Líder de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Te estamos buscando
Somos una empresa líder en Retail tecnológico, que se especializa en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y superar las expectativas de nuestros consumidores en cada interacción. Actualmente, estamos buscando un Líder de Atención al Cliente (CX) para unirse a nuestro equipo y fortalecer aún más nuestra capacidad de elevar la experiência del cliente.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente, brindando orientación y apoyo para garantizar un servicio al cliente de calidad.
- Desarrollar y mejorar continuamente los procedimientos y prácticas de atención al cliente, identificando oportunidades de mejora y garantizando la implementación eficiente de soluciones.
- Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una resolución rápida de problemas.
- Monitorear y analizar métricas de desempeño para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Capacitar y orientar a los agentes de atención al cliente en el manejo adecuado de situaciones complejas o difíciles.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferentemente en un rol de liderazgo.
- Habilidades sólidas de gestión de equipos, con capacidad para motivar y guiar al personal hacia el éxito.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento de las mejores prácticas en atención al cliente y servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar y resolver de manera efectiva situaciones difíciles con clientes.
- Orientado(a) a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y deseas formar parte de un equipo innovador y enfocado en la satisfacción del cliente, esta es una excelente oportunidad para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo.
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Administrativa de Atención Al Cliente
hace 5 días
Colombia Pro-Selection Capital Humano A tiempo completoBuscamos administrativa de atención al cliente para empresa dedicada a la venta de motos de zona Sur de la Ciudad de Córdoba. **Requisitos**: - Se valorará experiência administrativa comercial y/o secretariado administrativo. - Se valorará experiência en atención al cliente (presencial y virtual). - Secundario completo (Excluyente). - Buen manejo de...
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Anfitrión/a para Atención Al Cliente
hace 2 días
Colombia Neverland A tiempo completoNEVERLAND selecciona a los mejores ANFITRIONES para Atención al Cliente en sus Centros de Entretenimiento Familiar ubicado en Libertad Poeta Lugones. Valorará a aquellos postulantes que posean marcada vocación de servicio, excelentes relaciones interpersonales, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo. Dentro de sus funciones deberán prestar...
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Representante de Atención Al Cliente y Ventas
hace 3 días
Colombia APEX America A tiempo completoDesde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora,...
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Atención Al Cliente y Ventas
hace 6 días
Colombia Ancestros Panaderia A tiempo completoSe requiere personal de trabajo para atención punto de venta de Panadería, que viva preferiblemente en el sur; con excelente servicio y atención al cliente; buena presentación personal; con capacidad de facturación ,manejo de caja y experiência de manejo de efectivo (mínimo 6 meses) y apoyo en funciones en área de producción. La oferta incluye...
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Asesor Atención Al Cliente
hace 2 días
Colombia Concept BPO A tiempo completoConcept BPO, somos una empresa que pertenece al sector solidario, por lo tanto nuestra filosofía se basa en el beneficio colectivo y la cooperación, por este motivo buscamos generar valor a nuestros clientes, a través del capital humano. Asimismo, buscamos una persona con experiência en atención al cliente; especialmente con habilidades enfocadas al...
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Asesor Atención Al Cliente y Ventas
hace 5 días
Colombia Sentido Laboral A tiempo completoEmpresa busca persona Técnica o Tecnóloga en el área de atención al cliente, comercio o carreras afines, con un tiempo mínimo de experiência de 6 meses, ideal que viva en el Sur para mayor facilidad en su desplazamiento, debe contar con una buena presentación personal, carisma, conocimiento en atención al cliente, ventas, manejo de herramientas...
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Asesor Atención Al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Colombia Sentido Laboral A tiempo completoEmpresa busca persona Técnica o Tecnóloga en el área de atención al cliente, comercio o carreras afines, con un tiempo mínimo de experiência de 6 meses, ideal que viva en el Sur para mayor facilidad en su desplazamiento, debe contar con una buena presentación personal, carisma, conocimiento en atención al cliente, ventas, manejo de herramientas...
