebrate the diversity of our employees, customers, and communities. We believe this increases creativity and innovation, drives business growth, and enables engaged and thriving teams. We’re committed to providing an inclusive environment, free from harassment and discrimination, where all employees feel welcomed, valued, and respected.

**Your Health, Wealth, and Self**

Your total well-being is the foundation of our business. As you achieve, we succeed. We invest in your professional growth and development, and our benefits support your financial, family and personal goals. Because we care about you, we offer the following competitive benefits:

- Private Medical Insurance
- Life Insurance
- Funer

  • Global Forwarding Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia C.H. Robinson A tiempo completo

    We’re C.H. Robinson, one of the world’s largest logistics platforms and we're looking for our next **Global Forwarding Agent.** Is that you? Are you detail-oriented, service-savvy and a problem-solver? If so, this might be the perfect role for you. As a Global Forwarding Agent, you will be your customers’ primary contact responsible for managing and...

  • Global Forwarding Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia C.H. Robinson A tiempo completo

    As a **Global Forwarding Coordinator**, you will work directly with carriers to manage and execute the daily shipment of freight for our customers. You will be responsible for maintaining the accuracy of shipment information, tracking and tracing of loads, and problem resolution. Our Global Forwarding Coordinators thrive in a fast paced environment, and use...

  • Globa Forwarding Agent

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia C.H. Robinson A tiempo completo

    We’re C.H. Robinson, one of the world’s largest logistics platforms and we're looking for our next **Global Forwarding Agent.** Is that you? Are you detail-oriented, service-savvy and a problem-solver? If so, this might be the perfect role for you. As a Global Forwarding Agent, you will be your customers’ primary contact responsible for managing and...

  • Sales Support Freight Forwarding Industry

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Global Executive A tiempo completo

    **Descripción**: El Sales Support en una empresa de Freight Forwarding en Colombia tiene como objetivo principal proporcionar un sólido respaldo administrativo y operativo al equipo de ventas, garantizando la eficiencia en la gestión de clientes y contribuyendo al logro de objetivos comerciales. Responsabilidades Principales: Soporte Administrativo:...

  • Specialist Ofr

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **Title: Specialist OFR (**Freight Forwarding**)** **Location: GSC BOG** The Agent plays a crucial role in ensuring the smooth and efficient management of shipments within their assigned country. This role is dedicated to proactive customer engagement and serves as a bridge between customers and the DHL network to enhance the customer experience. **Key...

  • Agente Comercial

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Wendell Global Interlining A tiempo completo

    Solicitamos un Agente Comercial, preferiblemente con experiência en el sector têxtil, autónomo, responsable, dinámico y atento, capaz de promover, negociar y concretar operaciones mercantiles de Wendell Global Interlining Colombia. Nuestro cargo disponible es para un comercial con disponibilidad de viajar, trasporte propio para visitas y seguimientos,...

  • Agente Comercial

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Wendell Global Interlining A tiempo completo

    Solicitamos un Agente Comercial, preferiblemente con experiência en el sector têxtil, autónomo, responsable, dinámico y atento, capaz de promover, negociar y concretar operaciones mercantiles de Wendell Global Interlining Colombia. Nuestro cargo disponible es para un comercial con disponibilidad de viajar, trasporte propio para visitas y seguimientos,...

  • Insurance Agent Support

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia solvo Global A tiempo completo

    **SALARIO: 2.600.000 (Base Salarial 1.690.000 - 910.000)** Location: Bogotá HORARIOS Agent 1 Monday to Friday 8:00AM to 6:00PM Agent 2 Monday to Friday 8:00AM to 6:00PM Agent 3 Monday to Friday 2:00PM to 12:00AM Agent 4 Monday to Friday 2:00PM to 12:00AM Agent 5 Friday to Tuesday 8:00AM to 6:00 PM Agent 6 Friday to Tuesday 8:00AM to 6:00...

  • Agente Higienista

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    **AGENTE HIGIENISTA - TÉCNICO EN SALUD ORAL** **BENEFICIOS Y VENTAJAS**: - Salario básico de $1,064,000 más un variable de hasta el 25%, (posible total de $1,255,000) según cumplimiento de indicadores. - Capacitación presencial remunerada desde el primer día. - Entorno de trabajo amable. - Oportunidad de desarrollo profesional. **¿QUÉ REQUERIMOS DE...