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Representante de Atención Al Cliente Importante
hace 2 días
Colombia Konecta A tiempo completoEn Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¿Te apasiona la atención? ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes en Atención al Cliente. La tarea principal será asesorar de manera integral a los clientes,...
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completoEstamos en búsqueda de talentos con experiência como el tuyo. Exela S.A se encuentra requiriendo AUXILIAR DE ATENCIÓN A USUARIO para el área de la salud, que cuente con nível educativo como técnico administrativo en salud o secretariado médico, con 1 año de experiência. 1. diligenciar los datos personales del paciente para el ingreso al sistema 2....
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Auxiliar de Fotografía/atención Al Cliente
hace 10 horas
Colombia Lina García Fotografía A tiempo completo¡Hola! Estamos buscando una persona de **20 a 35 años** para trabajar con nosotros en **Lina García Fotografía **como **auxiliar de fotografía y atención al cliente**. Queremos encontrar una persona **responsable, simpática y pro activa**, que sea carismática para trabajar con **niños**. Es necesario que poseas **conocimientos básicos** en manejo...
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Atencion Al Cliente
hace 6 días
Colombia NEW WORLD COMPANY SAS A tiempo completoNewo es un espacio de trabajo compartido diseñado para conectar personas, impactando en el buen relacionamiento, el acceso a la información de valor y la funcionalidad. Buscamos personas con actitud, dinamismo y pasión por el servicio al cliente para desempeñarse como anfitrión/a en nuestras sedes. Funciones: - Orientar y dar solución a las...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia CASINO VERANO A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Monteria, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora de atención y servicio al cliente. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en...
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Operador de Parqueadero
hace 3 días
Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoEstamos requiriendo operadores de parqueadero para trabajar en reconocido parqueadero Funciones: Atención al cliente, caja, recorrido al interior del parqueadero, inventario de vehiculos. Salario: $1.160.000 + aux de transporte $140.606 prestaciones de ley y horas extras. Aproximación salarial incluyendo horas extras y recargos, rango de $1.200.000 a...
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Atencion Al Cliente
hace 6 días
Colombia exela Servicios Temporales S.A A tiempo completoEstamos en búsqueda de talentos con experiência como la tuya. Exela S.A se encuentra requiriendo BACK OFFICE BILINGÜE que sea técnico y cuente con más de un año de experiência en el área. Funciones: - Darle gestión a las actividades correspondientes al departamento de back office, generando satisfacción en los clientes, mediante resoluciones...
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Agente Call Center Bilingûe y Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Colombia Julios Tours A tiempo completoCompañía ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo agente call center de servicio al cliente con experiência mínima de 6 meses en call center y atención al cliente. **nível de estudios requerido**: Desde el área Técnico en adelante y bilingüe **habilidades**: empatía, amabilidad, paciencia. **responsabilidades y/o funciones del...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia CASINO VERANO A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en Servicio al Cliente y manejo de caja. -...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente Calarca
hace 6 días
Colombia CASINO CACIQUE A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casino) ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora que viva en Calarcá. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico. - Experiência en Servicio al Cliente y...
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Líder de Soporte y Servicio Al Cliente
hace 2 días
Colombia MM Human Capital S.A.S A tiempo completoCompañía experta en marketing digital y posicionamiento de música en plataformas virtuales busca para su equipo de trabajo **técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, administración, mercadeo, negocios o afines **para asumir el cargo de Líder de soporte y distribución musical. Se encargará de manejar correctamente la plataforma de...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 5 días
Colombia GENTE COMPETENTE A tiempo completo**Requisitos**: - Dominio inglés alto (B2-C1). - Experiência superior a un año en atención virtual o telefónica en servicio al cliente. - Ser técnico/a o Tecnologo/a en áreas administrativas, comerciales o afines. - Disponibilidad para laboral de manera presencial en la ciudad de Medellín de 8am a 5pm. **Ventajas**: - Contrato a termino...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente
hace 6 días
Colombia CASINO VERANO A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casinos) ubicada en la cuidad de Monteria, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo **Competencias**: - Empatía -...