  • Agente de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Dyninno Colombia SAS A tiempo completo

    Dyninno Colombia es un centro de llamadas establecido en Bogotá Colombia, para brindar los servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), la compañía es conocida por ser un consolidador global de tiquetes de aéreos con varias sedes a nível mundial, estableciéndose en latino américa en la ciudad de Bogotá. Estamos buscando nuevos Agentes...

  • Agente Higienista

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Continuum Global Solutions A tiempo completo

    **AGENTE HIGIENISTA - TÉCNICO EN SALUD ORAL****BENEFICIOS Y VENTAJAS**:- Salario básico de $1,064,000 más un variable de hasta el 25%, (posible total de $1,255,000) según cumplimiento de indicadores.- Capacitación presencial remunerada desde el primer día.- Entorno de trabajo amable.- Oportunidad de desarrollo profesional.**¿QUÉ REQUERIMOS DE TU...

  • Senior Recruiter

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Únete a Solvo Global y experimenta un ambiente laboral increíble, grandes beneficios y oportunidades de crecimiento personal y profesional. ¡Forma parte de nuestro equipo y trabaja en un lugar donde tus habilidades y tu bienestar son valorados! En Solvo Global nos encontramos buscando **Senior Recruiter **para uno de nuestros clientes más importantes de...

  • Agente Call Center Desde Casa

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Global Joining Group A tiempo completo

    Empresa del sector educativo y capacitación empresarial, busca mujer agente Call center para trabajar desde casa medio tiempo, con excelente expresión verbal, excelente capacidad de comunicación y experiência en manejo de llamada telefónica con ejecutivos de empresas. También debe tener experiência en ventas intangibles, disciplinada, organizada y...

  • Global Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Bogota, Colombia Equinix A tiempo completo

    Global Service Desk Agent Equinix es una de las empresas de centros de datos de más rápido crecimiento, con una creciente conectividad entre clientes en todo el mundo. Es por eso que siempre estamos buscando personas creativas y con visión de futuro que puedan ayudarnos a lograr nuestro objetivo de interconexión global. Con 200 centros de datos en más...

  • Global Service Desk Agent

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Equinix A tiempo completo

    Global Service Desk AgentEquinix es una de las empresas de centros de datos de más rápido crecimiento, con una creciente conectividad entre clientes en todo el mundo. Es por eso que siempre estamos buscando personas creativas y con visión de futuro que puedan ayudarnos a lograr nuestro objetivo de interconexión global. Con 200 centros de datos en más de...

  • Agente de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Dyninno Colombia SAS A tiempo completo

    Dyninno Colombia es un centro de llamadas establecido en Bogotá Colombia, para brindar los servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), la compañía es conocida por ser un consolidador global de tiquetes de aéreos con varias sedes a nível mundial, estableciéndose en latino américa en la ciudad de Bogotá. Estamos buscando nuevos Agentes...

  • Agente de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Dyninno Colombia SAS A tiempo completo

    Dyninno Colombia es un centro de llamadas establecido en Bogotá Colombia, para brindar los servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), la compañía es conocida por ser un consolidador global de tiquetes de aéreos con varias sedes a nível mundial, estableciéndose en latino américa en la ciudad de Bogotá. Estamos buscando nuevos Agentes...

  • Agente de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Dyninno Colombia SAS A tiempo completo

    Dyninno Colombia es un centro de llamadas establecido en Bogotá Colombia, para brindar los servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), la compañía es conocida por ser un consolidador global de tiquetes de aéreos con varias sedes a nível mundial, estableciéndose en latino américa en la ciudad de Bogotá. Estamos buscando nuevos Agentes...

  • Office Clerk

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia DHL A tiempo completo

    **OFFICE CLERK** Bogotá, Colombia En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Montacarguista. **TU OBJETIVO SERÁ**: Introducir y actualizar datos en el sistema de DHL y/o de los clientes basándose en...

  • Agente de Ventas

    hace 7 meses

    Bogota, Colombia Dyninno Colombia SAS A tiempo completo

    Dyninno Colombia es un centro de llamadas establecido en Bogotá Colombia, para brindar los servicios a International Travel Network LLC (ITN Corp.), la compañía es conocida por ser un consolidador global de tiquetes de aéreos con varias sedes a nível mundial, estableciéndose en latino américa en la ciudad de Bogotá. Estamos buscando nuevos Agentes...